1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта wemake.kz (далее — Сайт) Товариществом с ограниченной ответственностью «WeMake» (далее — Оператор) в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.
Используя Сайт и отправляя формы, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных даётся явно — отметкой соответствующего поля в форме.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы указываете в формах: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании и сайт, содержание обращения, резюме при отклике на вакансию.
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы посещения, источник перехода и UTM-метки, файлы cookies. Эти данные обрабатываются сервисами Яндекс Метрика и Google Analytics 4 в обезличенном виде.
3. Цели обработки
Обработка обращений и подготовка коммерческих предложений; связь с пользователем по телефону, электронной почте и в мессенджерах; исполнение договоров; рассмотрение откликов на вакансии; улучшение работы Сайта и анализ эффективности рекламы; выполнение требований законодательства.
4. Правовые основания и срок хранения
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, договора с ним, а также законных интересов Оператора. Персональные данные из обращений хранятся 3 года с момента последнего контакта, резюме — 1 год, если не получено согласие на более длительный срок. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
5. Передача третьим лицам
Данные передаются только для целей обработки обращений и исполнения договоров: в CRM-систему (amoCRM), сервисы телефонии и мессенджеров (Binotel, Sipuni, Wazzup), почтовый сервис. Все получатели обязаны соблюдать конфиденциальность. Данные не продаются и не передаются для маркетинга третьих лиц. Трансграничная передача осуществляется только в страны, обеспечивающие защиту персональных данных, или с согласия субъекта.
6. Cookies и аналитика
Сайт использует необходимые cookies (работа форм, языковая версия) и аналитические cookies (Яндекс Метрика, Google Analytics 4). Аналитические cookies устанавливаются только после нажатия кнопки «Принять» в уведомлении. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — это не влияет на работу Сайта, кроме сохранения языка.
7. Права пользователя
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку. Запрос направляется на info@wemake.kz с темой «Персональные данные». Срок ответа — 15 рабочих дней.
8. Безопасность
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (TLS), разграничение доступа сотрудников, регулярное резервное копирование, журналирование действий, хранение данных на серверах, расположенных в Республике Казахстан.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты. Существенные изменения сопровождаются уведомлением на Сайте.