Основных видов аудита сайта три: технический, SEO и юзабилити (UX). Технический отвечает на вопрос «правильно ли сайт работает и видят ли его поисковики», SEO-аудит — «почему сайт не получает трафик из поиска», UX-аудит — «почему посетители приходят, но не покупают». Ошибка в выборе стоит денег: SEO-аудит не найдёт, почему люди бросают корзину, а юзабилити-аудит не объяснит падение позиций. Разбираем, что проверяет каждый вид и как понять, какой нужен вам.
- Мало трафика из поиска или позиции упали — SEO-аудит, внутри которого технический.
- Трафик есть, а заявок и продаж мало — юзабилити-аудит.
- Сайт медленный, страницы выпадают из индекса, после переезда всё сломалось — технический аудит с внедрением правок.
- Реклама тратит деньги без заявок — это отдельный аудит рекламных кабинетов.
Технический аудит сайта: что это и что он проверяет
Технический аудит смотрит на сайт как на систему, которую обходит поисковый робот и открывает браузер. Его интересует не смысл страниц, а то, как они устроены. Основные блоки проверки:
- индексация и ошибки: какие страницы попали в индекс, какие нет и почему;
- скорость и показатели Core Web Vitals по типам страниц;
- дубли и каноникалы, редиректы, структура URL;
- robots и карта сайта;
- микроразметка — организация, товары, хлебные крошки, вопросы и ответы;
- мобильная версия: поисковики оценивают сайт в первую очередь по ней.
Результат технического аудита — список задач для разработчиков. Поэтому самый частый вопрос после него не «что делать», а «кто будет делать». Если разработчики не понимают SEO-задач, правки растягиваются на месяцы.
Разница SEO-аудита и технического аудита
SEO-аудит шире: технический аудит — его часть. Кроме того, как сайт устроен, SEO-аудит проверяет, отвечают ли страницы на запросы покупателей и почему конкуренты стоят выше. В нашем SEO-аудите сайта 120 пунктов, и к технике добавляются:
- структура и семантика: соответствие страниц кластерам запросов, каннибализация — когда несколько страниц борются за один запрос и мешают друг другу;
- контент и коммерческие факторы: контакты, цены, условия, способы связи, информация о компании;
- ссылочный профиль и санкции: спамные ссылки, ручные меры, признаки фильтров;
- анализ 3–5 конкурентов в выдаче.
Технический аудит ответит, почему страница не в индексе. SEO-аудит ответит, почему она в индексе, но на третьей странице выдачи. Если позиции упали резко, причиной часто бывают санкции или сбой после обновления сайта — поэтому при падении трафика нужен именно полный SEO-аудит, а не только техника.
Юзабилити-аудит сайта: почему посетители не покупают
UX-аудит смотрит на сайт глазами посетителя. Его не интересуют каноникалы и ссылки — он отвечает, где люди путаются, на каком шаге уходят и что мешает оставить заявку. Источники данных другие:
- веб-аналитика: откуда приходят, где уходят, какие экраны не доводят до цели;
- тепловые карты и записи сессий: куда кликают, что не замечают, где застревают;
- интервью с клиентами — мы проводим пять, чтобы услышать возражения своими словами.
Результат — отчёт с 3–5 точками потери денег и приоритетами. Мы делаем такой аудит в начале редизайна сайта, и он бесплатный: без цифр редизайн превращается в спор о вкусах. Если аналитики на сайте нет, ставим Метрику с Вебвизором и тепловыми картами на две недели и параллельно проводим интервью. Иногда аудит показывает, что проблема не в дизайне, а в скорости, оффере или трафике, — тогда мы так и говорим.
Сравнение видов аудита в одной таблице
| Вид | Главный вопрос | Данные | Кто делает | Результат |
|---|---|---|---|---|
| Технический | Работает ли сайт и видят ли его поисковики | Обход сайта, Search Console, замеры скорости | SEO-специалист и разработчик | Задачи для разработчиков |
| SEO | Почему нет трафика из поиска | Техника, семантика, выдача, ссылки, Метрика | SEO-специалист | План с приоритетами по эффекту на трафик |
| Юзабилити | Почему посетители не покупают | Аналитика, тепловые карты, записи сессий, интервью | Продуктовый дизайнер и аналитик | 3–5 точек потери и прототипы исправлений |
Заказывать SEO-аудит, когда трафик в норме, а заявок мало. Поисковый специалист добросовестно найдёт дубли и медленные страницы, вы их исправите, а конверсия останется прежней. Сначала откройте аналитику и посмотрите, на каком этапе теряются люди: до сайта или на нём.
Какой аудит нужен: диагностика по симптомам
Позиции падают, а причина непонятна
Нужен SEO-аудит: индексация, скорость, дубли, санкции, мобильность, ссылки. Задача — найти 3–5 главных причин и объяснить, что из этого исправить первым.
