CRM · ОТДЕЛ ПРОДАЖ · СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ПАРТНЁР С 2017
amoCRM: внедрение за 2 недели и лицензии без переплаты
Сертифицированный партнёр amoCRM с 2017 года. Настраиваем воронки и автоматизацию, подключаем телефонию, WhatsApp и 1С, обучаем менеджеров — и остаёмся на поддержке.
Партнёрский статус — сложные вопросы решаются быстрее
ЧТО ТАКОЕ AMOCRM
CRM для отдела продаж, которую менеджеры реально используют
Сертифицированный партнёрWeMake · с 2017 года
amoCRM — облачная CRM-система, созданная специально для отделов продаж. Главное отличие от «больших» систем — простота: менеджер начинает работать в первый день, а руководитель видит воронку и отчёты без настройки BI.
Digital-воронка автоматически догоняет клиента рекламой и сообщениями на каждом этапе, а встроенные интеграции с WhatsApp, Telegram, Instagram и телефонией собирают все коммуникации в одну карточку сделки. Более 200 виджетов в маркетплейсе закрывают почти любую задачу без разработки.
Подходит компаниям с активными продажами: недвижимость, авто, услуги, B2B-дистрибуция, онлайн-школы. Не подходит, если нужны задачи, документы и проекты — тогда смотрите Битрикс24.
ВОЗМОЖНОСТИ
Что умеет amoCRM
Ключевые функции, которые мы настраиваем при внедрении. Полный список — в документации вендора.
01
Digital-воронка
Автодействия на каждом этапе: письма, смс, реклама, задачи менеджеру
02
Мессенджеры в сделке
WhatsApp, Telegram, Instagram и чаты сайта — в одной ленте
03
Телефония
Звонок из карточки, запись, автосоздание сделки при входящем
04
Автоматизация
Триггеры, Salesbot, скоринг лидов и распределение
05
Аналитика
Воронка, конверсии, отчёт по менеджерам и источникам
06
Маркетплейс
200+ виджетов: 1С, Kaspi, доставка, документы
ТАРИФЫ ВЕНДОРА
Лицензии amoCRM
Цены вендора на дату публикации. Оформляем на вашу компанию, помогаем выбрать тариф без переплаты.
Базовый
5 199 ₸ / мес за пользователя
Сделки, контакты, задачи, воронка, интеграция с сайтом и почтой
Лицензия — вендору, внедрение и поддержка — нам. Состав работ и срок фиксируем в договоре, год гарантии на настройки. Ниже — ориентиры, точную смету пришлём за день.
Лицензии продаются по официальному прайсу вендора для Казахстана. Мы помогаем выбрать тариф без переплаты и оформляем лицензию на вашу компанию. При оплате на год вендор даёт скидку.
Чаще всего берут «Расширенный» за 9 899 ₸ / мес за пользователя: в нём Digital Pipeline, автоматизация, Salesbot и KPI менеджеров. «Базовый» за 5 199 ₸ / мес подойдёт, если нужны только сделки, контакты, задачи и воронка.
В «Базовом» за 5 199 ₸ / мес есть сделки, контакты, задачи, воронка и интеграция с сайтом и почтой. «Расширенный» за 9 899 ₸ / мес добавляет Digital Pipeline, Salesbot, обязательные поля по этапам и KPI менеджеров.
Тем, кому нужны amoAI, скоринг сделок, операционный день и мониторинг активности сотрудников. Это 15 099 ₸ / мес за пользователя. Если таких задач нет, переплачивать не нужно — большинству отделов продаж хватает «Расширенного».
Всех, кто заходит в систему: менеджеров, руководителя, иногда маркетолога. В amoCRM оплата идёт за каждого пользователя, поэтому число мест считаем на аудите — чтобы вы не платили за пустые аккаунты.
Нет, бесплатного тарифа у amoCRM нет — есть пробный период. Если нужен именно бесплатный старт, такой план есть у Битрикс24, и мы честно скажем, когда вам подойдёт этот вариант.
amoCRM — это только продажи: воронки, задачи и мессенджеры, быстрый старт. Битрикс24 — продажи плюс задачи, документы, портал и телефония для всей компании. Если в системе будет работать вся компания, обычно выгоднее Битрикс24.
На старте да: внедрение от 350 000 ₸ против 450 000 ₸ и лицензия от 5 199 ₸ / мес за пользователя. Но если нужны задачи, документы и согласования, отдельные системы под них обойдутся дороже, чем Битрикс24 сразу.
