Как выбрать разработчика лендинга, если портфолио у всех красивое, а цены отличаются в разы? Смотрите не на картинки, а на ответы: кто пишет тексты, где бесплатны правки, кому принадлежат макеты и код, куда попадают заявки и что записано в договоре о сроке. Ниже — 12 вопросов, которые стоит задать любому подрядчику до подписания, и ответы, по которым видно сильного исполнителя. Мы приводим и свои ответы — не как эталон, а чтобы было с чем сравнить.
Кому заказать лендинг: фрилансер, студия или конструктор
Выбор формата исполнителя зависит от того, что вы ждёте от страницы. Если нужно за пару дней проверить, есть ли спрос на продукт, хватит конструктора и собственных сил. Если на страницу пойдёт платная реклама и каждый процент конверсии стоит денег, нужен подрядчик, который отвечает за оффер, скорость и путь заявки, а не только за картинку.
- Дешевле и быстрее на старте.
- Подходит для простой страницы с готовыми текстами.
- Хорошо, если у вас есть свой маркетолог, который ставит задачу и пишет оффер.
- Риск: один человек — дизайн, вёрстка, тексты и аналитика сразу; заболел или пропал — проект стоит.
- Договор и гарантия часто формальные или отсутствуют.
- Команда: аналитик, копирайтер, дизайнер, разработчики, тестировщик.
- Отвечает за результат по договору: срок, смета, гарантия.
- Может сразу связать лендинг с CRM, аналитикой и рекламой.
- Риск: дороже, а у слабых студий — шаблон по цене индивидуального проекта.
- Важно выяснить, кто конкретно будет вести проект.
Сравнение конструктора и заказной разработки — отдельная тема. Здесь сосредоточимся на том, как проверить исполнителя, если вы уже решили заказывать. Чтобы было с чем сравнивать, ниже рядом с каждым вопросом — как это устроено у нас в разработке продающих лендингов.
Вопросы 1–3: оффер, тексты и результат
1. Кто пишет тексты и как вы узнаёте, что важно нашим клиентам?
Слабый ответ: «тексты ваши, мы сверстаем». Тогда лендинг будет выглядеть хорошо, но продавать будет тот текст, который вы написали сами между делом. Сильный ответ: подрядчик проводит интервью, разбирает конкурентов и аудиторию, пишет структуру и копирайтинг, а от вас просит проверить факты. У нас копирайтинг входит в работу: после часового разговора о продукте мы фиксируем в одном документе, кто клиент, что его останавливает и почему он должен купить у вас.
2. Сколько блоков будет на странице и почему именно такие?
Хороший подрядчик объясняет логику структуры, а не показывает «стандартный набор». Попросите прототип или хотя бы список блоков с задачей каждого. Если структура одинаковая для кофейни и для завода, это шаблон.
3. Какую конверсию вы ожидаете и что гарантируете?
Тот, кто гарантирует конкретный процент конверсии, либо не понимает, как она складывается, либо лукавит: она зависит и от трафика, и от ниши. Честный ответ — ориентир по прошлым проектам и гарантия того, что зависит от исполнителя. Наш ориентир — 4–8% посетителей в заявку с контекстной рекламы, а гарантируем мы скорость, аналитику и структуру по проверенной методике плюс A/B-тест первого экрана после запуска в формате «Продающий».
Вопросы 4–6: дизайн, правки и мобильная версия
4. Дизайн будет уникальным или на основе шаблона?
Оба варианта нормальны, если вы знаете, за что платите. Адаптация проверенной структуры под ваш бренд быстрее и дешевле — так устроен наш формат «Экспресс» на 10 рабочих дней. Уникальный дизайн в вашей айдентике дольше, но точнее попадает в аудиторию. Плохо, когда шаблон продают по цене уникальной работы. Если для вас важен глубокий UX/UI-дизайн с исследованием и UX-тестом, уточните, входит ли тест прототипа на реальных людях или дизайнер рисует «по ощущениям».
5. Сколько правок можно вносить и на каком этапе?
Важно не число правок, а этап. Правка на прототипе стоит минуты, правка после вёрстки — часы и деньги. Хороший подрядчик прямо говорит: на структуре и текстах правки не ограничены, после вёрстки изменение структуры — доработка по смете. Плохой обещает «неограниченные правки» на всём проекте, а потом затягивает сроки или выставляет счёт.
6. Как будет выглядеть страница на телефоне и сколько она будет грузиться?
Большая часть трафика в Казахстане — с мобильных. Спросите, проектирует ли подрядчик мобильную версию отдельно и какую скорость загрузки обещает. Цифра, записанная в договор или гарантию, ценнее слов «у нас всё быстро». Мы записываем загрузку до 2 секунд на мобильном в гарантию.
Вопросы 7–8: права, код и аккаунты
7. Кому будут принадлежать макеты, код, домен и хостинг?
Это главный вопрос, который заказчики забывают задать. Если домен зарегистрирован на подрядчика, а сайт живёт на его аккаунте конструктора, при расставании вы рискуете остаться без страницы и без истории рекламы. Правильный ответ: домен на вас, исходники макетов передаются, код и доступы ваши, проект можно передать другой команде в любой момент. Именно так у нас: домен регистрируем на клиента, хостинг первый год оплачиваем сами, все доступы принадлежат заказчику.
