Пробный период amoCRM — единственный способ поработать в системе бесплатно: отдельного бесплатного тарифа у amoCRM нет. Обычно его называют 14-дневным, точные условия задаёт вендор. За это время можно не просто «посмотреть интерфейс», а проверить, подходит ли система вашему отделу продаж: воронку, мессенджеры, телефонию, отчёты и права. Ниже — план по дням и чек-лист, после которого решение о покупке будет опираться на факты, а не на впечатление от демо.
- Тестируйте на реальных сделках и реальных менеджерах, а не на выдуманных «Иванах Петровых».
- Проверьте пять вещей: воронку, каналы заявок, телефонию, отчёты, права доступа.
- Запишите, какие функции понадобились, — от этого зависит тариф: «Базовый» 5 199 ₸, «Расширенный» 9 899 ₸ или «Профессиональный» 15 099 ₸ за пользователя в месяц.
- Настройки тестового аккаунта не выбрасывайте: они станут основой внедрения.
Как устроен тестовый аккаунт amoCRM
После регистрации вы получаете аккаунт, в котором можно завести воронку, пригласить сотрудников, подключить почту и каналы, установить виджеты. В пробном периоде обычно доступен широкий набор функций — важно понимать, какие из них останутся на тарифе, который вы купите. Иначе легко влюбиться в автоматизацию, которой нет в младшем тарифе.
После окончания пробного периода аккаунт нужно оплатить, чтобы продолжить работу. Минимальный период оплаты у amoCRM — полгода, это условие вендора. Поэтому ошибка в выборе тарифа после теста обходится не в один месяц, а в шесть. Длительность пробного периода и состав функций в нём вендор может менять — сверяйте их при регистрации. Актуальные цены тарифов после теста мы публикуем на странице лицензий amoCRM для Казахстана.
Что подготовить до регистрации
Две недели пролетают быстро, если первые три дня уходят на то, чтобы вспомнить, как устроены продажи. Подготовьте заранее:
- Этапы сделки, как они есть сейчас: от заявки до оплаты. Пять-семь этапов на листе бумаги.
- Список каналов заявок: сайт, WhatsApp, Instagram, звонки, Kaspi, рекомендации.
- Двух-трёх менеджеров, которые будут работать в тесте, и руководителя, который будет смотреть отчёты.
- Выгрузку 50–100 реальных клиентов из Excel или телефона для импорта.
- Список вопросов, на которые руководитель хочет получать ответ каждый день.
Как протестировать amoCRM: план на 14 дней
- Дни 1–2. Воронка и карточкаЗаведите этапы, поля сделки и контакта, причины отказа. Не копируйте шаблон — повторите свой реальный процесс.
- Дни 3–4. База и людиИмпортируйте часть клиентов, пригласите менеджеров, распределите сделки. Попросите вести в CRM все новые обращения.
- Дни 5–7. Каналы заявокПодключите почту и форму сайта, затем мессенджеры. Проверьте, что каждое обращение создаёт сделку с источником.
- Дни 8–9. ЗвонкиПодключите тестовую телефонию: звонок из карточки, запись, входящий создаёт сделку, пропущенный — задачу.
- Дни 10–11. АвтоматизацияАвтозадачи на этапах, напоминания, digital-воронка с сообщением клиенту. Отметьте, какие функции понадобились.
- Дни 12–13. Отчёты и праваРуководитель смотрит воронку, конверсии и отчёт по менеджерам. Проверьте, что менеджер не видит чужие сделки.
- День 14. РешениеСоберите обратную связь менеджеров, посчитайте пользователей и выберите тариф.
Чек-лист: что нужно успеть проверить в пробном периоде
- Воронка повторяет реальные этапы продаж, а не шаблон
- Менеджер создаёт сделку и проводит её по этапам без подсказок
- Заявка с сайта попадает в CRM с источником
- Сообщение в WhatsApp или Instagram создаёт сделку и видно в карточке
- Звонок из карточки работает, запись прикрепляется к сделке
- Пропущенный звонок превращается в задачу
- Автозадачи ставятся на нужных этапах
- Руководитель видит отчёт по менеджерам и источникам без Excel
- Менеджер не видит чужие сделки и не может выгрузить базу
- Мобильное приложение установлено и проверено в поле
- Записано, какие функции использовались и в каком тарифе они есть
Если большинство пунктов выполнено и менеджеры не просят «вернуть Excel», система вам подходит. Если половина пунктов не получилась, разберитесь почему: проблема в amoCRM или в том, что на настройку не хватило времени. Второе бывает чаще.
Тестировать в одиночку. Руководитель заводит три выдуманные сделки, смотрит на красивую воронку и покупает подписку. Через месяц выясняется, что менеджерам неудобно, а ключевой канал заявок не подключается так, как ожидали. Тест имеет смысл только с теми, кто будет работать в системе каждый день.
Что сложно проверить самостоятельно за две недели
Часть вещей в тестовом аккаунте сделать трудно — не потому что amoCRM не умеет, а потому что для них нужны отдельные сервисы и опыт настройки.
- WhatsApp. Подключается через Wazzup или WhatsApp Business API, у которых своя подписка и свои условия.