Если нужны задачи, документы, проекты и согласования для всей компании. amoCRM создана для отдела продаж, и растягивать её на другие подразделения смысла нет — в таком случае честнее смотреть в сторону Битрикс24.
Да, переносим сделки, контакты, историю и файлы. Работы считаются отдельно и зависят от объёма базы и числа нестандартных полей — смету даём после того, как посмотрим текущую систему.
Чаще нет. Сначала проведём аудит текущей настройки и покажем, что работает неправильно: обычно дешевле донастроить, чем переезжать. Если переезд всё же нужен, перенесём данные без потерь.
Аудит процесса продаж, настройка воронок и полей, роли, автозадачи, интеграция с сайтом, почтой и одним мессенджером, обучение и месяц сопровождения.
«Старт» — от 350 000 ₸ и две недели, «Продажи под ключ» — от 650 000 ₸ и три недели, «Продажи + 1С» — от 950 000 ₸ и четыре недели. Точную смету присылаем за один рабочий день.
В «Старте» воронка и поля, интеграция сайта и почты, один мессенджер и обучение. «Продажи под ключ» за 650 000 ₸ добавляет digital-воронку с автодействиями, телефонию и WhatsApp, перенос базы и отчёты руководителю.
Полтора-два часа на аудит с руководителем продаж, доступы к сайту, почте, телефонии и 1С, список сотрудников с ролями и база клиентов в любом виде. Дальше — приёмка этапов и день на обучение.
Да, и мы так рекомендуем. Сначала CRM и телефония, чтобы менеджеры привыкли, через месяц — мессенджеры и автоматизация, затем интеграция с 1С. Каждый этап оплачивается отдельно, результат виден после первого.
Нет: старые каналы работают, пока настраивается новый контур. Сначала в CRM идут новые заявки, потом переносим активные сделки, потом архив. Менеджеры продолжают работать привычным способом, пока настройка не готова.
Подключение Sipuni или Binotel для отдела до 10 сотрудников — от 90 000 ₸ и 3–5 дней: номера, сценарии и очереди, интеграция с CRM и обучение. Подписка Sipuni — от 3 200 ₸ / мес за пользователя, Binotel — пакет от 8 000 ₸ / мес.
Подключение Wazzup — от 90 000 ₸ и один-два дня работы. Подписка вендора — от 6 000 ₸ за канал в месяц. Номер остаётся обычным, переписка попадает в карточку сделки, а входящий диалог создаёт сделку сам.
Да, это строка «Телефония + WhatsApp» во внедрении — от 180 000 ₸: Sipuni или Binotel, Wazzup и распределение обращений. При связке CRM, телефонии и мессенджеров экономия 15–20% от суммы отдельных внедрений.
Для команды до 10 человек обычно Sipuni: от 3 200 ₸ / мес за пользователя без доплат за интеграцию. Binotel берут за стабильность связи и колл-трекинг, OnlinePBX — за маршрутизацию для филиалов и колл-центров.
Только если планируете рассылки и уведомления клиентам от имени компании: подключение от 180 000 ₸, верификация Meta, шаблоны сообщений. Для входящих обращений хватает Wazzup — он дешевле и подключается за день-два.
Да. Обычный порядок такой: сначала CRM, через месяц телефония, потом мессенджеры — так команда успевает привыкнуть. Подключение занимает 3–7 дней, поэтому вернуться к этому можно в любой момент.
От 280 000 ₸: счета, оплаты и контрагенты передаются двусторонне и видны в карточке сделки. В формате «Продажи + 1С» это уже входит в общую смету от 950 000 ₸ со сроком четыре недели.
Счета, оплаты и контрагенты — менеджеру не нужно переключаться между системами, чтобы проверить, оплачен ли счёт. Обмен настраиваем двусторонний: данные идут и из 1С в amoCRM, и обратно.
Формат «Формы» — от 150 000 ₸ и неделя работы: все формы и квизы сайта попадают в CRM с UTM-метками и источником, с распределением по ответственным, автозадачами и уведомлениями менеджеру.
Да, интеграция работает с любым сайтом: 1С-Битрикс, Tilda, WordPress или самописный. Цена та же — от 150 000 ₸ за все формы и квизы с источником и UTM-метками, срок около недели.
Тогда это раздел «API и нестандартные интеграции» — от 400 000 ₸: старая ERP, банк-клиент, госсистема или отраслевое ПО. Смету даём после аудита, потому что без него это было бы угадыванием.
