Табылды 132 сұрау бойынша «поддержка»
ВОПРОС
Нужна ли поддержка после внедрения?Настройки мы гарантируем год. Поддержка нужна, когда меняются команда и сценарии: от 30 000 ₸ в месяц с реакцией на сбой 4 часа. Подключается и отключается помесячно.wemake.kz/pricing/telephony
→
ВОПРОС
Нужна ли поддержка после запуска?…мы меняются, появляются новые поля, кампании и направления. Поддержка от 60 000 ₸ в месяц — новые отчёты, адаптация при изменениях, мониторинг обменов и реакция на сбой 4…wemake.kz/pricing/analytics
→
ВОПРОС
Нужна ли поддержка?Настройки гарантируем год. Поддержка от 30 000 ₸ в месяц нужна, когда меняются сценарии, шаблоны и состав команды, и включает реакцию на сбой 4 часа.wemake.kz/pricing/messengers
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка?…от 13 880 ₸ в месяц по курсу Нацбанка. Кастомная шахматка — поддержка от 40 000 ₸/мес: новые очереди, изменения планировок.wemake.kz/solutions/chess
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка?Техническая поддержка сайта — от 60 000 ₸ в месяц, поддержка CRM — от 60 000 ₸, мобильного приложения — от 150 000 ₸ в месяц. Разовое исправление ошибки — от 25 000 ₸ с б…wemake.kz/
→
ВОПРОС
Обязательна ли поддержка?Нет, но приложение живёт в чужой среде: дважды в год выходят новые версии iOS и Android, и сторы требуют актуальных SDK. Без обновлений приложение со временем начинает па…wemake.kz/pricing/apps
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка дизайна после релиза?Новые экраны и разделы — по часам или пакетом: с дизайн-системой это быстро. Обычно приложения развиваются спринтами вместе с разработкой, и дизайнер участвует в каждом.wemake.kz/design/app
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка обмена?По договору: мониторинг 24/7, реакция 4 часа, обновление коннекторов при изменениях API у вендоров, добавление новых сущностей. Можно включить в общий договор поддержки с…wemake.kz/crm/api
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка после запуска?Год гарантии на код — ошибки исправляем бесплатно, хостинг первый год не оплачиваете. Развитие и правки — по договору поддержки с SLA 4 часа, платите только за фактически…wemake.kz/sites/landing
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка после запуска?Год гарантии на код — ошибки исправляем бесплатно. Развитие — по договору поддержки с SLA 4 часа, оплата за фактические часы или фиксированный спринт в месяц. Хостинг — в…wemake.kz/sites/webapp
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка после редизайна?Правки по нашей вине в течение гарантийного срока бесплатны. Дальше — договор поддержки или пакет часов: новые экраны собираются из дизайн-системы, поэтому быстро.wemake.kz/design/redesign
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка после релиза?«Базовый» — 150 000 ₸ в месяц: мониторинг падений, обновления под новые версии iOS и Android, исправление ошибок, 10 часов доработок. «Развитие» — 300 000 ₸ с 25 часами с…wemake.kz/pricing/apps
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка сайта и CRM вместе?Это два договора, но при совмещении задачи не дублируются: одна команда знает и сайт, и CRM, и интеграцию между ними. Итоговую сумму посчитаем под ваш объём — обычно выго…wemake.kz/pricing/support
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка сайта?От 60 000 ₸ в месяц: мониторинг 24/7, ежедневные бэкапы, обновления платформы, часы на доработки и реакция на сбой 4 часа. Первый год после запуска действует гарантия на …wemake.kz/pricing/sites
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка стиля после сдачи?Новые носители — по часам или пакетом; с готовой системой это быстро. Можно взять абонемент на дизайн-поддержку, если материалов много и делать их некому.wemake.kz/design/identity
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка?«Базовый» — 150 000 ₸ в месяц: мониторинг, обновления ОС, исправление ошибок, 10 часов доработок, SLA 4 часа в рабочее время. «Развитие» — 300 000 ₸: 25 часов спринтами, …wemake.kz/mobile-apps
→
ВОПРОС
Сколько стоит поддержка?«Базовый» — 150 000 ₸ в месяц: мониторинг, обновления ОС, исправление ошибок, 10 часов доработок, SLA 4 часа в рабочее время. «Развитие» — 300 000 ₸: 25 часов спринтами, …wemake.kz/mobile-apps/support
→
ВОПРОС
