Главная/Поддержка и доработка/Исправление ошибок

ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК · РАЗОВО · ЛЮБАЯ ПЛАТФОРМА · ЗА 1–3 ДНЯ

Сломалось — починим за 1–3 дня, без «сначала переделаем всё»

Разовое исправление ошибок на сайтах, в магазинах, CRM и приложениях: не работает форма, слетела оплата, отвалился обмен с 1С, поехала вёрстка, ошибка 500. Диагностика бесплатно, фиксированная цена до старта, гарантия на исправление.

Рассчитать за 1 день → Цены и сроки

1–3 дня

на типовую ошибку

Формы, оплаты, вёрстка, обмен с 1С

0 ₸

диагностика

Скажем причину и цену до старта

Фикс

цена до начала

Никаких «оказалось сложнее»

30 дней

гарантия

Если ошибка вернулась — чиним бесплатно

УЗНАЁТЕ СЕБЯ?

Три ситуации, с которыми к нам приходят

Если хотя бы одна про вас — мы уже решали это для компаний вашего масштаба. Ниже — как именно.

Подрядчик говорит «нужно переделать сайт»

Чаще всего нужно починить одну функцию. Проводим диагностику бесплатно и честно говорим: это правка на 2 часа или действительно системная проблема.

Не понимаем, что сломалось и кто виноват

Смотрим логи, историю изменений, интеграции. Находим причину — конфликт модулей, обновление, чужая правка — и объясняем человеческим языком.

Боимся, что починят одно — сломают другое

Работаем на тестовой копии, проверяем связанные функции, переносим на боевой сайт после вашего подтверждения. Бэкап — перед каждым изменением.

ЧТО ВХОДИТ · 8 ПУНКТОВ

Полный состав работ — без «дополнительно оплачивается»

Всё ниже — в тарифе. Отдельно только лицензии, хостинг и часы сверх пакета — указываем заранее.

СРОК1–3 дня

СТОИМОСТЬот 25 000 ₸

✓Бесплатная диагностика и оценка

✓Фиксированная цена и срок до начала работ

✓Резервная копия перед изменениями

✓Исправление на тестовой копии

✓Проверка связанных функций

✓Перенос на боевой сайт с вашим подтверждением

✓Отчёт: причина, что сделано, как избежать

✓Гарантия 30 дней на исправление

КАК ДЕЛАЕМ · 1–3 ДНЯ

От аудита до дежурства — за неделю

Сначала понимаем, что у вас есть, потом подключаемся. Без «сначала переделаем всё».

2–4 ЧАСА

Диагностика

Логи, причина, оценка — бесплатно

—

Согласование

Фиксированная цена и срок

1–2 ДНЯ

Исправление

На тестовой копии, с бэкапом

2 ЧАСА

Проверка

Связанные функции, устройства

—

Перенос и отчёт

Боевой сайт, причина, рекомендации

ПОЧЕМУ ПОДДЕРЖКА У WEMAKE

Проект живёт годами, а не ломается через полгода

58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.

SLA

Реакция 4 часа

Критичный сбой в работе в течение 4 часов, задача — за день

ЧУЖИЕ

Берём любые проекты

Аудит за неделю — и принимаем на поддержку

ЧАСЫ

Не сгорают

Переносятся в пределах квартала

ОТЧЁТ

Раз в месяц

Что сделано, что рекомендуем, где риски

СВОБОДА

Без привязки

Отмена в любой месяц, код и доступы — ваши

СКОЛЬКО СТОИТ · ОРИЕНТИР

Три формата — под задачу и бюджет

Точную смету пришлём за один рабочий день после короткого разговора. Ниже — вилки, чтобы спланировать бюджет.

Типовая ошибка

от 25 000 ₸

Форма, вёрстка, кнопка, письмо, редирект. 1 день.

Рассчитать точно

Интеграция

ВЫБОР 7 ИЗ 10

от 60 000 ₸

Оплата, доставка, обмен с 1С, CRM, телефония. 1–3 дня.

