БИТРИКС24 · CRM · ЗАДАЧИ · 1С · СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ПАРТНЁР
Внедрение Битрикс24 в Алматы
Внедряем Битрикс24 под ваши процессы, а не по шаблону: воронки и роботы, задачи и согласования, обмен с 1С, телефония и WhatsApp. Этапами — первый результат через две недели, обучение и месяц сопровождения включены.
60+
внедрений Битрикс24
Компании от 10 до 300 сотрудников
2 нед
до первого результата
CRM работает, пока настраиваем остальное
WhatsApp
и телефония в CRM
Переписка и звонки — в карточке сделки, ничего не теряется
1С
штатный обмен
Счета, оплаты, контрагенты, товары
УЗНАЁТЕ СЕБЯ?
Три ситуации, с которыми к нам приходят
Если хотя бы одна про вас — мы уже решали это для компаний вашего масштаба. Ниже — как именно.
01
Купили Битрикс24 — пользуются 3 человека
Система настроена «как есть», а не под процесс. Проводим аудит, перестраиваем воронки и роли под то, как вы реально продаёте, и обучаем каждого.
02
Продажи в CRM, а задачи и документы — в чатах
Битрикс24 закрывает всё: сделка переходит в проект, согласование договора идёт по бизнес-процессу, документы хранятся в карточке. Одна система вместо пяти.
03
1С и CRM живут отдельно
Штатный обмен: счёт выставляется из сделки в 1С, оплата возвращается в карточку, контрагенты и товары синхронизированы. Бухгалтер и менеджер видят одно и то же.
ЧТО ВХОДИТ · 8 ПУНКТОВ
Полный состав работ — без «дополнительно оплачивается»
Всё ниже — в фиксированной смете. Отдельно только лицензии вендоров, и мы указываем их заранее.
СРОК4–8 недель
ВНЕДРЕНИЕот 450 000 ₸
✓Аудит процессов продаж, задач и документооборота
✓Проектирование воронок, стадий, полей, ролей
✓Настройка CRM: лиды, сделки, роботы, триггеры
✓Задачи, проекты, шаблоны, бизнес-процессы согласований
✓Интеграция с 1С: счета, оплаты, контрагенты, товары
✓Телефония, WhatsApp, сайт, почта — в карточке
✓Отчёты и дашборды для руководителя
✓Обучение сотрудников, регламенты, месяц сопровождения
КАК ВНЕДРЯЕМ · 4–8 НЕДЕЛЬ
Первый результат — через две недели, а не «после всего»
Внедряем этапами: менеджеры начинают работать в системе раньше, чем закончится проект.
01
1 НЕД
Аудит
Процессы, роли, узкие места, план этапов
02
1–2 НЕД
CRM
Воронки, поля, роботы — менеджеры начинают работать
03
1–2 НЕД
Задачи и процессы
Структура, шаблоны, согласования
04
1–2 НЕД
Интеграции
1С, телефония, мессенджеры, сайт
05
1 МЕС
Сопровождение
Обучение, контроль, донастройка
ПОЧЕМУ ВНЕДРЕНИЕ У WEMAKE
CRM, которой через год пользуются, а не «внедрили и забыли»
Сертифицированный партнёр Битрикс24, amoCRM, Binotel, Sipuni, OnlinePBX и Wazzup. 100+ внедрений. Зарабатываем на внедрении, а не на комиссии — поэтому рекомендуем то, что подходит вам.
СКОЛЬКО СТОИТ · ОРИЕНТИР
Три формата — под задачу и размер команды
Лицензии — по прайсу вендора, указываем отдельно. Точную смету пришлём за один рабочий день.
CRM для продаж
ВЫБОР 7 ИЗ 10от 450 000 ₸
Аудит, воронки, роботы, телефония и WhatsApp, обучение. 3–4 недели.
Рассчитать точноCRM + компания
от 900 000 ₸
+ Задачи, проекты, бизнес-процессы, документы, интеграция с 1С. 6–8 недель.
Рассчитать точноКоробка / холдинг
от 2 000 000 ₸
Коробочная версия на вашем сервере, несколько юрлиц, доработки ядра, SSO.
Рассчитать точноКЕЙСЫ · CRM И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Что получилось у других
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что спрашивают перед заказом: битрикс24
Не нашли ответ?
Задайте вопрос руководителю веб-разработки — ответим в WhatsApp в течение 15 минут.
Спросить
Облако — для большинства: быстрый старт, обновления вендора. Коробка — если данные должны храниться на вашем сервере или нужны доработки ядра. Тарифы Битрикс24 для Казахстана — в тенге.
«Базовый» на 5 пользователей — 13 000 ₸/мес, «Стандартный» на 50 — 38 000 ₸/мес, «Профессиональный» на 100 — 76 000 ₸/мес за всю компанию; при оплате на год — на 20% дешевле. Помогаем выбрать без переплаты, оформляем на вашу компанию.
«Базовый» — небольшой отдел продаж до 5 человек. «Стандартный» — компания до 50 сотрудников с задачами и документами. «Профессиональный» — когда нужны сквозная аналитика, автоматизация процессов и больше 50 пользователей. Считаем под ваш штат на аудите.
