Дашборд воронки продаж в WeMake стоит от 250 000 ₸ и собирается за две недели: конверсия по этапам и менеджерам, потерянная выручка и причины отказов на одном экране. Расширенные версии — с разрезом по каналам или с поведением посетителей на сайте — стоят от 450 000 ₸ и от 700 000 ₸. Где окажется ваш проект, зависит от трёх вещей: сколько воронок и разрезов нужно, сколько источников данных подключать и в каком состоянии история сделок в CRM.
Что входит в дашборд воронки продаж
Дашборд — это не красивый график стадий из CRM. Его задача — показать узкое место в деньгах: на каком переходе теряются сделки, у какого менеджера, по какой причине и сколько выручки это стоит. Поэтому в работу входят не только визуализация, но и настройка самой CRM.
- аудит воронки и стадий в amoCRM или Битрикс24;
- обязательные поля и структурированные причины отказов — список из 6–8 вариантов вместо свободного текста;
- конверсия по этапам, менеджерам, каналам и продуктам;
- оценка потерянной выручки на каждом этапе;
- скорость реакции и длительность этапов;
- когортный анализ: заявки месяца и продажи, которые они принесли;
- дашборд с детализацией до конкретной сделки;
- рекомендации по узким местам на отдельном дне разбора.
Все восемь пунктов — в смете без строки «дополнительно оплачивается». Отдельно идёт только лицензия BI-платформы, если выбранная платная, и её мы называем до договора. Подробное описание этапов и примеры экранов — на странице дашборда воронки продаж под ключ.
Стоимость дашборда: три формата
| Формат | Цена | Срок | Что добавляется |
|---|---|---|---|
| Воронка | от 250 000 ₸ | 2 недели | Этапы и менеджеры, потери, причины отказов, дашборд |
| Воронка + каналы | от 450 000 ₸ | 3 недели | Источники и продукты, когорты, скорость реакции, алерты |
| Воронка + поведение на сайте | от 700 000 ₸ | по объёму | Путь посетителя до формы, A/B-гипотезы, связь с CRM |
Базовую «Воронку» выбирают 7 из 10 наших клиентов. Если главный вопрос собственника — «какой канал приносит продажи», лучше сразу брать формат с каналами: добавлять разрезы позже можно, но стадии и поля удобнее настроить с учётом будущего один раз. Формат с поведением на сайте нужен тем, у кого потери начинаются раньше первого звонка менеджера.
От чего зависит цена дашборда продаж
Число воронок и разрезов
Одна воронка продаж с пятью-семью стадиями — самый простой случай. Если у вас отдельные воронки для новых клиентов, повторных продаж, тендеров и разных продуктов, каждую нужно проверить, привести к общей логике и показать так, чтобы цифры сравнивались. Каждый дополнительный разрез — каналы, продукты, города — это ещё один слой расчётов и проверок.
Количество источников
Для базового формата достаточно CRM. Разрез по каналам требует данных о рекламе и сайте, а потерянная выручка с учётом оплат — 1С. Каждый источник надо подключить, сопоставить справочники и проверить на дубли. Если часть сделок ведётся в Excel, таблицы тоже подключаются, но на аудите решаем, что перенести в CRM: без дат переходов по стадиям конверсию по этапам не посчитать.
Глубина и качество истории
Чем больше закрытых сделок с датами переходов, тем надёжнее выводы. Если история есть, считаем сразу. Если причины отказов годами писали как «не актуально», настраиваем обязательное поле — и через месяц данных достаточно для выводов. Состояние CRM влияет на смету: приведение стадий в порядок входит в работу, но при запущенной базе оно занимает больше времени.
Заказывать дашборд, не договорившись о стадиях. Если у двух менеджеров «КП отправлено» означает разное, конверсия этапа будет точной математически и бесполезной по смыслу. Сначала — единые определения стадий, потом цифры.
Калькулятор: цена BI-отчёта по воронке
Калькулятор показывает ориентир по нашему прайсу. Квартальный разбор — это опциональная встреча, на которой аналитик проходит по воронке и даёт рекомендации; без него дашборд всё равно обновляется сам.
Платформа, обновление и права: что ещё влияет на итоговую сумму
Дашборд можно построить в Power BI, Looker Studio, Yandex DataLens или в виде веб-интерфейса. Мы работаем без привязки к одной платформе: модель данных от неё не зависит, и при желании позже сменить BI переносятся только экраны, а расчёты остаются. На смету платформа влияет только через лицензии — у части платформ они платные и зависят от числа пользователей.