Рассчитать точно

Системная проблема

от 150 000 ₸

Ошибки 500, конфликты модулей, производительность, после обновления. 3–5 дней.

Рассчитать точно

КЕЙСЫ · ПОДДЕРЖКА И РАЗВИТИЕ

Что получилось у других

Все кейсы →

РЕДИЗАЙН · B2B

Автобизнес · запчасти для грузовиков

Редизайн B2B-магазина запчастей: товары в пути, цены по клиенту, 1С и Telegram

OpenCart → Битрикс полный редизайн и интеграция с 1С

Магазин снаряжения со своим модулем обмена с 1С и фронт-админкой

E-COMMERCE

Ритейл · туристическое снаряжение

Магазин снаряжения со своим модулем обмена с 1С и фронт-админкой

30 → 1 позиций из 1С в одной карточке товара

Магазин смартфонов представительского класса

E-COMMERCE

Ритейл · смартфоны и гаджеты

Магазин смартфонов представительского класса

Таблица → сайт цены и остатки из Google Таблиц

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Что спрашивают перед заказом: исправление ошибок

Не нашли ответ?

Задайте вопрос руководителю веб-разработки — ответим в WhatsApp в течение 15 минут.

Спросить

Да. Смотрим логи и код, называем причину и фиксированную цену. Если решите не чинить у нас — отчёт остаётся у вас.

Доступы к хостингу и админке, описание, что и когда сломалось. Если доступов нет — поможем восстановить.

30 дней гарантии на исправление: если та же ошибка вернулась — чиним бесплатно. Если новая — новая диагностика, тоже бесплатно.

Работаем на копии, проверяем связанные функции, переносим после вашего подтверждения. Бэкап перед каждым изменением — откат за минуты.

1С-Битрикс, Аспро, Laravel, WordPress, OpenCart, Tilda, самописные; amoCRM и Битрикс24; приложения на Flutter и native.

Предложим поддержку — от 60 000 ₸/мес с пакетом часов и мониторингом. Разовые исправления в сумме обычно дороже.

СВОБОДНА КОМАНДА С 15 СЕНТЯБРЯ

Забронируйте команду поддержки

Аудит за неделю, подключение — сразу после.

Забронировать слот →

✓

Өтінім қабылданды —

Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.

Написать в WhatsApp Посмотреть кейсы

ЗАЯВКА НА РАЗРАБОТКУ

Нужна услуга «Исправление ошибок»? Посчитаем за 1 день

Пара предложений о задаче — и мы пришлём вилку бюджета, срок и план первого этапа. Без брифа на 40 вопросов.

01Ответим в течение 15 минут в рабочее время

02Пришлём вилку бюджета, срок и рекомендацию по платформе

03Подпишем NDA до обсуждения деталей, если нужно

Ярослав

технический директор, оценивает веб-проекты

Имя Телефон

Компания и сайт

Что нужно

Платформа проекта

Задача в двух словах

Согласен(на) на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности и условиями публичного договора

Ответим в течение 15 минут в рабочее время · данные не передаём третьим лицам

КОНТАКТЫ СТУДИИ

Два офиса: Алматы и Усть-Каменогорск

Пишите в WhatsApp на любой из номеров или на почту — ответим в рабочее время в течение 15 минут.

ТЕЛЕФОН И WHATSAPP

+7 (707) 830-00-09 Отдел продаж +7 (708) 385-87-18 Бухгалтерия +7 (777) 541-09-00 Руководитель

info@wemake.kz

По всем вопросам

buh@wemake.kz

Бухгалтерия и документы

РЕЖИМ РАБОТЫ

с 09:00 до 18:00

Понедельник — пятница

Реквизиты компании

Офис в Алматы

Алматы, пр. Сейфуллина 617, ТРЦ «Forum», 4 этаж, 12 офис

Офис в Усть-Каменогорске

Усть-Каменогорск, пр. Ауэзова 28, ТК «Император», офис 417

Встречаем по записи, в будни с 09:00 до 18:00 Построить маршрут

Все услуги компании

9 направлений — от лендинга до сквозной аналитики

Сайттар мен интернет-дүкендерді әзірлеу

Landing Page және визитка-сайт Корпоративтік сайт Каталог-сайт Интернет-дүкен Веб-қосымша (PWA) Аспро дайын шешіміндегі сайт Сайтты редизайндау және көшіру

