Binotel стоимость в месяц складывается из пакета АТС (8 000 ₸, 15 000 ₸ или 46 000 ₸), доплат за линии и номера сверх пакета, аренды номеров у оператора и исходящих минут. Разово к этому добавляется подключение и интеграция с CRM — у нас от 120 000 ₸. Самая предсказуемая часть счёта — пакет, самая переменная — минуты и подменные номера для колл-трекинга. Разложим ежемесячный счёт по строкам, чтобы бюджет был понятен до подключения.
Из чего складывается ежемесячный счёт за Binotel
Счёт за облачную телефонию всегда состоит из одних и тех же строк. Разница между компаниями — в их размере.
- Пакет АТС. Фиксированная абонплата за набор линий, номеров и функций.
- Линии и номера сверх пакета. Если команда выросла, а пакет менять не хочется.
- Аренда номеров. Городские, мобильные, 8-800 — по тарифу оператора.
- Исходящие минуты. Тарифицируются отдельно по направлениям.
- Подменные номера для колл-трекинга. По одному на рекламный канал.
Договор с Binotel оформляется напрямую на вашу компанию, абонплату вы платите вендору сами. Мы не берём процент с абонплаты и зарабатываем только на внедрении и поддержке, поэтому советуем пакет без переплаты. Тарифы и ориентиры по внедрению собраны на странице Binotel у WeMake.
Пакеты Binotel: что входит в 8 000, 15 000 и 46 000 ₸
| Пакет | Цена в месяц | Что внутри | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Lite | 8 000 ₸ | 6 линий, до 3 номеров, запись разговоров и отчёты | Небольшая команда без CRM |
| Pro | 15 000 ₸ | 10 линий, интеграция с CRM, Call Tracking, многоуровневое голосовое меню, супервайзер, SMS клиентам | Отдел продаж, который работает в CRM |
| Enterprise | 46 000 ₸ | 50 линий, до 10 номеров, все функции Pro+, доступ к API | Большие отделы и колл-центры |
Ключевая граница — интеграция с CRM: она начинается с Pro. Если у вас есть Битрикс24 или amoCRM, Lite не подойдёт, даже если сотрудников трое: звонки не будут попадать в карточки сделок, а именно ради этого обычно и подключают облачную АТС. Цены — вендора на дату публикации.
Binotel оплата за сотрудника: как считать линии
В отличие от телефонии с оплатой за пользователя, Binotel продаёт пакеты с линиями. Линия — это одновременный разговор. Для отдела продаж, где менеджеры много говорят, линии обычно считают по числу сотрудников на телефоне; для офиса, где звонят редко, линий может быть меньше, чем людей.
Если команда переросла пакет, есть два пути. Можно докупать линии и номера поштучно: линия — 400–550 ₸ в месяц, номер — 1 100 ₸. Или сменить пакет: тариф меняется на стороне вендора бесплатно. По цене Enterprise выигрывает у младшего тарифа с доплатами за линии примерно от 70 сотрудников.
- До 6 одновременных разговоров и без CRM — Lite за 8 000 ₸.
- До 10 линий и звонки в CRM — Pro за 15 000 ₸, обычный выбор отдела продаж.
- Десятки сотрудников на телефоне — Enterprise за 46 000 ₸ с 50 линиями.
Номера, минуты и колл-трекинг: переменная часть счёта
Номера
Городской номер — от 3 000 ₸ в месяц по тарифу оператора. Номер 8-800 тарифицируется отдельно и зависит от объёма входящих минут; он полезен, когда клиенты звонят из регионов. Аренда номеров оплачивается вендору напрямую. Существующие городские и мобильные номера казахстанских операторов переносим за 3–10 дней, на это время ставим переадресацию.
Минуты
Исходящие минуты тарифицируются отдельно по тарифам Binotel для Казахстана и зависят от направлений: местные, междугородние, мобильные. Это единственная строка, которую невозможно назвать без ваших данных, поэтому мы считаем её по текущему объёму звонков — достаточно выписки от нынешнего оператора.
Колл-трекинг
Подменные номера показывают, какая реклама принесла звонок: Google Ads, Яндекс, соцсети, офлайн. Обычно берут один основной и три-пять подменных номеров, каждый оплачивается оператору по его тарифу. Если звонков почти нет, а заявки идут через формы сайта, тратить деньги на подменные номера не стоит.
Сравнивать АТС только по абонплате пакета. Счёт за месяц может отличаться от неё в несколько раз из-за номеров и минут. Просите расчёт с учётом ваших номеров, подменных номеров и объёма исходящих звонков — тогда сравнение провайдеров будет честным.
