Стоимость OnlinePBX в Казахстане складывается из четырёх частей: тариф 13 290 ₸ в месяц с первым рабочим местом, по 4 800 ₸ за каждого следующего сотрудника, аренда номеров и минуты по тарифу оператора. Разово к этому добавляется настройка схемы звонков. Ниже показываем, как посчитать месячный счёт под вашу команду и сравнить его с тем, что вы платите за связь сейчас.
- Один тариф вендора — 13 290 ₸ в месяц, все модули включены, первое место уже в цене.
- Каждое следующее рабочее место — 4 800 ₸ в месяц, от 10 мест вендор даёт специальные цены.
- Номера и минуты оплачиваются отдельно: городской номер от 1 970 ₸, звонки от 9 ₸ за минуту. Свой номер по SIP подключается бесплатно.
- Филиалы отдельно не тарифицируются — платите за сотрудников, а не за точки.
Как устроен тариф OnlinePBX
У OnlinePBX нет линейки «эконом — бизнес — премиум», в которой нужные функции спрятаны в старшем пакете. Тариф один, и в нём всё: запись разговоров без лимита с хранением 12 месяцев, бизнес-аналитика, оценка качества, 30+ готовых интеграций с CRM, мобильное приложение, виджет обратного звонка и автоперезвон по пропущенным. Настройка аккаунта и подключение номеров у вендора бесплатны.
Отсюда первое практическое следствие: выбирать «какой тариф брать» не нужно. Счёт зависит только от числа людей, которые принимают и совершают звонки, от количества номеров и от объёма исходящих минут. Подробно о продукте и о том, кому он подходит, — на странице OnlinePBX для филиалов и колл-центров.
| Строка счёта | Цена | Как считается |
|---|---|---|
| Тариф onlinePBX | 13 290 ₸ / мес | АТС, запись, аналитика, интеграции, 1 рабочее место |
| Доп. рабочее место | 4 800 ₸ / мес | За каждого следующего сотрудника, от 10 мест — спеццены |
| Чаты WhatsApp / Telegram | 18 900 ₸ / мес | За номер, переписка в CRM рядом с телефонией |
| Городской номер | от 1 970 ₸ / мес | Аренда через OnlinePBX |
| Мобильный номер | от 1 670 ₸ / мес | Аренда через OnlinePBX |
| Номер 8-800 | от 5 702 ₸ / мес | Аренда через OnlinePBX |
| Минуты | от 9 ₸ за минуту | По направлению звонка |
Сколько стоит OnlinePBX за рабочие места
Рабочее место — это сотрудник, который говорит через АТС: из браузера, из приложения на телефоне или с SIP-трубки. Считать нужно всех, кто реально берёт трубку: менеджеров, операторов, дежурных администраторов в филиалах. Нужно ли отдельное место руководителю, который в основном смотрит отчёты, уточняем при подборе конфигурации.
Несколько ориентиров по прайсу вендора — для сравнения с другими АТС и CRM держите под рукой сводку цен на лицензии:
- 5 сотрудников: 13 290 ₸ + 4 × 4 800 ₸ = 32 490 ₸ в месяц.
- 10 сотрудников: 13 290 ₸ + 9 × 4 800 ₸ = 56 490 ₸ в месяц — с этого объёма имеет смысл запрашивать специальные цены вендора.
- Сеть из трёх точек по три человека: девять мест, 51 690 ₸ в месяц. Столько же стоил бы один офис на девять человек.
Последний пример — главное отличие ценовой модели OnlinePBX. Десять филиалов по три сотрудника стоят как один офис на тридцать: единая нумерация, общие очереди и отчёты по всем точкам за филиалы не доплачиваются.
ПРАВИЛОСчитайте людей, которые говорят по телефону, а не офисы и не номера. Именно места составляют основную часть абонплаты.
Номера и оплата минут в OnlinePBX
Номера и звонки — отдельная часть бюджета, и здесь у OnlinePBX есть выбор, которого нет у многих коробочных АТС. Можно арендовать номер через сам сервис, а можно подключить своего оператора по SIP — это бесплатно. Тогда минуты оплачиваются по договору с оператором, который уже есть у компании.
Когда брать номера у OnlinePBX
Если номеров у вас ещё нет или вы открываете новое направление, проще взять их в одном месте: городской от 1 970 ₸, мобильный от 1 670 ₸, 8-800 от 5 702 ₸ в месяц, звонки от 9 ₸ за минуту. Итоговая цена минуты зависит от направления: звонки на мобильные, в другие города и за рубеж тарифицируются по-разному.
Когда подключать своего оператора
Если у вас уже есть договор с выгодными тарифами или вы работаете в нескольких регионах, SIP-транки разных операторов подключаются в одну АТС. В каждом городе можно оставить того оператора, у кого дешевле нужные направления, а маршрутизация останется общей. Переносить номера при этом не обязательно: номер остаётся у оператора и просто подключается к OnlinePBX. Если перенос всё же нужен, он занимает 3–10 дней, на это время настраиваем переадресацию.
