WeMake.kz
RU KZ EN
Обсудить проект
09
Бизнес-аналитика және дашбордтар
Салаға арналған аналитикалық жүйелерді әзірлеу CRM, сайт, телефония және мессенджерлер деректерін біріктіру Өтінімдер, сатылымдар мен жарнаманың өтпелі аналитикасы Воронканы, конверсияны және жоғалған түсімді талдау Қаржы, пайда және рентабельділік аналитикасы Қызметкерлер, бөлімдер мен сату нүктелерінің аналитикасы Клиенттер, қайталама сатылымдар және LTV аналитикасы Тауарлар, қызметтер, тапсырыстар мен жеткізу аналитикасы Деректер сапасы мен іркілістерді бақылау
ӨЗЕКТІ ҚЫЗМЕТ
Мобильді қосымшаларды әзірлеу
→
iOS және Android кілтке дейін: алғашқы жинақ сіздің құрылғыңызда 3-аптада дайын, App Store мен Google Play-ге жариялауды өзімізге аламыз.
АЙ ЖИЫНТЫҒЫ
amoCRM + телефония + WhatsApp
→
Воронка, қоңыраулар мен хат алмасу — мәміленің бір карточкасында. 10 адамға дейінгі сату бөлімі — 2 аптада кілтке дейін іске қосамыз.
2013 жылдан бері 300+ жобаЖартысы NDA аясында — кездесуде көрсетеміз
Барлық кейстер →
Редизайн B2B-магазина запчастей: товары в пути, цены по клиенту, 1С и Telegram
РЕДИЗАЙН · B2B
Shuncheng Truck
Автобизнес · запчасти для грузовиков
Редизайн B2B-магазина запчастей: товары в пути, цены по клиенту, 1С и Telegram
OpenCart → Битриксполный редизайн и интеграция с 1С
Магазин снаряжения со своим модулем обмена с 1С и фронт-админкой
E-COMMERCE
Outdoor Center Almaty
Ритейл · туристическое снаряжение
Магазин снаряжения со своим модулем обмена с 1С и фронт-админкой
30 → 1позиций из 1С в одной карточке товара
Магазин смартфонов представительского класса
E-COMMERCE
Freshmobile
Ритейл · смартфоны и гаджеты
Магазин смартфонов представительского класса
Таблица → сайтцены и остатки из Google Таблиц
Магазин инструмента с 1С, Kaspi и Google Таблицами
E-COMMERCE
Мир Инструмента
Ритейл · инструмент и оборудование
Магазин инструмента с 1С, Kaspi и Google Таблицами
3источника данных в одном каталоге
Сайт-каталог спецтехники на трёх языках
КАТАЛОГ
Turkuaz Machinery
Спецтехника · дистрибьютор
Сайт-каталог спецтехники на трёх языках
3языка каталога и своя админ-панель
Блог Байланыс
ОСЫ БЕТТЕ
Задачи Что входит Процесс Почему мы Цены Кейсы FAQ
+7 (707) 830-00-09Дс–Жм, 09:00–18:00
RU KZ EN
Обсудить проект
Главная/Бизнес-аналитика и дашборды/Клиенты и LTV
LTV · КОГОРТЫ · RFM · ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ · ОТТОК

Кто ваши лучшие клиенты, кто уходит и сколько стоит вернуть — в цифрах

Сегментируем клиентскую базу по частоте, давности и сумме покупок, считаем LTV и окупаемость привлечения по каналам, находим уходящих до того, как ушли, и передаём сегменты в CRM для рассылок и допродаж.

LTV
по каналам и когортам
Сколько клиент приносит за жизнь
RFM
сегменты в CRM
Лучшие, спящие, уходящие — для рассылок
×5
дешевле удержать
Чем привлечь нового
Отток
предсказание
Сигнал за 30 дней до потери
УЗНАЁТЕ СЕБЯ?

Три ситуации, с которыми к нам приходят

Если хотя бы одна про вас — мы уже решали это для компаний вашего масштаба. Ниже — как именно.