Разовые расходы: подключение, колл-трекинг, речевая аналитика
Абонплата — это доступ к АТС. Чтобы звонки попадали в CRM, пропущенные превращались в задачи, а руководитель видел источник каждого звонка, телефонию нужно настроить.
Подключение собираем параллельно с текущей связью и переключаем после тестовых звонков, так что простоя нет. На настройки — год гарантии. Если нужна интеграция с вашей внутренней системой через API Binotel, это доступно на Enterprise и считается отдельно — от 80 000 ₸. Сравнение вариантов подключения и форматы для филиалов и колл-центров — на странице подключения IP-телефонии к CRM.
Стоимость виртуальной АТС в месяц: три примера
Офис на три человека без CRM. Lite — 8 000 ₸, городской номер — от 3 000 ₸, плюс минуты. Около 11 000 ₸ в месяц до минут, разово — подключение.
Отдел продаж на 10 человек в Битрикс24 с рекламой. Pro — 15 000 ₸, основной номер и четыре подменных — от 3 000 ₸ каждый, то есть от 15 000 ₸, плюс минуты. От 30 000 ₸ в месяц до минут. Разово — подключение от 120 000 ₸ и колл-трекинг от 170 000 ₸. Связка Binotel с Битрикс24 — одна из самых глубоких на рынке: карточка при входящем, автосоздание лидов, запись в сделке.
Колл-центр на 70 операторов. Enterprise — 46 000 ₸ за 50 линий, ещё 20 линий — 8 000–11 000 ₸, плюс номера и минуты. На таком масштабе стоит отдельно сравнить Binotel с OnlinePBX, который берут для колл-центров и филиалов.
Как понять, окупается ли ежемесячный счёт
Абонплату удобно сравнивать не с ценой обычной связи, а с потерями без неё. Считается просто: сколько звонков в неделю остаются пропущенными и сколько стоит один клиент. Обычно первая же неделя отчёта по пропущенным показывает, сколько обращений уходило к конкурентам, пока звонки не записывались и никто не отвечал за перезвон.
Поэтому одна из первых настроек при внедрении — пропущенный звонок создаёт задачу ответственному, а незакрытая задача эскалируется руководителю. В отчётах видно долю пропущенных, длительность разговоров, нагрузку по часам и активность каждого менеджера. Записи хранятся 12 месяцев, поиск идёт по номеру, менеджеру и ключевым словам, а руководитель слушает разговор прямо из карточки CRM. Если подключён колл-трекинг, к этому добавляется стоимость звонка по каждому рекламному каналу — и решение, куда направить бюджет, принимается по данным.
Калькулятор: Binotel в месяц и разовые работы
Выберите пакет, добавьте линии и номера сверх него и отметьте работы, которые нужны на старте. Аренду номеров у оператора и минуты калькулятор не учитывает.
Как не переплачивать за телефонию
- Посчитано, сколько сотрудников говорит одновременно в пиковый час.
- Понятно, нужна ли интеграция с CRM — от этого зависит выбор между Lite и Pro.
- Есть выписка от текущего оператора с объёмом исходящих минут.
- Решено, сколько подменных номеров нужно под реальные рекламные каналы.
- Договор с Binotel оформляется на вашу компанию, номера остаются за вами.
- Голосовое меню нужно только при нескольких отделах — небольшой компании хватает приветствия и очереди.
Если команда небольшая и работает только в amoCRM, честнее посмотреть Sipuni: там оплата идёт за пользователя, от 3 200 ₸ в месяц. Подробное сравнение провайдеров — в статье «Binotel, Sipuni или OnlinePBX», а общая картина цен на телефонию в Казахстане — в разборе стоимости IP-телефонии для бизнеса.
Посчитаем ежемесячный счёт за Binotel под вашу команду: пакет, номера, подменные номера и минуты — до подписания договора с оператором.
Получить расчёт BinotelСколько стоит Binotel в месяц?
Пакет Lite — 8 000 ₸, Pro с интеграцией CRM — 15 000 ₸, Enterprise на 50 линий — 46 000 ₸. Сверху — аренда номеров у оператора, исходящие минуты и, при необходимости, линии и номера сверх пакета.
Binotel берёт оплату за сотрудника?
Нет, Binotel продаёт пакеты с линиями. Если линий не хватает, их докупают поштучно — 400–550 ₸ в месяц за линию — или переходят на старший пакет.
Сколько стоит подключить Binotel?
Подключение и интеграция с CRM — от 120 000 ₸ и 3–7 дней: АТС, сценарии, перенос номеров, рабочие места и обучение. Колл-трекинг — от 170 000 ₸.
Какая стоимость виртуальной АТС в месяц для небольшого офиса?
Для трёх человек без CRM — около 11 000 ₸ в месяц: пакет Lite и городской номер, плюс исходящие минуты по тарифу.