Что после запуска и сколько стоит поддержка?Год гарантии на код. Развитие — спринтами по данным: «MVP + рост» включает два спринта, дальше — договор поддержки от 150 000 ₸ в месяц или выделенная команда. Паузу межд…wemake.kz/mobile-apps/mvp
→
ВОПРОС
Будет ли чат с поддержкой?…на оператора. Можно подключить WhatsApp через Wazzup, чтобы поддержка работала в одном окне.wemake.kz/mobile-apps/cabinet
→
ВОПРОС
Вы берёте процент с наших подписок?…и через нас — по вашему выбору. Наш заработок — внедрение и поддержка.wemake.kz/partners
→
ВОПРОС
Год гарантии — что в него входит?…о. Обновления под новые версии ОС и новые функции — это уже поддержка или отдельные работы.wemake.kz/pricing/apps
→
ВОПРОС
Как не платить за это снова?Поддержка с мониторингом, обновлениями и бэкапами — от 60 000 ₸/мес. Дешевле одного восстановления.wemake.kz/support/security
→
ВОПРОС
Как подбираете шрифты?…мость в интерфейсе, наличие кириллицы и казахских символов, поддержка начертаний, коммерческая лицензия. Всегда даём запасной системный вариант — на случай, если у подряд…wemake.kz/design/identity
→
ВОПРОС
Как происходит оплата?… 50% после приёмки, крупные проекты — по этапам. Подписки и поддержка — помесячно авансом. Лицензии — одним счётом перед началом работ.wemake.kz/pricing
→
ВОПРОС
Как строится работа над проектом?Аналитика и прототип дизайн разработка тестирование запуск поддержка. За проектом закреплён аккаунт-директор, который держит весь контекст, и проектный менеджер, который …wemake.kz/
→
ВОПРОС
Какая гарантия?…тройки после запуска: ошибки исправляем бесплатно. Дальше — поддержка по SLA, если она вам нужна.wemake.kz/faq
→
ВОПРОС
Какие расходы будут после запуска?… раз в год, хостинг от 8 000 ₸ в месяц, домен. По желанию — поддержка от 60 000 ₸ в месяц и продвижение. Всё остальное — разовые работы по вашему запросу.wemake.kz/pricing/sites
→
ВОПРОС
Кто будет делать мой проект?…с, Laravel и Flutter, специалисты по CRM, маркетологи, QA и поддержка. Фрилансерам проекты не передаём, поэтому за срок и качество отвечаем сами.wemake.kz/
→
ВОПРОС
Можно ли добавить чат, карты, видео?Да, через готовые сервисы: чат и поддержка, карты и геолокация, видеозвонки, документы и подписи. Готовые SDK вместо самописного кода — быстрее и дешевле, а вопросы масшт…wemake.kz/mobile-apps
→
ВОПРОС
Обязательно ли брать поддержку?Нет. Год гарантии на настройки входит в внедрение. Поддержка — это пакет часов на доработки, консультации и реакцию на сбои по SLA. Подключается и отключается помесячно.wemake.kz/pricing/crm
→
ВОПРОС
Обязательно ли брать поддержку?…тключается помесячно. Гарантия действует независимо от неё. Поддержка нужна, когда нужны развитие, доработки и реакция на сбои по SLA — от 60 000 ₸ в месяц.wemake.kz/pricing
→
ВОПРОС
Обязательно ли брать поддержку?Нет. Год гарантии на настройки входит во внедрение. Поддержка — это пакет часов на доработки, консультации и реакцию на сбои по SLA. Подключается и отключается помесячно.wemake.kz/pricing/licenses
→
ВОПРОС
Почему дороже клиентского приложения?Интеграции с учётными системами, офлайн-синхронизация и поддержка промышленных устройств — сложнее, чем витрина. Зато экономия на рутине окупает за год.wemake.kz/mobile-apps/corporate
→
ВОПРОС
Сколько стоят регулярные расходы после релиза?…ронние сервисы (SMS, push, карты, платежи) — по их тарифам. Поддержка — от 150 000 ₸ в месяц с мониторингом, обновлениями ОС и 10 часами доработок.wemake.kz/mobile-apps
→
ВОПРОС
Учитываете ли доступность?Да: контраст, минимальные размеры тапа, поддержка увеличенного системного шрифта, понятные состояния фокуса и подписи для скринридеров. Для финтеха и медицины это ещё и т…wemake.kz/design/app
→
ВОПРОС
Что будет, если не продлить лицензию?…обновления, включая обновления безопасности, и закроется техподдержка вендора. Для магазина это ощутимый риск.wemake.kz/pricing
→
ВОПРОС
Что вообще есть в этом прайсе?…нзии 1С-Битрикс и Аспро, IP-телефония, WhatsApp и Telegram, поддержка и хостинг, наши сервисы. Внутри каждого — таблицы с форматами работ, сроком и ценой.wemake.kz/pricing
→
ВОПРОС
Что входит в поддержку, а что оплачивается разово?Поддержка — мониторинг, обновления, исправления и пакет часов помесячно. Разово — крупные доработки, перенос, восстановление после взлома, ускорение.wemake.kz/support
→
ВОПРОС
