Сайт-каталог или интернет-магазин — вопрос не о дизайне, а о том, как ваш клиент платит. Если покупатель — юрлицо, которое получает счёт, согласует отгрузку и платит по договору, ему нужен каталог с запросом коммерческого предложения. Если покупатель — человек, который хочет оплатить заказ Kaspi прямо сейчас, нужен магазин с корзиной, оплатой и доставкой. Оптовой и производственной компании чаще подходит первое, а при наличии розницы — оба сценария на одной платформе.
- Каталог — витрина без онлайн-оплаты: фильтры, наличие, запрос КП корзиной, кабинет дилера.
- Магазин — оплата Kaspi и картой, расчёт доставки, личный кабинет покупателя, лояльность.
- Каталог без оплаты и доставки на 25–35% дешевле магазина.
- Если онлайн-продажи в рознице планируются в течение года, выгоднее сразу заложить корзину.
Чем отличается каталог от интернет-магазина
Внешне они похожи: разделы, фильтры, карточки товаров, поиск. Разница — в том, что происходит после того, как клиент нашёл нужное. В каталоге он собирает список и отправляет запрос, в магазине — оформляет заказ и платит. Отсюда разный набор интеграций, разные сроки и разная цена.
| Сайт-каталог | Интернет-магазин | |
|---|---|---|
| Итог визита | Запрос КП корзиной, сделка в CRM | Оплаченный заказ |
| Оплата | По счёту после согласования | Kaspi Pay, рассрочка, карты, Halyk, Freedom Pay |
| Доставка | Согласует менеджер | Расчёт в чекауте: Казпочта, СДЭК, Яндекс Доставка, самовывоз |
| Цены | Можно скрыть от розницы, у дилера — свой прайс | Открытые, плюс промокоды и бонусы |
| Личный кабинет | Дилерский: прайсы, история заявок, документы | Покупателя: статусы, повтор заказа, бонусы |
| Срок у WeMake | 7–9 недель | 10–14 недель, на Аспро — 4–6 |
| Цена у WeMake | от 2 200 000 ₸ | от 990 000 ₸ на Аспро, от 3 500 000 ₸ индивидуально |
Обратите внимание на цены: самый дешёвый магазин стоит меньше каталога. Это не ошибка. Магазин «Старт» — готовое решение Аспро до 3 000 товаров, а каталог — индивидуальная разработка под вашу номенклатуру с фильтрами, запросом КП и обменом с 1С. Сравнивать нужно сопоставимые форматы: индивидуальный каталог дешевле индивидуального магазина.
Сайт-каталог без корзины: кому он подходит
Каталог с заявкой вместо оплаты — стандарт для производителей, дистрибуторов и B2B-компаний. Их клиенты не покупают «в один клик»: им нужен счёт, договор, согласование объёма и сроков. Корзина с оплатой картой здесь только мешает.
Типичные признаки того, что вам нужен сайт-каталог продукции:
- сейчас прайс живёт в Excel, и клиенты слышат «позвоните узнать»;
- менеджеры вбивают заявки руками из писем и звонков;
- у дилеров разные цены и скидки, которые нельзя показывать всем;
- сделка закрывается счётом, а не оплатой на сайте;
- в каталоге тысячи позиций с техническими характеристиками.
Слово «без корзины» здесь не совсем точное. Корзина в каталоге есть, но вместо оплаты она отправляет запрос: клиент собирает позиции с количеством, а менеджер получает в CRM готовый список с ценами, а не письмо «пришлите прайс на трубы». Сделка создаётся автоматически, с источником и контактом.
ПРАВИЛОЕсли ваш клиент платит после разговора с менеджером, ему нужен не чекаут, а быстрый способ собрать заявку.
Когда нужен интернет-магазин
Магазин нужен, когда покупатель готов заплатить сразу и не хочет ждать звонка. В Казахстане это почти всегда означает Kaspi: оплата в один тап, рассрочка, привычный сценарий. Если ваши клиенты — розничные покупатели, а средний чек позволяет решать без консультации, без корзины с оплатой вы теряете заказы.
Магазин сложнее каталога из-за связок: оплата, доставка с расчётом по адресу, двусторонний обмен с 1С с резервированием, личный кабинет, брошенные корзины, которые догоняются напоминанием в WhatsApp. Каждую связку мы проверяем на реальных платежах и данных до запуска. Подробнее о форматах — на странице разработки интернет-магазина, а смету по строкам разобрали в статье о стоимости интернет-магазина.
- На 25–35% дешевле сопоставимого магазина.
- Цены можно скрыть от розницы и показать дилеру его прайс.
- Нет договоров с платёжными системами и службами доставки.
- Менеджер участвует в сделке, где это нужно по сути продаж.
- Клиент платит сразу, без ожидания звонка.
- Работает ночью и в выходные без менеджера.
- Повторные покупки через личный кабинет без рекламы.
- Брошенные корзины возвращаются автоматически.
