Запуск продаж ЖК на сайте откладывается не из-за технологий, а из-за данных: нет утверждённого прайса, планировки в разных версиях, рендеры не готовы, CRM не настроена. Этот чек-лист собирает всё, что нужно подготовить до старта продаж новостройки, по блокам и с ориентирами по срокам. Пройдите его за 6–8 недель до даты старта — так останется время на то, что делается не за один день: 3D-визуализацию, съёмку видов из окон и настройку модуля продаж.
Отмечайте пункты по мере готовности. Блоки 1–3 — данные, без которых сайт не запустить. Блоки 4–5 — контент, который продаёт. Блоки 6–7 — то, что превращает посетителей в заявки и сделки. Если какой-то блок не успевает, лучше перенести дату, чем стартовать с PDF вместо шахматки.
Сколько времени нужно на подготовку
Самые долгие задачи идут параллельно, но зависят от исходников. Ориентиры — по нашим срокам 3D, съёмки и внедрения Flatris:
| Блок | Срок | От чего зависит |
|---|---|---|
| 3D-визуализация ЖК | около 3 недель на пакет | Готовность чертежей и референсов |
| Виды из окон с дрона | 5 дней съёмки и обработки + 3–5 дней на разрешение полётов | Погода и согласование полётов |
| Шахматка и каталог на готовом сайте | 1–2 недели | Данные по домам, квартирам и ценам |
| Шахматка с бронированием и CRM | 2–3 недели | Доступ к CRM, 1С или Profitbase |
| Сайт ЖК под ключ | от 6 недель | Тексты, контент, согласования |
Если сайта у ЖК ещё нет, начинайте с него: это самый длинный путь. Если сайт есть, критический путь обычно проходит через визуализацию и данные по квартирам.
Блок 1. Документы и решения до старта
Прежде чем открывать продажи на сайте, убедитесь, что юридическая сторона позволяет принимать заявки и брони. Порядок привлечения денег покупателей жилья регулируется законодательством о долевом участии, и требования меняются — сверяйте актуальную редакцию с юристом.
- Определено, по какой схеме продаются квартиры и какие документы получает покупатель
- Решено, принимаете ли бронь на сайте и платная ли она
- Утверждены правила брони: срок, стоимость, зачёт в цену, возврат
- Готовы тексты согласий и политики конфиденциальности для форм сайта
- Назначен ответственный за актуальность цен и статусов после старта
Блок 2. Данные по квартирам и прайс
Это основа шахматки. Без полной и согласованной таблицы квартир модуль продаж не настроить, а ошибки в ней всплывут уже на сайте — перед покупателями. Одна версия таблицы, один ответственный за неё и одна дата, после которой изменения вносятся только через учётную систему, — этого достаточно, чтобы не запускаться с расхождениями.
- Список домов, очередей, подъездов и секций с нумерацией
- Таблица квартир: номер, этаж, комнаты, площадь, отделка, стороны света
- Утверждённый прайс на старт с правилами изменения цен
- Статусы: какие квартиры в продаже, какие в резерве застройщика
- Решено, где живут статусы и цены: CRM, 1С, Profitbase или пока таблица
- Коммерция, паркинг и кладовые — продаются ли на старте и в каком виде
Выложить на сайт всю шахматку, а резерв застройщика и квартиры под инвесторов держать в голове у менеджеров. Покупатели бронируют то, чего нет в продаже, а отдел продаж тратит первую неделю на извинения. Статусы на старте должны быть честными.
Блок 3. Планировки
Планировки — самый просматриваемый контент на сайте ЖК. Их делают по архитектурным планам: первичное наполнение каталога мы выполняем по вашим данным, мебель и инфографику дорисовываем.
- Финальные архитектурные планы этажей и квартир в одной версии
- Типы планировок сгруппированы, у каждого — понятное название
- Решено, нужны ли 3D-планировки с мебелью и отделкой
- Поэтажные планы для выбора квартиры на этаже
- Стороны света и виды привязаны к квартирам
Блок 4. Визуализация и фото
На старте продаж дома часто ещё нет, и покупатель решает по картинке. 3D-визуализация жилого комплекса — пакет для ЖК от 600 000 ₸: 5 экстерьеров, 3 интерьера, 3D-планировки на все типы квартир и генплан, срок — 3 недели. Отдельный рендер — от 35 000 ₸. Подробно о бюджете — в статье о стоимости 3D-визуализации ЖК.
