Сколько стоит amoCRM для отдела продаж, зависит от двух чисел: тарифа и количества пользователей. Лицензия стоит 5 199 ₸, 9 899 ₸ или 15 099 ₸ в месяц за каждого пользователя, минимальный период оплаты — полгода. Но подписка — лишь первая строка: к ней добавляются телефония, мессенджеры, виджеты и разовое внедрение от 350 000 ₸. Посчитаем полный бюджет, чтобы руководитель видел реальную сумму, а не только цену тарифа.
- Лицензия amoCRM — за каждого пользователя, оплата минимум за 6 месяцев, при оплате за год вендор даёт скидку.
- Бесплатного тарифа нет, есть пробный период.
- Телефония и WhatsApp — отдельные подписки: Sipuni от 3 200 ₸ в месяц за пользователя, Binotel — пакет от 8 000 ₸, Wazzup — от 6 000 ₸ за канал.
- Внедрение WeMake — от 350 000 ₸ за 2 недели, с телефонией, WhatsApp и переносом базы — от 650 000 ₸.
amoCRM цена за пользователя: три тарифа и минимальный срок
amoCRM публикует прайс для Казахстана в тенге, поэтому пересчитывать по курсу не нужно: сумма в счёте совпадает с прайсом. Оплачивать нужно каждого, кто заходит в систему, — менеджеров, руководителя, иногда маркетолога. Лицензию оформляем на вашу компанию по прайсу вендора, а актуальные тарифы и форматы внедрения собраны на странице amoCRM у WeMake.
| Тариф | За пользователя в месяц | За полгода | За 12 месяцев без скидки |
|---|---|---|---|
| Базовый | 5 199 ₸ | 31 194 ₸ | 62 388 ₸ |
| Расширенный | 9 899 ₸ | 59 394 ₸ | 118 788 ₸ |
| Профессиональный | 15 099 ₸ | 90 594 ₸ | 181 188 ₸ |
Минимальный период оплаты — полгода, это условие вендора. Пример: «Расширенный» на пятерых за полгода — 296 970 ₸. При оплате на год вендор даёт лучшие условия, конкретную выгоду считаем в предложении. Чем тарифы отличаются по функциям — Digital Pipeline, Salesbot, KPI, скоринг, — разобрали отдельно в статье о тарифах amoCRM. Большинству отделов продаж хватает «Расширенного».
Стоимость amoCRM в год для отделов разного размера
Поскольку оплата идёт за каждого пользователя, годовая сумма растёт линейно. Вот подписка на 12 месяцев по помесячному прайсу — ориентир для бюджета до скидки.
| Пользователей | Базовый | Расширенный | Профессиональный |
|---|---|---|---|
| 5 | 311 940 ₸ | 593 940 ₸ | 905 940 ₸ |
| 10 | 623 880 ₸ | 1 187 880 ₸ | 1 811 880 ₸ |
| 20 | 1 247 760 ₸ | 2 375 760 ₸ | 3 623 760 ₸ |
Разница между тарифами на отделе из десяти человек — больше полумиллиона тенге в год. Поэтому «Профессиональный» берут осознанно, под конкретные задачи: amoAI, скоринг сделок, операционный день и мониторинг активности сотрудников. Если этих задач нет, переплачивать не нужно.
Телефония и мессенджеры: подписки рядом с CRM
amoCRM ценна тем, что звонки и переписки сами попадают в карточку сделки. Но и телефония, и мессенджеры — это сервисы других вендоров со своими подписками.
Телефония
Для команды до 10 человек обычно выбираем Sipuni — от 3 200 ₸ в месяц за пользователя без доплат за интеграцию. Binotel берут за стабильность связи и коллтрекинг, его пакет — от 8 000 ₸ в месяц. OnlinePBX подходит для маршрутизации звонков между филиалами и колл-центров. Подключение для отдела до 10 сотрудников — от 90 000 ₸ и 3–5 дней: номера, сценарии и очереди, интеграция с CRM и обучение.
WhatsApp, Instagram и Telegram
Для входящих обращений хватает Wazzup: подписка — от 6 000 ₸ в месяц за канал, подключение — от 90 000 ₸ и один-два дня. Номер остаётся обычным, входящий диалог сам создаёт сделку. Платить нужно за каждый номер или аккаунт: если у отделов свои номера, каналов будет столько же. Официальный WhatsApp Business API нужен только для рассылок и уведомлений от имени компании: подключение — от 180 000 ₸, абонплата — от 15 000 ₸ в месяц плюс оплата диалогов Meta. Подробнее о вариантах — на странице интеграции мессенджеров с CRM.
Телефонию и WhatsApp выгоднее подключать пакетом — строка «Телефония + WhatsApp» во внедрении стоит от 180 000 ₸, а при связке CRM, телефонии и мессенджеров экономия — 15–20% от суммы отдельных внедрений.
Платные виджеты amoCRM: когда без них не обойтись
В маркетплейсе amoCRM более 200 виджетов: 1С, Kaspi, доставка, документы, рассылки, сквозная аналитика, скоринг. Часть бесплатна, часть работает по подписке разработчика виджета — у каждого свой прайс, и его стоит заложить в бюджет до установки.