Сайт после переезда или редизайна потерял трафик
Начните с технической части: редиректы со старых адресов, каноникалы, индексация новых страниц. Это самые частые причины просадки после смены платформы. Как подготовить переезд заранее, мы описали в статье «Перенос сайта без потери позиций».
Реклама приводит людей, но заявок мало
Это задача юзабилити-аудита: первый экран, формы, карточка товара, оформление заказа. Часто достаточно переделать 3–5 ключевых экранов, а не весь сайт.
Интернет-магазин на тысячи товаров виден в поиске только главной
Нужен SEO-аудит каталога: структура категорий, фильтры, дубли с параметрами сортировки, шаблоны мета. У магазинов своя методика проверки.
Заявки в CRM и цифры в Метрике не сходятся
Это не задача ни SEO-, ни UX-аудита. Проверять нужно аналитику: какие цели считают клик по кнопке вместо отправленной формы, теряются ли звонки, передаётся ли источник заявки в CRM. Пока данные врут, выводы любого аудита будут неточными.
Другие проверки, которые путают с аудитом сайта
Под словом «аудит» заказчики иногда имеют в виду проверки, которые к самому сайту относятся косвенно. Их стоит различать, чтобы не ждать от SEO-специалиста ответа на вопрос о рекламе.
Аудит рекламы. Если деньги уходят в Google Ads или Яндекс Директ, а заявок мало, проблема чаще в кабинете: нецелевые запросы, мусорные площадки, неверное гео и расписание. Аудит рекламных кабинетов проверяет их по 60 пунктам и считает потери в тенге. Посадочные страницы он тоже затрагивает, но только с точки зрения рекламы.
Аудит аналитики. Проверка того, правильно ли настроены цели, события, UTM-разметка и передача заявок в CRM. Без неё все остальные аудиты опираются на неточные цифры.
Аудит скорости и безопасности. Узкие технические проверки, которые обычно заказывают при конкретной проблеме: сайт тормозит под нагрузкой или его взломали. Скорость при этом входит и в технический блок SEO-аудита.
В каком порядке проводить проверки
Если проблем несколько, не заказывайте все аудиты сразу. Двигайтесь по воронке — от того, приходят ли люди, к тому, покупают ли они.
- Подключите аналитикуSearch Console и Метрика с целями. Без данных любой аудит будет гаданием.
- Проверьте технику и SEOЕсли трафика из поиска мало, начните с SEO-аудита: около недели на проверку и презентацию.
- Внедрите технические правкиОбычно 1–2 недели. Через 4 недели — контроль индексации и позиций.
- Посмотрите на поведениеКогда трафик пошёл, тепловые карты и записи сессий покажут, где он теряется.
- Исправьте точки потериТочечно, с A/B-тестом на части трафика, чтобы убедиться, что стало лучше.
Не уверены, какой аудит нужен? Расскажите, что происходит с сайтом, — подскажем формат и пришлём смету за один рабочий день.
Обсудить аудитСколько стоят разные виды аудита и что делать дальше
SEO-аудит по 120 пунктам в WeMake стоит от 120 000 ₸, с внедрением технических правок нашими разработчиками — от 300 000 ₸, аудит интернет-магазина — от 250 000 ₸. Юзабилити-аудит в рамках редизайна бесплатный, а сам точечный редизайн 3–5 ключевых экранов с A/B-тестом — от 500 000 ₸. Подробнее о том, почему цены на SEO-аудит на рынке отличаются в разы, — в статье «Сколько стоит SEO-аудит сайта».
Главное правило выбора — начинать с вопроса, а не с вида проверки. Сформулируйте, что именно вас беспокоит: «упал трафик», «нет заявок с рекламы», «сайт медленный». Подрядчик, который понимает разницу между видами аудита, сам предложит нужный — или честно скажет, что аудит вам пока не нужен. И проверьте, кто будет внедрять выводы: отчёт без исполнителя не меняет ни позиции, ни конверсию.
Технический аудит сайта — что это простыми словами?
Проверка того, как сайт устроен: индексация, скорость, дубли, редиректы, микроразметка, мобильная версия. Результат — список задач для разработчиков.
В чём разница SEO-аудита и технического аудита?
Технический аудит — часть SEO-аудита. SEO-аудит дополнительно проверяет структуру и семантику, контент, коммерческие факторы, ссылки, санкции и конкурентов в выдаче.
Что даёт юзабилити-аудит сайта?
Показывает, где посетители путаются и уходят, по аналитике, тепловым картам, записям сессий и интервью. Итог — 3–5 точек потери и план исправлений.
Можно ли провести аудит без доступа к коду?
Для SEO-аудита достаточно Search Console, Метрики и доступа к сайту на просмотр. Доступ к коду нужен только для внедрения правок.