Мы настраиваем так, чтобы в CRM работать было проще, чем без неё: звонки и переписка сами попадают в карточку. Плюс обучение, регламенты и контроль первый месяц.
Да, обучение входит во внедрение: отдельно для менеджеров и отдельно для руководителя, с видеоинструкциями и письменным регламентом. Обучение новых сотрудников потом идёт в рамках договора поддержки.
Один день: разбираем работу в карточке сделки, воронку, задачи и отчёты. Дальше месяц сопровождения после запуска — вопросы менеджеров и донастройка по ходу работы уже включены во внедрение.
Воронку, конверсии, отчёты по менеджерам и источникам заявок. На тарифе «Расширенный» добавляются KPI менеджеров, на «Профессиональном» — мониторинг активности и скоринг лидов. Отдельная система отчётности для этого не нужна.
Нет, сначала пусть люди привыкнут работать в CRM. Автоматизацию подключаем вторым этапом, когда видно, какие действия повторяются каждый день, — тогда роботы экономят время, а не создают путаницу.
Да, из таблиц, Битрикс24, Мегаплана и других систем — контакты, сделки, историю. Входит во внедрение.
На вашу компанию. Все доступы, договор с вендором и закрывающие документы — на вас. Если вы решите сменить подрядчика, аккаунт, лицензия и данные останутся у вас без каких-либо дополнительных условий.
Всё: аккаунт оформлен на вашу компанию, доступы администратора у вас с первого дня, номера, записи звонков и история переписки тоже ваши. Оплачиваете принятые этапы и работаете с настроенной системой дальше.
Да, перед переносом чистим дубли и приводим телефоны к единому формату — иначе воронка сразу начнёт врать. Для amoCRM перенос базы входит в формат «Продажи под ключ» от 650 000 ₸.
Роли и права настраиваем под вашу структуру: менеджер видит свои сделки, руководитель — всю воронку. Наши специалисты работают в аккаунте на время внедрения, дальше — только в рамках договора поддержки.
Цены amoCRM для Казахстана вендор публикует в тенге: 5 199, 9 899 и 15 099 ₸ за пользователя в месяц. Пересчитывать по курсу не нужно, сумма в счёте совпадает с прайсом.
Минимальный период оплаты у amoCRM — полгода, это условие вендора. Считаем сразу на нужное число пользователей: например, «Расширенный» — 9 899 ₸ / мес за каждого, за полгода на пятерых — 296 970 ₸.
Сложите три строки: внедрение разово, лицензии на нужное число пользователей ежемесячно и поддержку, если она нужна. Для отдела продаж из 10 человек это обычно от 350 000 ₸ плюс около 60 000 ₸ в месяц на лицензии.
«От» — это цена базового состава формата, описанного в строке прайса. Финальная сумма зависит от числа воронок и ролей, количества интеграций и глубины автоматизации. Точную смету присылаем за один рабочий день.
50% на старте и 50% после приёмки, для крупных проектов — по этапам. Лицензии оплачиваются отдельно: по счёту вендора или через нас. Работаем с ТОО и ИП, участвуем в госзакупках, выставляем акты и ЭСФ.
Нет. Год гарантии на настройки и месяц сопровождения входят во внедрение. Поддержка от 60 000 ₸ / мес — это доработки, консультации и реакция на сбой за четыре часа. Подключается и отключается помесячно.
СВОБОДНА КОМАНДА С 15 СЕНТЯБРЯ
Забронируйте команду под свой сайт
Проектный менеджер, дизайнер, два разработчика и QA. Прототип и структура — в первую неделю.
Внедрение amoCRM в Алматы и Казахстане: лицензии, настройка, интеграции
WeMake — сертифицированный партнёр amoCRM в Казахстане. Продаём лицензии, внедряем CRM для отделов продаж за 2 недели, подключаем IP-телефонию Sipuni и Binotel, WhatsApp через Wazzup, интегрируем с 1С, сайтом и Kaspi.
Внедрение включает аудит процесса продаж, настройку digital-воронки и автоматизации, перенос данных, обучение менеджеров и месяц сопровождения. Год гарантии на настройки, поддержка по SLA с реакцией на сбой в течение 4 часов.
Работаем с компаниями Алматы, Астаны, Усть-Каменогорска и всего Казахстана — от отделов продаж на 3 менеджера до сетей с филиалами.