Мобильді қосымшаларды әзірлеу

iOS және Android қосымшалары Корпоративтік қосымшалар Интернет-дүкендерге арналған қосымшалар Клиенттік жеке кабинеттер MVP әзірлеу Сайтпен, CRM және 1С-пен интеграция Қосымшаларды жетілдіру және қолдау

Дизайн және брендинг

Сайттардың UX/UI-дизайны Мобильді қосымшалар дизайны Интерфейстерді прототиптеу Қолданыстағы жобаларды редизайндау Логотип әзірлеу Фирмалық стиль әзірлеу Брендбук және гайдлайн

CRM және автоматтандыру

Битрикс24 енгізу amoCRM енгізу Сайтты CRM-мен интеграциялау Интернет-дүкенді 1С-пен интеграциялау Бизнес-процестерді автоматтандыру IP-телефонияны қосу WhatsApp, Instagram және басқа мессенджерлерді интеграциялау API және стандартты емес интеграцияларды әзірлеу

Қолдау және жетілдіру

Сайттарды техникалық қолдау Мобильді қосымшаларды қолдау CRM-жүйелерін қолдау Қателерді түзету Жаңа функционал әзірлеу Жобаларды жаңарту және жылдамдату Сайттарды бұзудан қорғау және қалпына келтіру Басқа CMS-ке көшіру

SEO және интернет-жарнама

Кешенді SEO-жылжыту Интернет-дүкендерді SEO-жылжыту SEO-аудит және техникалық оңтайландыру Google Ads контекстік жарнамасы Яндекс Директ контекстік жарнамасы Жарнамалық науқандарды аудиттеу және жүргізу Жарнамалық аналитиканы баптау

Лицензиялар мен сервистерді сату және ұзарту

1С-Битрикс Битрикс24 amoCRM 1С өнімдері Binotel Sipuni OnlinePBX Wazzup Аспро шешімдері Лицензияларды таңдау, қосу және ұзарту

Қосымша шешімдер

Құрылыс салушыларға арналған Flatris Интерактивті каталог және пәтерлер шахматкасы Flatris-ті CRM-мен интеграциялау 360° виртуалды турлар Сфералық панорамалар 3D-модельдеу және визуализация

Бизнес-аналитика және дашбордтар

Салаға арналған аналитикалық жүйелерді әзірлеу CRM, сайт, телефония және мессенджерлер деректерін біріктіру Өтінімдер, сатылымдар мен жарнаманың өтпелі аналитикасы Воронканы, конверсияны және жоғалған түсімді талдау Қаржы, пайда және рентабельділік аналитикасы Қызметкерлер, бөлімдер мен сату нүктелерінің аналитикасы Клиенттер, қайталама сатылымдар және LTV аналитикасы Тауарлар, қызметтер, тапсырыстар мен жеткізу аналитикасы Деректер сапасы мен іркілістерді бақылау

ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК

Исправление ошибок на сайте, в интернет-магазине и CRM в Казахстане

WeMake разово исправляет ошибки на сайтах, в интернет-магазинах, CRM-системах и мобильных приложениях в Казахстане: неработающие формы и оплаты, сбои обмена с 1С, ошибки 500, поехавшая вёрстка, конфликты модулей после обновлений. Платформы — 1С-Битрикс, Аспро, Laravel, WordPress, OpenCart, Tilda, amoCRM, Битрикс24, Flutter.

Диагностика бесплатная, цена и срок фиксируются до начала, работы выполняются на тестовой копии с резервной копией, гарантия на исправление — 30 дней. Типовая ошибка — за 1 день, интеграция — за 1–3 дня.

Цена — от 25 000 ₸. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.