Опт и розница на одном сайте
У многих производственных компаний есть оба клиента: дилеры, которые берут партиями по договору, и розница, которой удобно заказать сразу. Делать два отдельных сайта не нужно. Формат «Каталог + магазин» от 3 500 000 ₸ объединяет оба сценария на одной платформе.
Розница видит открытый каталог с корзиной Kaspi, дилеры после входа — свои цены и условия. Одна база товаров, один обмен с 1С, два сценария. Цены считаются в 1С, сайт только показывает их, поэтому расхождений между счётом и сайтом не бывает.
Сделать каталог сейчас, а через полгода «пристроить» к нему корзину. Если онлайн-продажи в рознице планируются в течение года, корзину выгоднее заложить сразу: переделка чекаута, обмена заказами и доставки на готовом сайте обходится дороже, чем её закладка в смету на старте.
Как выбрать формат: чек-лист для оптовой компании
Отметьте пункты, которые про вас. Если больше отмечено в первой половине — вам нужен каталог, во второй — магазин, примерно поровну — формат «Каталог + магазин».
- Клиенты — юрлица, расчёт по счёту и договору.
- У дилеров разные цены, их нельзя показывать всем.
- Перед отгрузкой нужно согласовать объём, сроки или комплектацию.
- Каталог — тысячи позиций с техническими характеристиками.
- Есть розничные покупатели, которые готовы платить сразу.
- Средний чек позволяет решить о покупке без консультации.
- Нужна доставка по Казахстану с расчётом стоимости на сайте.
- Важны повторные покупки и программа лояльности.
Как каждый формат работает с 1С
И каталог, и магазин мы делаем на 1С-Битрикс с обменом 1С. Разница — в направлении. В каталоге из 1С приходят номенклатура, характеристики, типы цен и остатки по складам, обратно уходят заявки. В магазине к этому добавляются заказы с резервированием, клиенты, статусы оплаты и доставки — обмен двусторонний, по расписанию от 15 минут.
Если 1С пока нет, каталог работает на импорте из Excel по шаблону, магазин — с МойСклад, Prosklad или любой системой с API. Когда учётная система поменяется, переключим обмен без переделки сайта.
Частота обмена тоже зависит от формата. Для каталога остатки обычно обновляются по расписанию — от раз в 15 минут до раза в сутки, как нужно бизнесу, а заявки уходят в 1С и CRM сразу. В магазине обмен идёт чаще и с резервированием: заказ с сайта сразу уменьшает остаток, поэтому покупатель не оплатит то, чего уже нет на складе.
Каталог и магазин в поиске: разница меньше, чем кажется
Частое опасение — что каталог без цен и корзины хуже ранжируется. На практике поисковый трафик B2B-компании приходит по запросам с характеристиками: «трубы стальные 57 мм», «кабель силовой ВВГ 3х2,5», «плитка тротуарная 60 мм Алматы». Такие запросы закрывают страницы разделов и фильтров, а не корзина.
Поэтому в каталоге мы закладываем ЧПУ для разделов и товаров, мета-теги по шаблонам, микроразметку товаров и открываем для индексации нужные страницы фильтров — какие именно, решаем на аналитике. В магазине та же техническая база дополняется карточками с ценой и наличием, которые поисковики показывают прямо в выдаче.
Если же у вас уже есть старый каталог с позициями, при переезде на любой из форматов мы сопоставляем старые и новые адреса, ставим редиректы и переносим мета-теги. Обычно позиции после такого переезда растут за счёт скорости и нормальной структуры.
Что делать дальше
Начните с ответа на один вопрос: как сегодня закрывается ваша типичная сделка — счётом после согласования или оплатой сразу. Это определит формат точнее любых сравнений. Затем соберите вводные: выгрузку номенклатуры, число складов и типов цен, список дилеров, способы доставки.
Если склоняетесь к каталогу, посмотрите, что сильнее всего влияет на его цену, в статье «Сколько стоит сайт-каталог продукции». А чтобы получить смету по вашей номенклатуре, пришлите выгрузку — мы рассчитаем каталог или комбинированный формат за один рабочий день.
Чем отличается каталог от интернет-магазина?
В каталоге клиент собирает запрос КП, и менеджер получает готовую заявку в CRM. В магазине клиент сам оплачивает заказ на сайте и выбирает доставку.
Можно ли сделать сайт-каталог без корзины?
Можно, но удобнее корзина запроса: клиент собирает позиции с количеством, а менеджер получает список с ценами вместо письма «пришлите прайс».
Каталог с заявкой вместо оплаты — это дешевле?
Да, каталог без оплаты и доставки на 25–35% дешевле сопоставимого магазина. У WeMake каталог стоит от 2 200 000 ₸.
Можно ли продавать на одном сайте оптом и в розницу?
Да, это формат «Каталог + магазин» от 3 500 000 ₸: розница платит Kaspi, дилеры после входа видят свои цены. Одна база товаров и один обмен с 1С.