- Чертежи и референсы стиля переданы визуализаторам не позже чем за 4–5 недель до старта
- Экстерьеры, двор, входные группы, типовые интерьеры
- Генплан с инфраструктурой
- Фото локации и окружения, если дом ещё не построен
- Брендбук ЖК для оформления сайта и виджета
Блок 5. Виды из окон и панорамы
Вид из окна часто решает выбор между двумя одинаковыми планировками. Его можно показать ещё до постройки: дрон снимает панорамы на высоте этажей по сторонам света, и они привязываются к квартирам в шахматке. Пакет «Виды из окон ЖК» — от 180 000 ₸: 3–4 стороны на нужных этажах, привязка к шахматке, около 5 дней. Полёты в Казахстане регламентированы — на разрешение закладываем 3–5 дней. Подробнее — на странице панорам 360° для новостроек.
- Определены этажи и стороны света для съёмки — начиная с тех, что продаются первыми
- Заложено время на разрешение полётов и погоду
- Панорамы территории или шоурума для сайта и карт
Блок 6. Сайт, шахматка и CRM
Здесь собирается всё предыдущее. Модуль продаж на сайте — шахматка, каталог с фильтрами, ипотечный калькулятор и бронь — должен работать с первого дня, иначе реклама поведёт трафик в пустоту.
- Шахматка и каталог планировок заполнены и проверены на телефоне
- Ипотечный калькулятор с актуальными программами банков
- Онлайн-бронь настроена по утверждённым правилам
- Заявки и брони приходят в CRM с квартирой, ценой и источником
- Статусы и цены синхронизируются с учётной системой
- Веб-аналитика и цели настроены до запуска рекламы
- Виджет оформлен под айдентику ЖК
Мы внедряем модуль продаж на Flatris. Для старта нужны список домов и очередей, архитектурные планы, цены и статусы, доступ к CRM, 1С или Profitbase и к сайту. Внедрение Flatris под ваш ЖК на готовый сайт занимает 1–3 недели: один ЖК — от 250 000 ₸, с бронированием — от 400 000 ₸. Подписка Flatris оплачивается отдельно, по счёту WeMake по курсу Нацбанка, сверяйте актуальный прайс.
Блок 7. Отдел продаж в день старта
Первые дни продаж дают самый высокий поток заявок и броней, и именно тогда отдел продаж чаще всего не справляется. Покупатель, который забронировал квартиру в первый вечер, ждёт звонка утром, а не через три дня. Поэтому обучение менеджеров стоит провести до старта, а не после: в день запуска модуля мы показываем, как заявки и брони появляются в CRM, как меняются статусы и где смотреть источник заявки. Отдельно договоритесь, кто отвечает за изменения цен в первые недели, — после старта прайс часто корректируют, и каждое изменение должно сразу попадать на сайт.
- Менеджеры обучены: где видят заявки и брони, как меняются статусы
- Есть скрипт первого звонка по заявке с выбранной квартирой
- Определён срок реакции на бронь и заявку
- Шахматка открыта на экране в офисе продаж — менеджеры работают с теми же статусами
- Руководитель видит отчёт по заявкам, броням и каналам
ПРАВИЛОРеклама запускается после того, как вы сами прошли путь покупателя на сайте с телефона и получили тестовую заявку в CRM.
Что делать, если до старта меньше месяца
Не пытайтесь закрыть всё. Приоритет — данные, планировки, шахматка со статусами и передача заявок в CRM: без них сайт не продаёт. Рендеры можно запустить с минимальным набором экстерьеров и добавить остальное позже, виды из окон — начать с этажей, которые продаются первыми. Если сайта нет совсем, модуль продаж можно сначала встроить в простой лендинг, а полноценный сайт сделать после старта. Назовите дату старта на первом разговоре — мы спланируем этапы от неё и зафиксируем сроки в смете, а демо на примере вашего ЖК покажем за неделю.
За сколько времени начинать подготовку к старту продаж ЖК?
Оптимально — за 6–8 недель. Самые длинные задачи — сайт под ключ (от 6 недель) и 3D-визуализация (около 3 недель). Шахматка на готовом сайте запускается за 1–3 недели.
Что нужно для продаж квартир на сайте в первую очередь?
Таблица квартир с ценами и статусами, архитектурные планы, шахматка с каталогом и передача заявок в CRM. Визуализация и панорамы усиливают продажи, но без данных сайт не работает.
Можно ли стартовать, если квартиры пока в Excel?
Да, первичное наполнение делаем по таблице. Пока учётной системы нет, статусы обновляются вручную; автоматическая синхронизация заработает после подключения CRM, 1С или Profitbase.
Можно ли показать вид из окна до постройки дома?
Да, дрон снимает панорамы на высоте нужных этажей по сторонам света, и они привязываются к квартирам в шахматке.
