Как проверить рекламную кампанию, не будучи специалистом? Пройти кабинет по короткому списку проверок: структура, поисковые запросы, минус-слова, площадки, ставки, объявления и конверсии. Большая часть утечек бюджета видна в стандартных отчётах Google Ads и Яндекс Директа, и для их поиска не нужны платные сервисы. Ниже — 25 пунктов в шести блоках. На проверку уйдёт два-три часа, а результат — список конкретных исправлений.
- Возьмите период 30–90 дней: за неделю данных слишком мало, за год — много устаревшего.
- Откройте рядом CRM: сверять конверсии из кабинета нужно с реальными заявками.
- Ничего не меняйте по ходу проверки. Сначала список, потом исправления по приоритету.
Этот чек-лист — сокращённая версия того, что мы проверяем при профессиональном аудите рекламного кабинета. Там пунктов 60, и к ним добавляются расчёт потерь в тенге и сравнение с нишей. Но 25 пунктов ниже закрывают самые частые и самые дорогие ошибки.
Структура и базовые настройки: пункты 1–5
Структура определяет, сможете ли вы вообще управлять бюджетом. Если всё свалено в одну кампанию, невозможно понять, что работает.
- 1. Поисковые кампании и кампании в сетях — РСЯ или КМС — разделены, а не смешаны в одной
- 2. Регион показа совпадает с географией продаж, показ «интересующимся регионом» отключён для локального бизнеса
- 3. Расписание показов учитывает часы работы отдела продаж
- 4. Кампании разделены по направлениям или продуктам с разной маржой
- 5. Дневной или недельный бюджет не ограничивает кампании с самой дешёвой заявкой
Пятый пункт часто упускают. В Google Ads посмотрите долю показов, потерянную из-за бюджета: если лучшая кампания недополучает показы, а слабая тратит без ограничений, бюджет распределён неверно.
Ключевые фразы и поисковые запросы: пункты 6–10
Ключевая фраза — то, что вы задали. Поисковый запрос — то, что человек ввёл на самом деле. Между ними может быть огромная разница, и именно в ней теряются деньги.
- 6. Открыт отчёт по поисковым запросам за 30 дней и просмотрены запросы с наибольшим расходом
- 7. Доля явно нецелевых запросов в расходе — небольшая, а не треть бюджета
- 8. В Google Ads широкое соответствие используется осознанно, с умной стратегией и минус-словами, а не по умолчанию
- 9. В Директе проверены показы по автотаргетингу и их стоимость конверсии
- 10. Одна и та же фраза не дублируется в нескольких группах и кампаниях
Как подробно разбирать отчёт по запросам и превращать его в минус-слова — тема отдельного разговора. Для чек-листа достаточно увидеть порядок цифр: если нецелевые запросы занимают заметную часть расхода, это первая точка экономии.
Минус-слова и площадки: пункты 11–14
- 11. В кампаниях есть списки минус-слов: вакансии, бесплатно, своими руками, скачать, обучение, другие города
- 12. Минус-слова пополнялись в последний месяц, а не только при запуске
- 13. Площадки РСЯ и КМС с расходом и без конверсий исключены
- 14. Мобильные приложения в сетях проверены отдельно: игры и утилиты часто дают случайные клики
Добавить минус-слово, которое отрезает целевые запросы. Например, минус «цена» в кампании, где люди ищут «цена установки окон». Прежде чем добавить общее минус-слово, проверьте, в каких целевых запросах оно встречается.
Удобный приём для пунктов 11–12 — общие списки минус-слов на уровне аккаунта. Один список «Мусор» с вакансиями, обучением и бесплатными запросами подключается ко всем кампаниям сразу, и при добавлении новой кампании его не забудут. Отдельные списки нужны для кросс-минусации — чтобы кампании по разным продуктам не перехватывали запросы друг друга.
Ставки и стратегии: пункты 15–17
Стратегия должна соответствовать объёму данных. Автоматическая стратегия без конверсий тратит деньги вслепую, ручные ставки при большом объёме — отнимают время и проигрывают алгоритмам.
- 15. Стратегия, оптимизирующая конверсии, использует цель, которая считает реальные заявки, и по ней достаточно данных
- 16. Корректировки ставок по устройствам, времени и регионам основаны на статистике, а не выставлены «на глаз»
- 17. Стратегия и цели не менялись слишком часто: каждая смена запускает обучение заново
Отдельное внимание — автоматическим форматам: Performance Max в Google Ads и Мастеру кампаний в Директе. Они сами выбирают запросы, площадки и ставки, и поэтому их часто не проверяют. Но им нужны те же правильные цели, исключения площадок там, где это возможно, и сравнение стоимости заявки с ручными кампаниями. Если автоматическая кампания показывает отличные конверсии, а заявок в CRM от неё мало, начните с пункта 22.
Объявления и посадочные страницы: пункты 18–21
Даже идеальный таргетинг не спасёт, если объявление не цепляет, а страница не отвечает на запрос.