Что входит в указанную цену?… указаны отдельными строками в разделе «Лицензии, хостинг и поддержка».wemake.kz/pricing/sites
→
ВОПРОС
Что дальше после запуска?Поддержка от 80 000 ₸/мес: новые показатели, источники, контроль сбоев. Или передаём вашему аналитику с документацией.wemake.kz/analytics/industry
→
ВОПРОС
Что дальше после релиза?Год гарантии на код, поддержка по SLA от 150 000 ₸ в месяц: обновления под новые ОС, мониторинг падений, развитие спринтами.wemake.kz/mobile-apps/ios-android
→
ВОПРОС
Что даёт партнёрский статус WeMake?…0+ внедрений с 2017 года. За настройку отвечаем мы, а не техподдержка на другом языке.wemake.kz/crm/amocrm
→
ВОПРОС
Что если функция сломается?…яцев на новый функционал: ошибки правим бесплатно. Дальше — поддержка или разовые исправления.wemake.kz/support/features
→
ВОПРОС
Что после внедрения?… сопровождения включён, год гарантии на настройки. Дальше — поддержка от 60 000 ₸ в месяц: донастройка воронок, новые сотрудники и интеграции, обучение, реакция на сбой 4…wemake.kz/crm
→
ВОПРОС
Что после внедрения?…арантии на настройки, месяц сопровождения включён. Дальше — поддержка от 60 000 ₸/мес: доработки, новые сотрудники, интеграции, реакция 4 часа.wemake.kz/crm/bitrix24
→
ВОПРОС
Что после внедрения?…ц сопровождения входит, год гарантии на настройки. Дальше — поддержка: новые процессы и шаблоны, изменение маршрутов при смене структуры, обучение новых сотрудников.wemake.kz/crm/automation
→
ВОПРОС
Что после запуска?Дашборд обновляется сам. Поддержка от 60 000 ₸/мес: новые каналы, кампании, доработки. Или передаём маркетологу.wemake.kz/analytics/e2e
→
ВОПРОС
Что после запуска?Дашборды обновляются автоматически. Поддержка от 60 000 ₸/мес: новые показатели, источники, контроль сбоев. Или передаём вашему аналитику с документацией.wemake.kz/analytics
→
ВОПРОС
Что после запуска?Год гарантии на код. Поддержка по SLA от 150 000 ₸ в месяц: мониторинг, обновления под новые ОС и устройства, развитие модулей спринтами. Сценарии и роли меняются в админ…wemake.kz/mobile-apps/corporate
→
ВОПРОС
Что после запуска?Год гарантии на код. Поддержка от 150 000 ₸ в месяц: мониторинг, обновления под новые ОС, push-кампании, развитие сценариев спринтами и отчёт по использованию раз в месяц…wemake.kz/mobile-apps/cabinet
→
ВОПРОС
Что после запуска?Год гарантии на код. Поддержка обмена по SLA: мониторинг и алерты, реакция 4 часа, обновление коннекторов при обновлениях 1С, CRM и платёжных систем — в договоре поддержк…wemake.kz/mobile-apps/integration
→
ВОПРОС
Что после запуска?… сопровождения включён, год гарантии на настройки. Дальше — поддержка от 60 000 ₸/мес: новые воронки, интеграции, обучение новых сотрудников.wemake.kz/crm/amocrm
→
ВОПРОС
Что после запуска?Год гарантии на настройки. Дальше — поддержка: новые формы и лендинги подключаются часами, правила распределения меняются по запросу. Можно отдельным договором или в общи…wemake.kz/crm/site
→
ВОПРОС
Что после запуска?Год гарантии на код обмена. Дальше — поддержка: мониторинг, реакция 4 часа на остановку обмена, обновление правил при изменениях в 1С или на сайте, добавление новых склад…wemake.kz/crm/1c
→
ВОПРОС
Что после запуска?Год гарантии на настройки. Дальше — поддержка: новые шаблоны и сценарии, подключение каналов, перенастройка распределения, помощь при изменениях правил Meta.wemake.kz/crm/messengers
→
ВОПРОС
Что после?Дашборды обновляются ежедневно. Поддержка от 60 000 ₸/мес: новые разрезы, склады, службы.wemake.kz/analytics/products
→
ВОПРОС
Что происходит после запуска?…авки по нашей вине бесплатны, год гарантии на код. Дальше — поддержка по договору или разовые доработки. Код, макеты и доступы остаются у вас.wemake.kz/pricing/sites
→
ВОПРОС
Что статус партнёра даёт лично нам?…е без доплаты: подбор тарифа без переплаты, приоритетная техподдержка вендора, специалисты с экзаменами платформы и честное сравнение конкурирующих продуктов. Отдельной с…wemake.kz/partners
→
ВОПРОС
Что такое ИТС и обязателен ли он?…овождения: обновления конфигураций, релизы форм отчётности, поддержка вендора. Без ИТС обновления не приходят — для бухгалтерии критично.wemake.kz/licenses/1c
→
ВОПРОС
Это разовая работа или подписка?Настройка — разово, мониторинг работает сам. Поддержка правил и алертов — в рамках поддержки аналитики от 60 000 ₸/мес.wemake.kz/analytics/quality
→