Сколько стоит корпоративное мобильное приложение и от чего зависит бюджет

Стоимость корпоративного приложения для сотрудников в WeMake начинается от 7 000 000 ₸ за приложение для полевых сотрудников, от 9 000 000 ₸ — для склада и производства и от 15 000 000 ₸ — за корпоративную платформу с филиалами и единым входом. Срок — 12–16 недель. Порядок затрат определяют пять вещей: роли, офлайн-режим, интеграции с 1С и CRM, требования безопасности и устройства, на которых работают люди. Разбираем каждую, чтобы вы могли прикинуть бюджет до встречи с подрядчиком.

Почему приложение для сотрудников стоит дороже клиентского

Клиентское приложение — это в первую очередь витрина и несколько сценариев покупки. Корпоративное — рабочее место, которое должно работать в поле без связи, на складе со сканером и в цеху в перчатках. А данные из него должны без потерь попасть в учётную систему.

Три вещи, которых нет в типовом клиентском приложении:

• Офлайн-синхронизация. Действия сотрудника копятся в очереди и уходят пачкой при появлении сети, а конфликты разрешаются по правилам, которые фиксируются заранее.
• Интеграции с учётом. 1С:УТ, 1С:ERP, WMS, Битрикс24, amoCRM — двусторонний обмен, а не просто отправка формы.
• Промышленные устройства. ТСД Zebra, Honeywell, Urovo, принтеры этикеток, NFC-метки.

Зато экономия на рутине — отчётах по памяти, двойном вводе, потерянных накладных — обычно окупает разработку за год. Полный состав работ и форматы — на странице разработки корпоративных мобильных приложений.

Роли и филиалы: первый множитель сметы

Каждая роль — это свой набор экранов, прав и сценариев. Торговый представитель видит свой маршрут и клиентов, кладовщик — свой склад и ячейки, руководитель — подразделение, администратор — всё. Чем больше ролей, тем больше работы на прототипе, в разработке и в тестировании.

Филиалы добавляют ещё один слой: права по регионам, разные склады, отдельная аналитика. В формате «Полевые сотрудники» обычно одна-две роли, в «Корпоративной платформе» — несколько ролей и модулей с правами по филиалам и экраном руководителя. Роли и филиалы при этом настраиваются в админке без разработчика, а доступ уволенного сотрудника отключается одной кнопкой.

Офлайн-режим и устройства: где появляются недели разработки

Офлайн-first архитектура — по умолчанию во всех наших корпоративных приложениях: смена не должна останавливаться, если в подвале склада или за городом пропала сеть. Но объём работы зависит от того, что именно делается без связи.

Заполнить чек-лист и сделать фото — относительно простая очередь. Провести инвентаризацию со сканера по партиям и ячейкам, пока другие сотрудники параллельно двигают тот же товар, — уже правила разрешения конфликтов, которые прорабатываются на обследовании.

Устройства тоже влияют на смету. Для визитов и чек-листов хватает обычных смартфонов, штрихкоды сканируются камерой. Для склада с интенсивным сканированием выгоднее ТСД: они быстрее и надёжнее, но требуют поддержки встроенных сканеров и печати на принтеры Zebra и аналогичные. Один код на Flutter работает на смартфонах, планшетах и ТСД.

Интеграции с 1С и CRM: до какой глубины заложить бюджет

Синхронизация с 1С, ERP, WMS и CRM уже входит во все три формата. Внутри вилки цена зависит от того, сколько систем подключаем и насколько они доработаны. Типовая 1С:УТ с понятной конфигурацией — одна история, несколько баз 1С с доработками и кадровая система — другая. Аудит конфигурации входит в обследование, поэтому сложность видна в смете сразу, а не в середине проекта.

Если приложение у вас уже есть, но живёт отдельно от учёта, это решается отдельной работой — интеграцией приложения с 1С, CRM и сайтом. Формат «CRM + аналитика» стоит от 1 500 000 ₸, «Полный контур» с обменом с 1С и платежами — от 3 000 000 ₸, «Enterprise» с несколькими 1С, шиной данных и SSO — от 6 000 000 ₸.

Важное свойство хорошей интеграции: если 1С недоступна, приложение продолжает работать. Данные копятся в очереди, сотрудник не видит сбоя, а команда поддержки получает алерт и разбирается с обменом.