- Телефония. Нужен аккаунт у провайдера — Sipuni, Binotel или OnlinePBX — и перенос или покупка номера.
- Обмен с 1С. Счета, оплаты и контрагенты в карточке требуют настройки обмена, за две недели это не тестируется.
- Digital-воронка. Автодействия на этапах легко включить, но сложно правильно спроектировать без понимания, какое касание клиенту нужно в какой момент.
Именно здесь пробный период удобно совместить с консультацией партнёра. Мы можем помочь подключить нужные каналы на время теста, чтобы вы оценили систему в рабочем виде, а не в демо-режиме. Подробнее об условиях — на странице amoCRM у партнёра WeMake.
Как оценить результаты теста: вопросы команде
На четырнадцатый день соберите менеджеров и руководителя на полчаса. Впечатления «удобно» и «неудобно» мало что дают — задавайте конкретные вопросы.
Менеджерам
- Сколько времени уходит на то, чтобы завести новую сделку и записать итог звонка?
- Были ли обращения, которые пришлось переносить в CRM руками? Из какого канала?
- Что мешало: лишние поля, непонятные этапы, неудобный мобильный интерфейс?
- Пропустили ли вы хотя бы одну задачу или напоминание за две недели?
Руководителю
- Смогли ли вы ответить на ежедневные вопросы о продажах, не спрашивая менеджеров?
- Видно ли, на каком этапе застревают сделки и почему клиенты отказываются?
- Какие отчёты вы по-прежнему собираете вне системы?
Если менеджеры жалуются на лишнюю работу, это обычно лечится настройкой: меньше обязательных полей, автосоздание сделок из каналов, шаблоны сообщений. Если руководитель не видит нужных цифр, значит, в воронке не хватает этапов или причин отказа. Ни то ни другое не повод отказываться от CRM, но повод заложить донастройку в план внедрения.
Если же после теста стало ясно, что команда пока не готова работать в системе каждый день, стоит вернуться к вопросу, нужна ли CRM прямо сейчас. Признаки того, что пора переходить с Excel и WhatsApp, мы разбирали в статье о том, когда отделу продаж нужна CRM.
Как после теста выбрать тариф
| Если в тесте понадобились | Тариф | Цена за пользователя |
|---|---|---|
| Сделки, контакты, задачи, воронка, сайт и почта | Базовый | 5 199 ₸ / мес |
| Плюс digital-воронка, Salesbot, обязательные поля по этапам, KPI менеджеров | Расширенный | 9 899 ₸ / мес |
| Плюс скоринг сделок, мониторинг активности, резервные копии | Профессиональный | 15 099 ₸ / мес |
Цены вендора для Казахстана на дату публикации, в тенге. Прайс пересматривается — перед оплатой сверяйте актуальные цифры у вендора или на странице цен на лицензии. Пример расчёта: «Расширенный» на пятерых за минимальные полгода — 296 970 ₸. Подробнее о различиях тарифов — в статье о тарифах amoCRM.
Оплачивать нужно всех, кто заходит в систему: менеджеров, руководителя, иногда маркетолога. Посчитайте их по итогам теста — к этому моменту уже понятно, кому доступ действительно нужен.
Проведём пробный период вместе с вами: настроим воронку и каналы, чтобы вы проверили amoCRM в рабочем виде, и поможем выбрать тариф.
Протестировать amoCRM с партнёромЧто делать после окончания пробного периода
Если система подошла, не начинайте внедрение с чистого листа. Воронка, поля и обратная связь менеджеров из теста — готовое техническое задание. На их основе внедрение amoCRM в формате «Старт» занимает около двух недель и стоит от 350 000 ₸: аудит, воронка, интеграция сайта и почты, один мессенджер, обучение и месяц сопровождения. Лицензия оплачивается отдельно, по счёту WeMake.
Если тест показал, что вам нужны не только продажи, но и задачи, документы и согласования для всей компании, — это сигнал посмотреть на Битрикс24. Мы партнёры обеих систем и скажем об этом прямо.
ПРАВИЛОПробный период — это репетиция внедрения, а не экскурсия по интерфейсу.
Есть ли у amoCRM бесплатный тариф?
Нет, бесплатного тарифа нет — есть пробный период. Если нужен именно бесплатный старт, такой план есть у Битрикс24.
Сколько длится пробный период amoCRM?
Обычно его называют 14-дневным, но длительность и условия задаёт вендор. Сверяйте их при регистрации.
Сохранятся ли данные тестового аккаунта после оплаты?
Да, если оплатить этот же аккаунт: воронки, сделки и настройки остаются, и с ними можно продолжать работу.
Как подключить WhatsApp в тестовый аккаунт amoCRM?
Через Wazzup или WhatsApp Business API — у них свои условия и подписка. Если важно проверить мессенджеры в рабочем виде, удобнее подключить их вместе с партнёром: настройку потом не придётся повторять после покупки.
Можно ли платить за amoCRM помесячно после теста?
Минимальный период оплаты у amoCRM — полгода, это условие вендора. Поэтому тариф и число пользователей лучше определить по итогам теста.