- 18. В каждой группе есть несколько вариантов объявлений, и слабые варианты отключались по результатам
- 19. Заполнены расширения или ассеты: быстрые ссылки, уточнения, контакты
- 20. Ссылки ведут на страницы, соответствующие запросу, а не на главную
- 21. Формы и кнопки звонка на посадочных работают с телефона и компьютера — отправлена тестовая заявка
Двадцать первый пункт стоит выполнять буквально. Мы регулярно находим в аудитах формы, которые перестали отправляться после обновления сайта, и кампании, которые неделями платили за трафик на сломанную страницу.
Конверсии и аналитика: пункты 22–25
Этот блок решает, можно ли доверять всем остальным цифрам. Если конверсии считаются неправильно, вы оптимизируете не то.
- 22. Число конверсий в кабинете за неделю примерно совпадает с числом заявок в CRM за ту же неделю
- 23. Нет дублирующих целей, которые засчитывают одну заявку дважды
- 24. Звонки и сообщения в мессенджеры учитываются через колл-трекинг и метки
- 25. По каждой кампании можно посчитать стоимость заявки, а в идеале — стоимость продажи из CRM
Небольшое расхождение между кабинетом и CRM нормально: часть заявок дублируется, часть приходит повторно от тех же клиентов. Тревожный сигнал — когда конверсий в кабинете в полтора-два раза больше, чем заявок в CRM, или наоборот, в CRM заметно больше обращений, чем видит кабинет. В первом случае цели засчитывают лишнее, во втором — не учитываются звонки или мессенджеры.
Если пункты 22–25 не выполнены, начинать стоит с аналитики, а не с кампаний. Что входит в её настройку и сколько это стоит, мы разбирали в статье о стоимости настройки веб-аналитики.
Как оценить потери бюджета в тенге
Чек-лист показывает, где проблемы. Чтобы решить, что исправлять первым, переведите их в деньги. Для каждой найденной проблемы посчитайте расход за период.
| Источник потерь | Где взять цифру | Как считать |
|---|---|---|
| Нецелевые запросы | Отчёт по поисковым запросам | Сумма расхода по запросам без конверсий и без коммерческого смысла |
| Мусорные площадки | Отчёт по площадкам РСЯ или КМС | Расход площадок без конверсий |
| Чужое гео | Отчёт по местоположению | Расход в регионах, где вы не продаёте |
| Ночные показы | Отчёт по часам | Расход в часы, когда никто не отвечает на звонки |
По нашему опыту, в кабинетах без регулярной чистки заметная часть бюджета уходит без единой заявки. На бюджете 1 млн ₸ в месяц это 250–400 тысяч. Если ваша цифра близка к этому диапазону, исправления окупятся в первый же месяц.
Проверим Google Ads или Яндекс Директ по 60 пунктам за 3 дня и посчитаем потери в тенге — бесплатно, с разбором на созвоне.
Заказать аудит рекламыЧто делать с результатами проверки
Выпишите все невыполненные пункты и расставьте их по сумме потерь. Сначала — то, что останавливает расход без заявок: гео, площадки, нецелевые запросы, сломанные формы. Затем — аналитика, без которой дальнейшая оптимизация слепая. И только потом — объявления, ставки и стратегии.
Исправления в Google Ads и Директе отличаются в деталях. В Google больше внимания требуют широкое соответствие и автоматические кампании, в Директе — площадки РСЯ и автотаргетинг. Если хотите передать исправления и дальнейшую работу специалистам, посмотрите, как устроено ведение рекламы в Google Ads и Яндекс Директ у нас: кабинет остаётся на вашей компании, оплата фиксированная, отчёт — в заявках и продажах. Вилки по всем рекламным услугам — на странице цен на маркетинг.
Повторяйте проверку раз в квартал, даже если всё в порядке. Кампании «портятся» постепенно: появляются новые площадки, меняется спрос, кто-то правит сайт — и через три месяца чистый кабинет снова теряет деньги.
Можно ли сделать аудит Google Ads самостоятельно?
Да, базовые проблемы — нецелевые запросы, площадки, гео, сломанные конверсии — видны в стандартных отчётах. Сложнее посчитать реальную стоимость продажи и сравнить показатели с нишей.
Как часто проверять настройки контекстной рекламы?
Поисковые запросы и площадки — еженедельно, полный чек-лист — раз в квартал и после любых крупных изменений на сайте.
Сколько стоит профессиональный аудит рекламы?
У нас аудит рекламы бесплатный: одна система — 3 дня, все кабинеты, включая Meta, — 5 дней, разбор на созвоне в Meet или Zoom. Платно — только вместе с исправлениями: «Аудит + исправление» от 250 000 ₸.
Нужно ли останавливать рекламу на время проверки?
Нет. Проверка идёт по накопленной статистике, кампании продолжают работать.