01
Тратим на привлечение, а старые клиенты уходят молча
Считаем частоту и давность покупок по каждому: клиент, покупавший раз в месяц и пропавший на два, — сигнал в CRM менеджеру. Возврат дешевле привлечения в 5 раз.
02
Не знаем, окупается ли канал в долгую
LTV по каналу привлечения и когорте: Instagram даёт дешёвых клиентов, которые покупают один раз; Google — дорогих, но на 3 года. Бюджет — туда, где LTV выше стоимости.
03
Рассылки всем одно и то же
RFM-сегменты передаются в CRM и рассылки: лучшим — программа лояльности, спящим — реактивация, новым — онбординг. Каждый сегмент получает своё сообщение, а не общую рассылку.
ЧТО ВХОДИТ · 8 ПУНКТОВ

Полный состав работ — без «дополнительно оплачивается»

Всё ниже — в смете. Отдельно только лицензии BI-платформы, если платная, — указываем заранее.

СРОК3 недели
СТОИМОСТЬот 350 000 ₸
✓Объединение клиентов из CRM, 1С, касс, сайта
✓RFM-сегментация и правила сегментов
✓LTV по каналам, когортам, продуктам
✓Повторные продажи: частота, интервалы, средний чек
✓Модель оттока и сигналы в CRM
✓Окупаемость привлечения (CAC vs LTV)
✓Передача сегментов в CRM и рассылки
✓Дашборд клиентской базы
КАК ДЕЛАЕМ · 3 НЕДЕЛИ

Первый дашборд — через две недели, а не через квартал

Начинаем с одного вопроса собственника, расширяем по данным.

01
3–5 ДНЕЙ
Данные
Клиенты, покупки, каналы — объединение
02
3–5 ДНЕЙ
Сегментация
RFM, правила, пороги
03
3–5 ДНЕЙ
LTV и отток
Когорты, каналы, сигналы
04
3–4 ДНЯ
Интеграция
Сегменты в CRM и рассылки
05
2–3 ДНЯ
Дашборд
База, сегменты, динамика
ПОЧЕМУ АНАЛИТИКА У WEMAKE

Цифры, по которым принимают решения, а не отчёты, которые никто не открывает

Мы сами строим сайты, CRM и интеграции с 1С — поэтому знаем, где лежат данные и как их достать без ручных выгрузок. Дашборд обновляется сам, а руководитель смотрит одно число, а не пятнадцать таблиц.

ИСТОЧНИКИ
CRM, 1С, сайт, реклама
Подключаем всё, что у вас есть
АВТОМАТ
Без ручных выгрузок
Обновление каждое утро или в реальном времени
ОДИН ЭКРАН
Для руководителя
Что важно — крупно, детали — по клику
КАЧЕСТВО
Контроль данных
Дубли, пропуски, сбои — алерт до отчёта
СВОБОДА
Ваши данные, ваш BI
Power BI, Looker, Yandex DataLens — без привязки
СКОЛЬКО СТОИТ · ОРИЕНТИР

Три формата — под задачу и бюджет

Точную смету пришлём за один рабочий день после короткого разговора. Ниже — вилки, чтобы спланировать бюджет.

База
ВЫБОР 7 ИЗ 10
от 350 000 ₸
RFM, LTV по каналам, повторные продажи, дашборд. 3 недели.
Рассчитать точно
База + отток
от 600 000 ₸
+ Модель оттока, сигналы в CRM, сегменты в рассылки, CAC vs LTV. 4 недели.
Рассчитать точно
Розница / e-commerce
от 1 000 000 ₸
Кассы и онлайн вместе, программа лояльности, товарные предпочтения, персональные предложения.
Рассчитать точно
КЕЙСЫ · АНАЛИТИКА

Что получилось у других

Все кейсы →
Редизайн B2B-магазина запчастей: товары в пути, цены по клиенту, 1С и Telegram РЕДИЗАЙН · B2B
Автобизнес · запчасти для грузовиков
Редизайн B2B-магазина запчастей: товары в пути, цены по клиенту, 1С и Telegram
OpenCart → Битрикс полный редизайн и интеграция с 1С
Магазин снаряжения со своим модулем обмена с 1С и фронт-админкой E-COMMERCE
Ритейл · туристическое снаряжение
Магазин снаряжения со своим модулем обмена с 1С и фронт-админкой
30 → 1 позиций из 1С в одной карточке товара
Магазин смартфонов представительского класса E-COMMERCE
Ритейл · смартфоны и гаджеты
Магазин смартфонов представительского класса
Таблица → сайт цены и остатки из Google Таблиц
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Что спрашивают про аналитика клиентов