8. На чём будет сделана страница и смогу ли я менять её сам?
Конструктор с ежемесячной подпиской, CMS или свой код — у каждого варианта свои последствия для скорости, стоимости владения и свободы. Уточните, сможет ли ваш сотрудник менять тексты, цены и картинки без программиста, и есть ли абонентская плата.
ПРАВИЛОВсё, за что вы заплатили, должно быть записано на вашу компанию: домен, аккаунты аналитики, рекламные кабинеты, исходники.
Вопросы 9–10: заявки и аналитика
9. Куда попадёт заявка после отправки формы?
Ответ «на почту» — тревожный сигнал. Письма теряются, источник заявки не сохраняется, и вы не знаете, какая реклама работает. Хороший подрядчик подключает форму к CRM — amoCRM или Битрикс24 — с источником и UTM-метками, ставит менеджеру задачу и настраивает уведомления.
10. Какую аналитику вы подключите и что я буду видеть?
Минимум — Яндекс Метрика и GA4 с целями на все формы и кнопки. Если много звонков, нужен колл-трекинг. Спросите, как вы узнаете стоимость заявки по каждому каналу: если подрядчик не понимает вопроса, после запуска вы будете оценивать лендинг на глаз.
Вопросы 11–12: сроки, деньги и жизнь после запуска
11. Какая дата запуска будет в договоре и что будет при просрочке?
Срок «2–3 недели» в переписке ничего не стоит. В договоре должна быть дата запуска и ответственность за просрочку по вине исполнителя. Хорошо, если там же прописано, что срок сдвигается на время задержек с вашей стороны, — это честно для обеих сторон. Спросите также, сможете ли вы смотреть работу до сдачи на тестовом домене.
12. Что входит в смету и что будет после запуска?
Попросите построчную смету и прямой ответ, что оплачивается отдельно. Обычно это лицензии сторонних сервисов и рекламный бюджет. Уточните гарантию на код, условия поддержки и время реакции на сбой. У нас год гарантии на код, ошибки исправляем бесплатно, а развитие — по договору поддержки с реакцией на аварию до 1 часа.
Подрядчик не показывает договор до предоплаты; называет цену, не задав ни одного вопроса о бизнесе; гарантирует конкретную конверсию; регистрирует домен на себя; не может объяснить, куда уходят заявки; просит 100% предоплаты за весь проект. Каждый пункт сам по себе не приговор, но два-три сразу — повод искать дальше.
Чек-лист перед подписанием договора
Пройдитесь по списку после разговора с каждым кандидатом. Так сравнение будет по одинаковым критериям, а не по впечатлению от презентации.
- Подрядчик задавал вопросы о клиентах, конкурентах и рекламе, прежде чем назвать цену.
- Тексты и оффер пишет исполнитель, от меня — проверка фактов.
- Логика структуры объяснена, есть прототип или список блоков.
- Понятно, на каком этапе правки бесплатны, а где начинаются доработки.
- Скорость загрузки на мобильном зафиксирована цифрой.
- Домен, код, макеты и аккаунты принадлежат моей компании.
- Заявки уходят в CRM с источником, менеджер получает задачу.
- Подключаются Метрика и GA4 с целями, при необходимости — колл-трекинг.
- Дата запуска и ответственность за просрочку есть в договоре.
- Смета построчная, отдельные расходы названы заранее.
- Есть гарантия на код и понятные условия поддержки.
- Оплата по этапам, закрывающие документы для ТОО или ИП.
Что делать дальше
Выберите 2–3 подрядчика и отправьте всем одинаковые вводные: цель страницы, продукт, рекламный бюджет, что уже есть — CRM, фирменный стиль, фото. Задайте 12 вопросов выше и сравните ответы в таблице. Цены сравнивайте последними: разница в смете часто объясняется тем, что один считает только вёрстку, а другой — оффер, тексты, интеграции и запуск рекламы. Из чего складывается смета, мы подробно разобрали в статье «Сколько стоит лендинг».
Если хотите сразу сравнить с нашими условиями, посмотрите страницу разработки лендинга под ключ — там состав работ, этапы и пять обязательств, которые мы записываем в договор. Смету присылаем за один рабочий день после короткого разговора, а прототип показываем на 4-й день работы. Ориентиры по бюджету на другие форматы сайтов собраны на странице цен на разработку сайтов.
Фрилансер или студия для лендинга — что надёжнее?
Фрилансер подходит для простой страницы с готовыми текстами и своим маркетологом. Студия — когда нужен результат по договору: оффер, тексты, интеграция с CRM, аналитика и запуск рекламы.
Нормально ли, что подрядчик просит предоплату?
Да, если оплата разбита по этапам: аналитика и прототип, дизайн, разработка и запуск. Настораживает требование оплатить весь проект вперёд.
Что обязательно прописать в договоре на лендинг?
Дату запуска и ответственность за просрочку, состав работ, порядок правок, передачу прав на код и макеты, гарантию и условия поддержки.
Как проверить портфолио разработчика лендингов?
Откройте живые страницы на телефоне, проверьте скорость и формы. Спросите, какие цифры дал проект — заявки, конверсия, стоимость заявки, — и можно ли поговорить с заказчиком.