Есть, и на нём можно начать: базовая CRM и задачи без ограничения пользователей. Но без роботов, отчётов и части интеграций — поэтому для рабочего внедрения обычно нужен «Стандартный» и выше.
Да: тарифы Битрикс24 для Казахстана указаны в тенге, оформляем на ваше ТОО или ИП с закрывающими документами. Мы сертифицированный партнёр, поэтому лицензия покупается через нас без наценки.
Цену по прайсу вендора, прямую линию поддержки по сложным вопросам и доступ к обновлениям и обучению раньше. Плюс мы отвечаем за настройку — а не «обратитесь в Битрикс24».
Лицензия коробки покупается один раз по прайсу вендора, плюс сервер и ежегодное продление техподдержки для обновлений. Внедрение коробки у нас — от 2 000 000 ₸: несколько юрлиц, доработки ядра, SSO.
Да, миграция возможна: данные, настройки и файлы переносятся. Но это отдельный проект, поэтому если данные обязаны храниться в Казахстане по требованиям регулятора — лучше сразу коробка.
Да, и мы это рекомендуем: сначала CRM, потом задачи, потом 1С. Каждый этап оплачивается отдельно, результат виден после первого.
Да. Аудит текущей настройки — покажем, что мешает, и посчитаем донастройку. Часто дешевле исправить, чем начинать заново.
4–8 недель: аудит процессов — неделя, CRM с воронками и роботами — 1–2 недели (менеджеры уже работают), задачи и бизнес-процессы — 1–2 недели, интеграции с 1С, телефонией и мессенджерами — 1–2 недели, затем месяц сопровождения.
Разбираем, как продаёте и как ведёте работу: этапы сделки, кто за что отвечает, где теряется время, какие документы и согласования нужны. На выходе — схема воронок, роли и план этапов с ценой каждого.
Полтора-два часа на аудит с руководителем, доступы к сайту, почте, телефонии и 1С, список сотрудников с ролями, шаблоны документов. Дальше — приёмка этапов и день на обучение.
Да: контакты, компании, сделки, историю и файлы — из Excel, amoCRM, Мегаплана, другой CRM или выгрузки 1С. Перед переносом чистим дубли и приводим телефоны к единому формату.
Да, это формат «CRM для продаж» от 450 000 ₸ за 3–4 недели: воронки, роботы, телефония и WhatsApp, обучение. Задачи, документы и 1С добавляются вторым этапом, когда команда привыкла.
Оба: аналитик описывает процесс и воронки, внедренец настраивает штатными инструментами. Программист подключается только для нестандартных доработок и интеграций — и мы говорим заранее, когда это нужно.
Задачи и проекты, бизнес-процессы согласования, хранилище документов, чат и видеозвонки, календари, база знаний, учёт рабочего времени, HR-процессы. Поэтому его берут, когда нужна одна система для всей компании, а не только для продаж.
Лид — сырое обращение, которое ещё нужно квалифицировать. Сделка — уже работа с конкретным клиентом по этапам. Для коротких продаж лиды часто отключают и работают сразу сделками — решаем на аудите.
Роботы делают действие на этапе сделки: ставят задачу, шлют письмо или WhatsApp, меняют ответственного. Триггеры реагируют на событие клиента — открыл письмо, зашёл на сайт, ответил в чат. Настраиваются без программирования.
Да, это бизнес-процессы: маршрут юрист → финансы → руководитель с дедлайнами и эскалацией, документ формируется из шаблона и хранится в карточке. Срок согласования и ответственный видны всем.
Да, для iOS и Android: сделки, задачи, чаты, звонки и документы. Менеджер в полях ведёт клиента с телефона, руководитель смотрит воронку и сводки.
Да, это сильная сторона Битрикс24: сделка переходит в проект с задачами, сроками и ответственными, документы остаются в одном месте. Для услуг и производства это половина ценности системы.
Да: воронка по этапам и менеджерам, сделки без движения, причины отказов, план-факт, нагрузка по задачам. Настраиваем дашборд под то, что вы реально смотрите, и ежедневную сводку в WhatsApp.
Интерфейс есть на русском и английском, портал можно вести на любом языке в названиях полей и стадий. Клиентские уведомления и шаблоны документов делаем на нужном языке, включая казахский.
Штатно: контрагенты, товары, счета и оплаты. Счёт выставляется из сделки, оплата возвращается в карточку, менеджер видит дебиторку без похода к бухгалтеру. Для доработанных конфигураций — через правила обмена или API.
Да: Binotel, Sipuni или OnlinePBX и мессенджеры через Wazzup или WhatsApp Business API. Звонок и переписка попадают в карточку сделки, запись разговора хранится там же.
Да, все формы, квизы, чат и обратный звонок — с UTM-метками, источником и страницей. Менеджеру ставится задача, руководителю приходит уведомление. Это отдельная услуга «Сайт + CRM» от 150 000 ₸, часто делаем в одном проекте.
Да, через API: поступления по счетам, сверка оплат, статусы платежей в карточке. Нетиповые связки считаем в разделе «API и интеграции» — там же госсистемы, ЭДО и маркетплейсы.