Не нашли ответ?
Задайте вопрос руководителю веб-разработки — ответим в WhatsApp в течение 15 минут.
Спросить
Минимум год покупок для когорт и LTV. Если меньше — начинаем с RFM и накапливаем.
Для розницы подключаем программу лояльности или Kaspi-идентификацию. Без контакта клиент не сегментируется — это первый шаг.
Recency, Frequency, Monetary — давность, частота и сумма покупок. Делит базу на понятные сегменты: чемпионы, лояльные, спящие, уходящие, новые.
Сегмент — поле в карточке клиента, обновляется автоматически. Рассылки, задачи менеджерам и скидки настраиваются по сегментам.
По отклонению от привычной частоты: клиент покупал раз в 30 дней, прошло 60 — риск. Сигнал в CRM за 30 дней до вероятной потери.
Понимание, какие каналы окупаются в долгую. Часто дешёвые каналы дают клиентов, которые не возвращаются — бюджет перераспределяется.
СВОБОДНА КОМАНДА С 15 СЕНТЯБРЯ

Забронируйте аналитика

Аудит данных за неделю, первый дашборд — через две.

Забронировать слот →
✓

Өтінім қабылданды —

Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.

Написать в WhatsApp Посмотреть кейсы
ЗАЯВКА НА РАЗРАБОТКУ

Нужна услуга «Аналитика клиентов»? Посчитаем за 1 день

Пара предложений о задаче — и мы пришлём вилку бюджета, срок и план первого этапа. Без брифа на 40 вопросов.

01Ответим в течение 15 минут в рабочее время
02Пришлём вилку бюджета, срок и рекомендацию по платформе
03Подпишем NDA до обсуждения деталей, если нужно
Ярослав
Ярослав
технический директор, оценивает веб-проекты
Что нужно
Источники данных
Ответим в течение 15 минут в рабочее время · данные не передаём третьим лицам
КОНТАКТЫ СТУДИИ

Два офиса: Алматы и Усть-Каменогорск

Пишите в WhatsApp на любой из номеров или на почту — ответим в рабочее время в течение 15 минут.

EMAIL
info@wemake.kz
По всем вопросам
buh@wemake.kz
Бухгалтерия и документы
РЕЖИМ РАБОТЫ
с 09:00 до 18:00
Понедельник — пятница
Реквизиты компании

Офис в Алматы

Алматы, пр. Сейфуллина 617, ТРЦ «Forum», 4 этаж, 12 офис

Офис в Усть-Каменогорске

Усть-Каменогорск, пр. Ауэзова 28, ТК «Император», офис 417
Встречаем по записи, в будни с 09:00 до 18:00 Построить маршрут

Все услуги компании

9 направлений — от лендинга до сквозной аналитики
Салаға арналған аналитикалық жүйелерді әзірлеу CRM, сайт, телефония және мессенджерлер деректерін біріктіру Өтінімдер, сатылымдар мен жарнаманың өтпелі аналитикасы Воронканы, конверсияны және жоғалған түсімді талдау Қаржы, пайда және рентабельділік аналитикасы Қызметкерлер, бөлімдер мен сату нүктелерінің аналитикасы Клиенттер, қайталама сатылымдар және LTV аналитикасы Тауарлар, қызметтер, тапсырыстар мен жеткізу аналитикасы Деректер сапасы мен іркілістерді бақылау
АНАЛИТИКА КЛИЕНТОВ

Аналитика клиентской базы, LTV и повторных продаж в Казахстане

WeMake строит аналитику клиентской базы для компаний Казахстана: объединение клиентов из CRM, 1С, касс и сайта, RFM-сегментация, LTV по каналам привлечения и когортам, анализ повторных продаж, модель оттока с сигналами в CRM за 30 дней до потери клиента, сравнение стоимости привлечения и пожизненной ценности.

Сегменты передаются в amoCRM, Битрикс24 и сервисы рассылок для персональных предложений, программ лояльности и реактивации — коммуникации становятся адресными, а бюджет привлечения перераспределяется в каналы с окупаемостью в долгую.

Цена — от 350 000 ₸. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.

WhatsApp
1 КҮНДЕ ЕСЕПКЕРІ ҚОҢЫРАУ

Жобаны талқылауЫңғайлы уақытта қайта қоңырау шаламыз

✓
Қабылданды —
Жұмыс уақытында 15 минут ішінде қайта қоңырау шаламыз.

Міндет туралы екі ауыз сөз — бюджет аралығы мен мерзімді жібереміз. 40 сұрақтық брифсіз.Нөміріңізді қалдырып, уақытты таңдаңыз — робот емес, менеджер қоңырау шалады.

Қай уақыт ыңғайлы
Не қажет
или свяжитесь сразу