Правило простое: виджет нужен, когда задачу нельзя закрыть штатной автоматизацией тарифа. Например, автозадачи и напоминания на этапах есть в самой amoCRM, а генерация договоров по шаблону или выгрузка в Kaspi — это уже виджеты. Подбор и настройку нужных виджетов мы включаем в формат «Продажи + 1С».
Ставить виджеты «на пробу» и забывать отключить. Через год в аккаунте пять платных расширений, двумя из которых никто не пользуется. Перед продлением проверяйте, какие виджеты реально работают, и отключайте лишние вместе с ушедшими сотрудниками.
Внедрение amoCRM: разовая часть бюджета
Купить подписку и раздать доступы можно за день. Но без настроенной воронки, автозадач и интеграций менеджеры возвращаются в WhatsApp на личных телефонах, а лицензия оплачивается впустую. Внедрение amoCRM под ключ в WeMake — три формата:
Чтобы смета не выросла по ходу проекта, от компании на старте нужно немного: полтора-два часа на аудит с руководителем продаж, доступы к сайту, почте, телефонии и 1С, список сотрудников с ролями и база клиентов в любом виде. Продажи на время настройки не останавливаются: сначала в CRM идут новые заявки, потом активные сделки, потом архив.
Во всех форматах — месяц сопровождения после запуска и год гарантии на настройки. Дальше поддержка — от 60 000 ₸ в месяц: новые воронки, интеграции, обучение новых сотрудников, реакция на сбой — 4 часа. Подробная раскладка внедрения — в статье о стоимости внедрения amoCRM.
Когда amoCRM выгоднее, а когда дешевле окажется другая система
Сравнивать стоимость CRM честно только при одинаковой задаче. amoCRM создана для отдела продаж: воронки, задачи по сделкам, звонки и мессенджеры, быстрый старт. Менеджер осваивает интерфейс за день, и это тоже экономия — меньше времени на обучение и меньше сопротивления команды.
На старте amoCRM дешевле Битрикс24: внедрение от 350 000 ₸ против 450 000 ₸. Но у Битрикс24 оплата идёт не за каждого пользователя, а за пачку — например, «Стандартный» на 50 пользователей стоит 38 000 ₸ в месяц. Если в системе должна работать вся компания — продажи, склад, бухгалтерия, производство, — а не только отдел продаж, оплата amoCRM за каждого быстро обгоняет тариф Битрикс24. К тому же задачи, документы и согласования в amoCRM не предусмотрены, и отдельные системы под них обойдутся дороже.
Практический ориентир: отдел продаж от 3 до 50 менеджеров, продажи через звонки и мессенджеры — amoCRM. Нужен порядок во всей компании — смотрите Битрикс24. Подробное сравнение — в статье «Битрикс24 или amoCRM». Мы партнёры обеих систем и зарабатываем на внедрении, поэтому рекомендуем ту, что подходит задаче.
Калькулятор: полный бюджет amoCRM на первый год
Укажите число пользователей, формат внедрения и сервисы связи. В калькуляторе тариф «Расширенный» — его выбирают чаще всего; для «Базового» итог по лицензиям будет почти вдвое ниже.
Пример: отдел из пяти менеджеров на «Расширенном», внедрение «Продажи под ключ», Sipuni на пятерых и один канал Wazzup — около 1 508 000 ₸ в первый год, из них разовое внедрение — 650 000 ₸. Со второго года остаются только подписки и, если нужна, поддержка.
Как держать бюджет amoCRM под контролем
- Считайте пользователей на аудитеПлатите только за тех, кто реально работает в системе, а не за весь штат.
- Начните с полугодаМинимальный срок оплаты — 6 месяцев. За это время станет ясно, тот ли тариф выбран, а дальше можно переходить на годовую оплату.
- Внедряйте этапамиСначала воронка и каналы, через месяц — автоматизация, затем 1С. Каждый этап оплачивается отдельно.
- Раз в полгода проверяйте подпискиПользователи, виджеты, каналы Wazzup, номера телефонии — всё, что продлевается автоматически.
Посчитаем полный бюджет amoCRM под ваш отдел продаж: тариф, число пользователей, телефония, мессенджеры и внедрение — одной сметой за рабочий день.
Рассчитать amoCRMСколько стоит amoCRM в месяц за пользователя?
5 199 ₸ на «Базовом», 9 899 ₸ на «Расширенном» и 15 099 ₸ на «Профессиональном». Цены вендора для Казахстана в тенге, оплата минимум за полгода.
Какая стоимость amoCRM в год для отдела из 10 человек?
По помесячному прайсу: 623 880 ₸ на «Базовом», 1 187 880 ₸ на «Расширенном», 1 811 880 ₸ на «Профессиональном». При годовой оплате вендор даёт скидку.
Нужны ли платные виджеты amoCRM?
Только для задач, которые не закрываются штатной автоматизацией: документы, Kaspi, рассылки, сквозная аналитика. У каждого виджета свой прайс разработчика.
Можно ли платить за amoCRM помесячно?
Нет, минимальный период оплаты у amoCRM — полгода, это условие вендора. Бесплатного тарифа тоже нет, есть пробный период.