Частота обновления — второй вопрос. Для ежедневной планёрки достаточно утреннего обновления, для контроля скорости реакции на заявки нужна более частая загрузка. В обоих случаях данные забираются из CRM автоматически, без ручных выгрузок, а контроль качества ловит дубли, пропуски и сбои обмена до того, как они попадут в отчёт.
Третий вопрос — кто что видит. Собственнику обычно нужен один экран с главным, РОПу — отдел целиком с возможностью провалиться в конкретного менеджера и сделку. Разграничение доступа настраивается в рамках проекта и на цену почти не влияет, если ролей две-три.
Что сделать на первом этапе без больших вложений
Если бюджета на дашборд пока нет, часть работы можно начать самим. Она не заменит анализ, но сделает его дешевле и быстрее, когда вы к нему придёте.
- Опишите стадии словамиДля каждой стадии одно предложение: что должно произойти, чтобы сделка туда перешла. Это снимает половину споров о цифрах.
- Сделайте причину отказа обязательнойВ amoCRM и Битрикс24 это настраивается штатно. Список из 6–8 причин с подсказками заполнить проще, чем написать «подумают».
- Проверьте источник в карточкеЕсли у трети сделок источник пустой, разрез по каналам на этих данных не построить.
- Посмотрите встроенные отчётыСтандартная воронка CRM покажет общую картину. Чего ей не хватает, мы разобрали в статье «Отчёты Битрикс24 и amoCRM или внешний дашборд».
Через месяц такой дисциплины у вас будет база, на которой дашборд покажет реальные причины, а не «прочее».
Сколько может принести дашборд: как считать эффект
Мы считаем не «пользу аналитики», а конкретное число. Берём сумму сделок, которые уходят на этапе, и среднюю конверсию дальше по воронке. Рост конверсии этапа на 10% даёт расчётное количество дополнительных сделок и выручки. Так приоритет получает этап с наибольшим эффектом, а не самый заметный.
Если дашборд окупает себя одной закрытой сделкой в месяц, считать дальше не нужно. Если цикл длинный и сделки крупные, эффект виден ещё быстрее.
Когда воронки мало и нужна аналитическая система
Дашборд воронки отвечает на вопросы отдела продаж. Если вопросы шире — маржа, склад, план-факт по точкам, дебиторка, — одной воронки не хватит. Тогда нужна аналитическая система под отрасль: единая модель данных для всех отделов, дашборды по ролям, алерты. Это проект другого масштаба — от 1 200 000 ₸ за одно направление и 6–10 недель, — и воронка входит в него как один из экранов.
Сравнить цены на все аналитические направления можно на странице цен на бизнес-аналитику. О том, какие цифры собственнику стоит видеть каждое утро помимо воронки, — в статье «Дашборд для собственника: 6 цифр».
Как получить дашборд за две недели
Начинаем с одного вопроса собственника — например, «почему заявок много, а продаж мало». За 2–3 дня аудита смотрим стадии, поля и историю сделок, затем настраиваем CRM, считаем конверсии и потери и собираем дашборд. Последний день — разбор: узкое место, его цена и план, что менять в скрипте, скорости реакции или условиях.
От вас нужен доступ к CRM и человек, который ответит на вопросы о стадиях, — обычно РОП. Оплата по этапам, смета построчная. Расчёт на ваш случай для аналитики воронки продаж пришлём за один рабочий день после короткого разговора.
Сколько стоит дашборд воронки продаж?
От 250 000 ₸ за базовый формат за две недели. С разрезом по каналам и когортам — от 450 000 ₸, с поведением на сайте — от 700 000 ₸.
Какая стоимость дашборда, если CRM настроена плохо?
Приведение стадий, обязательных полей и причин отказов в порядок входит в работу. Если база сильно запущена, это увеличивает срок и смету, что мы видим на аудите.
Что входит в цену BI-отчёта, а что нет?
Входят аудит, настройка CRM, расчёты, дашборд и разбор с рекомендациями. Отдельно — только лицензия BI-платформы, если она платная.
Нужна ли поддержка после запуска?
Нет, дашборд обновляется сам. По желанию раз в квартал проводим разбор с рекомендациями за 80 000 ₸ или в рамках поддержки CRM.
Можно ли сначала заказать базовый дашборд продаж, а каналы добавить потом?
Да. Модель воронки сохраняется, разрез по источникам, продуктам и когорты добавляются отдельной сметой на расширение, а не новым проектом. Если планируете расширение, скажите об этом на старте — стадии и поля сразу настроим с запасом.