Безопасность и раздача: что требуют ИТ-служба и служба безопасности

Корпоративное приложение часто нельзя публиковать в открытых сторах. Тогда его раздают через Apple Business Manager и Android Enterprise, а устройствами управляют через MDM. Это влияет на бюджет двумя путями: работы по настройке ролей и MDM-раздачи входят в нашу смету, а лицензии Apple Business Manager, MDM-системы и сами устройства оплачиваются отдельно.

Ещё несколько требований, которые стоит назвать на старте:

• где хранятся данные — на ваших серверах или в облаке в Казахстане;
• как входят сотрудники — по номеру телефона, корпоративной учётной записи или через SSO с Active Directory;
• можно ли работать на личных телефонах — тогда данные хранятся в изолированном контейнере и удаляются при отзыве доступа;
• нужен ли аудит действий и шифрование на устройстве.

ПРАВИЛО

Требования безопасности, названные до прототипа, стоят строку в смете. Названные после разработки — переделку архитектуры.

Как прикинуть окупаемость до разработки

Бюджет корпоративного приложения имеет смысл сравнивать не с ценой другого подрядчика, а с тем, сколько стоит текущий процесс. Простой расчёт можно сделать самостоятельно за вечер:

• сколько сотрудников вводят данные вне офиса или на складе;
• сколько минут в день каждый тратит на отчёт по памяти, звонки в офис и повторный ввод в 1С;
• сколько стоят ошибки: неверные остатки, потерянные накладные, повторные выезды, спорные акты без подписи клиента.

Умножьте время на число людей и рабочих дней — получится стоимость рутины за год. На обследовании мы делаем тот же расчёт по вашим данным, а после пилота видим реальный эффект в аналитике использования: кто заполняет на месте, кто вечером, где сценарий не работает.

Калькулятор: бюджет на корпоративное приложение

Выберите формат и добавьте месяцы поддержки, если хотите увидеть бюджет первого года. Цифры — нижние границы вилок по нашему прайсу.

Строку про интеграцию отмечайте, только если у вас уже есть приложение от другого подрядчика и его нужно связать с учётом. В новом проекте синхронизация с 1С и CRM уже входит в формат.

Как снизить стартовый бюджет без потери результата

1. Начните с одного модуляЧаще всего стартуют с формата «Полевые сотрудники», а склад, аналитику для руководства и SSO добавляют спринтами после запуска. Архитектуру и роли сразу закладываем под расширение.
2. Пилот на одном подразделении2–4 недели работы с одной командой показывают, какие сценарии реально нужны. Правки по обратной связи дешевле, чем тираж неудачного решения на 300 человек.
3. Смартфоны вместо ТСД там, где можноДля визитов и чек-листов покупать терминалы не обязательно. ТСД окупаются на складе с интенсивным сканированием.
4. Одна точка решенийСценарии утверждает один человек с вашей стороны. Это убирает недели согласований и правки «по кругу».
5. Утверждайте сценарии на прототипеТам правки бесплатны. В разработке новая функция — задача следующего спринта по смете.

Если вы ещё выбираете между своим приложением и мобильными клиентами готовых систем, прочитайте разбор «Своё приложение для сотрудников или мобильный Битрикс24 и 1С». Иногда коробки достаточно, и мы прямо скажем об этом.

Что подготовить к расчёту

Чтобы смета была точной, на обследовании мы считаем время сотрудников на отчёты и двойной ввод, потери от ошибок и задержек данных. Ускорить расчёт помогут:

• описание 2–3 ключевых сценариев: визит, приёмка, наряд;
• число сотрудников и филиалов, список ролей;
• системы учёта и CRM, к которым нужен доступ, и контакт того, кто поддерживает 1С;
• список устройств или готовность их закупать;
• требования к хранению данных и раздаче приложения.

С этими вводными пришлём смету по функциям за один рабочий день и предложим, с какого подразделения начать пилот. Обсудить проект можно на странице корпоративных приложений для сотрудников. Сравнить бюджеты по другим мобильным направлениям удобно на странице цен на мобильные приложения. Оплата — по этапам, работаем с ТОО и ИП, участвуем в госзакупках.