Почтовые ящики менеджеров подключаются к CRM: письма попадают в карточку клиента, из неё же можно ответить. Календарь синхронизируется с Google или Outlook, встречи видны в сделке.
Пишем свою: у Битрикс24 открытый REST API. Такие работы считаем отдельно, после аудита нужной системы — обычно это раздел «API и интеграции».
Настраиваем так, чтобы работать в CRM было проще, чем без неё: звонки и чаты сами попадают в карточку, задачи ставятся роботами. Плюс обучение, регламенты и контроль первый месяц.
Раздельно: менеджеры — как вести сделку, звонить и переписываться из карточки; руководитель — отчёты, контроль и разбор воронки. Записываем видеоинструкции и оставляем регламент.
Он объёмный, но мы прячем лишнее: у менеджера на экране только его воронка, задачи и чаты, остальные разделы скрыты правами. Сложность появляется, когда портал настраивают «включить всё».
Сколько нужно: тариф выбирается по числу пользователей — от 5 в «Базовом» до 100 и больше в «Профессиональном». Новых сотрудников добавляем в рамках поддержки, вместе с правами и обучением.
По ролям: менеджер видит свои сделки, руководитель отдела — отдел, директор — всё. Ограничиваем экспорт базы, ведём журнал действий. При увольнении доступ отзывается, а клиенты и переписки остаются в системе.
Год гарантии на настройки, месяц сопровождения включён. Дальше — поддержка от 60 000 ₸/мес: доработки, новые сотрудники, интеграции, реакция 4 часа.
Менять настройки — это нормально: новая воронка, другой маршрут согласования, ещё один отдел. В рамках поддержки такие изменения делаются часами, крупные блоки считаем отдельной сметой.
В облаке обновления ставит вендор автоматически. В коробочной версии обновления ядра и модулей делаем мы по договору поддержки — вместе с проверкой, что доработки не сломались.
Скажем об этом на аудите, до оплаты внедрения: если вам нужен только отдел продаж без задач и документов, честнее внедрить amoCRM за 350 000 ₸ и 2–3 недели.
На серверах вендора. Если по требованиям регулятора или политике компании данные должны оставаться в Казахстане, используем коробочную версию на вашем сервере — это формат «Коробка / холдинг».
Вам: лицензия оформлена на вашу компанию, владелец портала — ваш сотрудник. Мы работаем с правами администратора и после проекта отдаём их полностью.
Да, штатной выгрузкой: контакты, компании, сделки, дела и файлы. Плюс мы отдаём документацию по настройкам и схемам интеграций — переход к другому подрядчику не требует переделки.
Да, до обсуждения деталей. Доступы к порталу и 1С используются только для работ и закрываются после сдачи проекта.
✓
Заявка принята —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
КОНТАКТЫ СТУДИИ
Два офиса: Алматы и Усть-Каменогорск
Пишите в WhatsApp на любой из номеров или на почту — ответим в рабочее время в течение 15 минут.
ТЕЛЕФОН И WHATSAPP
+7 (707) 830-00-09
Отдел продаж
+7 (708) 385-87-18
Бухгалтерия
+7 (777) 541-09-00
Руководитель
РЕЖИМ РАБОТЫ
с 09:00 до 18:00
Понедельник — пятница
Офис в Алматы
Алматы, пр. Сейфуллина 617, ТРЦ «Forum», 4 этаж, 12 офис
Офис в Усть-Каменогорске
Усть-Каменогорск, пр. Ауэзова 28, ТК «Император», офис 417
Встречаем по записи, в будни с 09:00 до 18:00
Построить маршрут
Все услуги компании
9 направлений — от лендинга до сквозной аналитики
Разработка аналитических систем под отрасль
Объединение данных из CRM, сайта, телефонии и мессенджеров
Сквозная аналитика заявок, продаж и рекламы
Анализ воронки, конверсии и потерянной выручки
Аналитика финансов, прибыли и рентабельности
Аналитика сотрудников, отделов и точек продаж
Аналитика клиентов, повторных продаж и LTV
Аналитика товаров, услуг, заказов и доставки
Контроль качества данных и сбоев
БИТРИКС24
Внедрение Битрикс24 в Алматы и Казахстане: CRM, задачи, интеграция с 1С
WeMake — сертифицированный партнёр Битрикс24 в Казахстане. Внедряем облачную и коробочную версии для компаний от 10 до 300 сотрудников: аудит процессов, настройка CRM с воронками и роботами, задачи и проекты, бизнес-процессы согласований, интеграция с 1С, IP-телефонией Binotel, WhatsApp Business API и сайтом, отчёты для руководителя.
Внедряем этапами — менеджеры начинают работать в системе через две недели, — обучаем сотрудников, пишем регламенты и сопровождаем месяц после запуска. Лицензии оформляем на вашу компанию по тарифам вендора в тенге, год гарантии на настройки.
Цена внедрения — от 450 000 ₸. Более 60 внедрений для компаний Алматы, Астаны, Усть-Каменогорска и всего Казахстана.