Сравнивать АТС только по абонплате. В счёте за телефонию минуты часто весят больше, чем лицензия. Прежде чем решать, выгрузите у текущего оператора объём исходящих минут по направлениям за последние два-три месяца — без этого любое сравнение будет неполным.
Калькулятор абонплаты OnlinePBX
Выберите число сотрудников, тип номера и дополнительные строки. Калькулятор считает ежемесячный платёж по прайсу вендора и минимальной цене минуты. Разовое внедрение сюда не входит — о нём ниже.
Что входит в разовое внедрение
Лицензию вы оплачиваете вендору напрямую, а настройку под ваш процесс делает партнёр. В OnlinePBX именно здесь появляется основная ценность: гибкая маршрутизация бесполезна, если её никто не спроектировал. Наши ориентиры по внедрению:
Штатные интеграции с amoCRM и Битрикс24 входят в тариф вендора и в проектирование, отдельная строка API появляется только для 1С, самописных систем и нетиповых сценариев. Отдельного тарифа «Колл-центр» у OnlinePBX нет: очереди и отчёты работают в основном тарифе, а колл-центр — это набор рабочих мест плюс схема, которую мы проектируем.
Если вы выбираете между провайдерами и ещё не решили, нужен ли вам именно OnlinePBX, посмотрите общий разбор подключения IP-телефонии к CRM: там три формата под разные задачи, от отдела продаж до сети филиалов.
За что приходится доплачивать и как этого избежать
Неожиданные строки в счёте за облачную АТС обычно появляются не из-за вендора, а из-за неудачной схемы. Вот что стоит проверить до подключения.
- Лишние места. Места создают «на всякий случай» для руководителей и бухгалтерии. Если человек не принимает звонки, место ему не нужно.
- Номера под каждый отдел. Иногда дешевле один входящий номер и распределение внутри АТС, чем по номеру на каждую группу.
- Дорогие направления. Если много звонков в другие регионы, подключите там местного оператора по SIP вместо единого тарифа.
- Чаты, которые дублируют другой сервис. Чаты WhatsApp и Telegram в OnlinePBX стоят 18 900 ₸ за номер. Если переписка уже идёт через отдельный сервис в CRM, второй канал оплачивать не нужно.
Посчитаем абонплату OnlinePBX и разовое внедрение под ваше число сотрудников, филиалов и объём минут — за один рабочий день.
Получить расчёт OnlinePBXКогда OnlinePBX переплата, а когда экономия
Гибкость OnlinePBX окупается, когда схема звонков нетиповая: несколько филиалов с единой нумерацией, очереди с супервизором, свои SIP-транки, обмен с 1С или внутренней системой. Если у вас пять менеджеров в одном офисе и amoCRM, эта гибкость не пригодится. Для такого сценария мы честно советуем Sipuni — от 3 200 ₸ в месяц за пользователя с самой тонкой штатной интеграцией. Когда важны колл-трекинг по рекламным каналам и связка с Битрикс24, смотрим в сторону Binotel с пакетом от 8 000 ₸ в месяц.
Подробное сравнение трёх провайдеров — в статье «Binotel, Sipuni или OnlinePBX». А если вы взвешиваете облако против собственной станции, прочитайте разбор OnlinePBX или Asterisk на своём сервере.
Как посчитать бюджет за один день
Чтобы расчёт совпал с первым счётом, соберите вводные заранее. Обычно это занимает час.
- Список сотрудниковКто принимает и совершает звонки, по каким филиалам и с каким графиком.
- Текущие номера и договорКакие номера есть, у какого оператора, отдаёт ли он SIP.
- Объём звонковИсходящие минуты по направлениям за два-три месяца из детализации оператора.
- Сценарий звонкаКто первым берёт трубку, куда уходит звонок вечером, что происходит с пропущенными.
- Системы для интеграцииCRM, 1С или внутренний софт, в котором должна открываться карточка клиента.
С этими данными мы присылаем смету за один рабочий день: абонплата по прайсу вендора, номера, прогноз по минутам и разовое внедрение отдельной строкой. Лицензия оформляется на вашу компанию, процент с абонплаты мы не берём.
Сколько стоит OnlinePBX в месяц?
Тариф — 13 290 ₸ в месяц с первым рабочим местом и всеми модулями. Каждое следующее место — 4 800 ₸, от 10 мест вендор даёт специальные цены. Номера и минуты оплачиваются отдельно.
Как идёт оплата минут в OnlinePBX?
Если номер арендован через OnlinePBX, звонки стоят от 9 ₸ за минуту в зависимости от направления. Если подключён свой оператор по SIP, минуты оплачиваются по вашему договору с ним.
Нужно ли платить за каждый филиал?
Нет. Стоимость считается за сотрудников: десять точек по три человека стоят как один офис на тридцать.
Интеграция с CRM стоит отдельно?
Штатные интеграции с amoCRM, Битрикс24 и ещё 30+ CRM входят в тариф. Отдельно, от 80 000 ₸ разово, считается только обмен с 1С, самописной или нестандартной системой.
Нужно ли покупать оборудование?
Нет. Сотрудники говорят из браузера, мобильного приложения или с уже имеющейся SIP-трубки. Нужен стабильный интернет — от 100 кбит/с на каждый разговор.
