Когда нужен редизайн сайта? Когда проблемы системные: сайт неудобен с телефона, медленно грузится, перестал приносить заявки при прежнем трафике, а любую правку приходится заказывать программисту на устаревшей CMS. Если «болит» одно место — форма, скорость отдельной страницы, кнопка в мобильной версии, — чаще хватает доработки. Ниже — чек-лист, который собственник проходит сам за час, и таблица, что чем лечится.
- Один-два признака из списка — повод для точечных исправлений, а не для нового сайта.
- Пять и больше признаков из разных групп — сигнал, что дешевле переделать, чем латать.
- «Сайт надоел» и «у конкурента красивее» — не признаки. Признаки — то, что можно проверить и измерить.
Как проверить сайт за час без подрядчика
Для проверки не нужен технический специалист. Понадобятся три вещи: ваш смартфон, доступ к Яндекс Метрике или Google Analytics 4 и открытая админка сайта. Если аналитики нет совсем, это уже первый признак: решения о сайте принимаются вслепую.
Проходите чек-лист честно и отмечайте только то, что подтвердилось на деле, а не «кажется». Признаки сгруппированы в пять блоков: мобильная версия, скорость, заявки, управление контентом и платформа. Важно, в скольких блоках есть отметки: три галочки в одном блоке — это локальная проблема, по одной в каждом — системная.
Признаки устаревшего сайта: телефон и скорость
Начните с того, как сайт видит большинство посетителей, — с экрана смартфона. Откройте главную, страницу услуги или товара и форму заявки не в офисе по Wi-Fi, а через мобильный интернет.
- Текст приходится увеличивать пальцами, кнопки слишком мелкие и стоят вплотную друг к другу.
- Таблицы, баннеры или меню вылезают за край экрана, появляется горизонтальная прокрутка.
- Форма заявки на телефоне неудобна: поля не помещаются, клавиатура перекрывает кнопку отправки.
- Первый экран загружается дольше 3–4 секунд по мобильному интернету.
- В отчёте по устройствам доля отказов с телефонов заметно выше, чем с компьютеров.
Мобильная версия, которую «дорисовали» к старому десктопному дизайну, — самая частая причина редизайна. Её невозможно исправить кусками: если сетка страниц не рассчитана на узкий экран, каждый блок приходится переделывать заново. Скорость, наоборот, нередко чинится без смены дизайна — сжатием изображений, кешированием, обновлением версии PHP.
Заявки и конверсия: пора ли менять сайт по цифрам
Второй блок — про деньги. Здесь пригодится аналитика за 6–12 месяцев: сравните, как менялись трафик и число заявок. Если посетителей столько же или больше, а заявок меньше, проблема на стороне сайта, а не рекламы.
- Трафик стабилен или растёт, а заявок становится меньше.
- Посетители доходят до формы или корзины, но не отправляют её.
- Цели в аналитике не настроены, и вы не знаете, сколько заявок дал сайт за месяц.
- Менеджеры получают заявки на почту вручную, часть теряется, источник неизвестен.
- Клиенты регулярно звонят с вопросами, ответы на которые должны быть на сайте: цены, сроки, условия доставки.
Не каждый пункт этого блока — про дизайн. Неработающая форма или потерянное письмо — техническая ошибка, которую исправляют за день. А вот если люди не находят нужное и уходят с полпути, проблема в структуре и подаче, и тут уже нужен редизайн интерфейса. Чтобы не гадать, полезно посмотреть записи сессий и тепловые карты: они показывают, где посетитель путается и на каком шаге бросает.
Менять дизайн, когда заявки «съела» реклама. Если вместе с падением заявок упал и трафик из платных каналов, сначала проверьте рекламные кампании и цели. Новый сайт не вернёт посетителей, которых перестали приводить.
Контент и админка: сайт держит вас в заложниках
Третий блок проверяет, насколько сайт управляем. Хороший сайт позволяет маркетологу или менеджеру самому поменять цену, добавить новость, акцию или страницу услуги. Плохой превращает каждую мелочь в задачу для программиста и неделю ожидания.
- Чтобы изменить текст, цену или фото, нужно писать разработчику.
- Новую страницу услуги нельзя собрать из готовых блоков — только заказывать вёрстку.
- Доступы к хостингу, домену или админке есть только у прежнего подрядчика.
Отсутствие доступов — не повод для редизайна само по себе: их восстанавливают по документам компании через хостера и регистратора домена. Но если сайт одновременно неудобен в управлении и принадлежит подрядчику, которого не найти, это сильный аргумент собрать проект заново на платформе, где у вас будут все права.
Платформа и безопасность: когда устарела CMS
Четвёртый блок труднее проверить самостоятельно, но два вопроса можно задать любому, кто обслуживает сайт: на какой версии движка он работает и когда его последний раз обновляли.
- CMS или её модули не обновлялись несколько лет, потому что «после обновления всё сломается».
- Сайт уже взламывали или на нём появлялись чужие ссылки и страницы.
- Нужна интеграция с 1С, CRM или Kaspi, но на текущей платформе её «сделать нельзя» или выходит дороже нового модуля.
Устаревшая CMS — тот случай, когда редизайн часто совмещают с переносом. Сайт, который боятся обновлять, со временем становится уязвимым и несовместимым с новыми версиями сервера. Если сайту больше 5–7 лет и на нём нечего сохранять, кроме домена, честнее делать новый проект, чем бесконечно латать старый.
Что решается доработкой, а что — только редизайном
Ниже — сводная таблица по признакам из чек-листа. Она помогает понять масштаб работ ещё до разговора с подрядчиком и не переплатить за переделку там, где хватит ремонта.
| Признак | Чаще всего лечится | Ориентир WeMake |
|---|---|---|
| Не отправляется форма, не приходят письма, сломалась кнопка | Разовым исправлением ошибки | от 25 000 ₸, 1 день |
| Сбои оплаты, доставки, обмена с 1С или CRM | Исправлением интеграции | от 60 000 ₸, 1–3 дня |
| Посетители теряются на 3–5 ключевых экранах | Точечным редизайном интерфейса | от 500 000 ₸, около 3 недель |
| Устаревшая CMS при нормальном дизайне | Переносом на новую платформу без смены дизайна | от 700 000 ₸, 3–4 недели |
| Нет мобильной версии, устарели структура, вид и платформа | Полным редизайном с переносом | от 1 400 000 ₸, 5–8 недель |
Если большинство ваших отметок — в первых двух строках, начните с исправления ошибок на сайте: диагностика у нас бесплатная, цена и срок фиксируются до начала работ. Если проблемы в интерфейсе, но платформа живая, подойдёт редизайн по данным аналитики — переделываются только экраны, где теряются деньги. Подробнее о том, как принять решение по метрикам, — в статье «Редизайн или точечные улучшения».
ПРАВИЛОРедизайн оправдан, когда проблем больше, чем страниц, которые стоит сохранить.
Как оценить итог чек-листа
Посчитайте отметки и посмотрите, как они распределены по блокам. Это грубый, но рабочий ориентир.
- 0–2 отметки — сайт в порядке. Нужны точечные правки и регулярная поддержка, менять ничего не надо.
- 3–4 отметки в одном-двух блоках — локальная проблема. Чините конкретное место: скорость, форму, мобильную вёрстку отдельных страниц.
- 5 и больше в трёх-четырёх блоках — системная история. Латать дольше и дороже, чем собрать сайт заново с сохранением контента и позиций.
Важное уточнение: даже при полном редизайне терять уже наработанное не нужно. Тексты, страницы с трафиком, позиции в Google и Яндексе переносятся по карте редиректов, где каждому старому адресу соответствует новый. Как устроен такой проект, описано на странице редизайна и переноса сайта без потери позиций.
Сайт устарел — что делать дальше
- Зафиксируйте цифрыВыгрузите из аналитики трафик, заявки и долю мобильных посетителей за год. Без этих данных любое решение будет спором о вкусах.
- Соберите доступыДомен, хостинг, админка, Search Console и Вебмастер. Если чего-то нет, восстановите по документам компании до начала проекта.
- Закажите аудитВнешний взгляд покажет, что дешевле — доработать или переделать. Наш аудит перед редизайном бесплатный: вы получаете документ с рисками и сметой, с которым можно идти к любому подрядчику.
- Решите масштабИсправление, точечный редизайн, перенос или полный редизайн. Ориентиры по ценам собраны на странице цен на разработку сайтов.
- Запланируйте запускНовый сайт собирается на тестовом домене, старый работает до момента переключения. Заявки не теряются ни в один из дней.
Если по итогам чек-листа вы видите системную картину, обсудите редизайн сайта с WeMake: за один рабочий день после короткого разговора пришлём смету, а аудит покажет, что из текущего сайта стоит сохранить.
Как часто нужно делать редизайн сайта?
Фиксированного срока нет. Решают не годы, а признаки: неудобная мобильная версия, падение заявок, устаревшая платформа. Аккуратно поддерживаемый сайт может работать долго, а заброшенный устаревает за пару лет.
Пора ли менять сайт, если он просто не нравится?
Не обязательно. Если заявки идут, сайт быстро грузится и удобен с телефона, вкусовое недовольство лучше решать рестайлингом отдельных блоков. Полный редизайн без проблем в цифрах редко окупается.
Сайт устарел — что делать в первую очередь?
Проверить, работают ли формы и приходят ли заявки, и собрать доступы. Потом пройти чек-лист и заказать аудит: он покажет, хватит ли доработки или нужен новый сайт.
Потеряю ли я позиции в поиске после редизайна?
При карте редиректов 1:1, переносе мета-тегов и контроле индексации обвала нет. Временная просадка на 5–10% в течение 2–3 недель возможна, пока поисковики переобходят сайт.
Можно ли обновить сайт по частям?
Да. Часто начинают с самых денежных экранов — первого экрана, карточки и оформления заявки, — а остальное переделывают следующим этапом по результатам.
