Как продлить лицензию Битрикс без простоя и сюрпризов? Порядок такой: узнать редакцию и дату окончания периода обновлений, купить купон продления на свой лицензионный ключ, активировать купон в административной панели сайта и аккуратно поставить накопившиеся обновления. Сам сайт при этом не останавливается ни на минуту — продлевается не право пользоваться платформой, а год обновлений и техподдержки вендора. Ниже — каждый шаг подробно, плюс что проверить после активации.
- Продление стоит 25% от цены вашей редакции по прайсу вендора.
- Купить его можно до окончания срока или в течение 30 дней после — не тяните до последнего дня.
- Продление привязано к лицензионному ключу и не меняет редакцию. Если нужна старшая редакция — это отдельная операция.
- После активации обновления ставят сначала на тестовую копию, особенно если сайт давно не обновлялся.
Шаг 1. Где посмотреть срок лицензии Битрикс
Информация о лицензии хранится в самом сайте и в учётных данных вендора. Достаточно одного источника, но полезно сверить оба.
| Где смотреть | Что видно | Кому доступно |
|---|---|---|
| Административная панель, раздел обновления платформы | Редакция, лицензионный ключ, число сайтов, дата окончания периода обновлений | Администратору сайта |
| Личный кабинет владельца лицензии у вендора | Все ключи компании, сроки, история продлений | Владельцу лицензии |
| Партнёр, через которого покупали лицензию | Ключ, срок, на кого оформлено | По запросу владельца |
В административной панели раздел называется по-разному в зависимости от версии платформы, но всегда связан с обновлениями: там же, где кнопка установки обновлений, выводится блок с информацией о ключе. Если в панели видно, что период обновлений закончился, а сайт работает как обычно, — это нормально: лицензия бессрочная, закончился только год обновлений. Если ключ и срок найти не получается, их можно запросить у партнёра — мы как партнёр 1С-Битрикс проверяем это по запросу владельца лицензии.
Лицензия оформлена на бывшего сотрудника или на фрилансера, который делал сайт, и никто в компании не знает ключ. Без ключа продлить нельзя. Переоформление на компанию делается по письмам и документам — займитесь этим заранее, а не в последний день срока.
Если ключ неизвестен или доступа к админке нет
Ситуация, с которой к нам приходят чаще, чем хотелось бы: сайт делала студия или фрилансер, который перестал выходить на связь, доступа к административной панели нет, а лицензионный ключ никто не записывал. Продлевать в таком положении нечего — сначала нужно вернуть контроль над сайтом.
Начните с того, что оформлено на вашу компанию: договор с хостингом, домен, документы на покупку лицензии. Через хостинг восстанавливается доступ к серверу и базе, через сервер — к административной панели, а там уже виден ключ и срок. Если лицензия оформлена на физическое лицо или стороннюю организацию, её переоформляют на компанию по письмам и документам — у нас такой перенос стоит от 30 000 ₸, а переоформление между вашими юрлицами бесплатное.
После восстановления доступов сразу сделайте резервную копию и запишите в одном месте: ключ, редакцию, дату окончания обновлений, логины хостинга и панели. Это займёт полчаса и избавит от повторения истории при следующей смене подрядчика.
Шаг 2. Посчитайте стоимость продления
Продление стоит 25% от цены редакции. По прайсу вендора на дату публикации это 8 250 ₸ за «Старт», 24 000 ₸ за «Стандарт», 55 000 ₸ за «Малый бизнес» и 112 750 ₸ за «Бизнес». Цены вендор пересматривает, поэтому перед оплатой проверьте актуальный прайс — например, на странице цен на лицензии.
Продление — хороший момент проверить, подходит ли редакция. Если магазин так и не запустили, а платите за «Малый бизнес», или, наоборот, сайт перерос «Старт», решение лучше принять до покупки купона. Переход на старшую редакцию оплачивается разницей в цене, данные и настройки сохраняются.
Шаг 3. Купите купон продления
Продление оформляется как купон — код, который привязан к вашему лицензионному ключу и редакции. Купить его можно напрямую у вендора или у партнёра — цена одна и та же. Для покупки понадобятся лицензионный ключ и реквизиты компании, на которую оформлена лицензия.
Продление в Казахстане через партнёра удобно тем, что счёт выставляется в тенге на ТОО или ИП, с актом и ЭСФ, а все лицензии компании можно собрать в один счёт. Как официальный партнёр 1С-Битрикс мы продаём продления по прайсу вендора, без наценки: подбор редакции и оформление лицензии бесплатны.
По срокам закладывайте запас: оплата по счёту от юрлица проходит не мгновенно, а купон выдаётся после поступления денег. Если до окончания периода обновлений осталась неделя, начинать оформление нужно сегодня. Поэтому мы и напоминаем клиентам за месяц: этого хватает и на согласование счёта внутри компании, и на спокойную активацию.
Шаг 4. Активация купона Битрикс
- Сделайте резервную копиюФайлы и база данных — до активации и установки обновлений. Если на хостинге есть автоматические копии, убедитесь, что последняя свежая и восстанавливается.
- Откройте раздел обновлений платформыВ административной панели перейдите в раздел обновления платформы, где показана информация о лицензии.
- Введите купонВ блоке активации купона вставьте код и подтвердите. Система свяжется с сервером обновлений вендора.
- Проверьте датуПосле активации дата окончания периода обновлений должна сдвинуться на год. Если дата не изменилась, обновите страницу и проверьте, что сайт имеет доступ к серверу обновлений.
- Обновите систему обновленийПервым обычно предлагается обновление самого модуля обновлений — его ставят до остальных.
Названия кнопок и разделов зависят от версии платформы и время от времени меняются, поэтому ориентируйтесь на документацию вендора для вашей версии. Если сайт не может связаться с сервером обновлений, причина обычно в настройках хостинга — исходящие соединения, сертификаты, версия PHP.
Шаг 5. Что проверить после продления
Активировать купон — половина дела. Смысл продления в обновлениях, а их ещё нужно поставить и проверить, что ничего не сломалось.
- Объём обновлений. Если сайт не обновлялся год-два, обновлений будет много. Ставить их на рабочий сайт одним пакетом рискованно — сначала на тестовую копию.
- Правки ядра. Если прежний разработчик правил файлы ядра, обновление их затрёт. Такие доработки нужно заранее перенести в свои компоненты и шаблоны.
- Каталог, корзина и оплата. После обновления пройдите путь покупки до оплаты, проверьте Kaspi, банковские платежи и доставку.
- Обмен с 1С. Запустите обмен и убедитесь, что товары, цены, остатки и заказы проходят.
- Готовые решения и модули Маркетплейса. У них свои сроки обновлений: проверьте, что решение совместимо с обновлённым ядром.
Если обновлять сайт некому или он давно не обновлялся, эту часть лучше передать разработчикам: обновление ядра и модулей у нас — от 30 000 ₸ и от 3 дней, с тестовой копией и проверкой каталога, корзины и обмена с 1С. Это входит и в постоянную поддержку сайтов на 1С-Битрикс.
Как не пропускать продление каждый год
Сайт без продления не отключается, поэтому о сроке легко забыть — до первой проблемы с безопасностью или совместимостью. Решение простое: назначить ответственного и поставить напоминание за месяц до даты. Если лицензий у компании много — сайт, CRM, телефония, мессенджеры, домены, SSL, — надёжнее вести их в одном реестре.
Мы ведём такой реестр для клиентов: напоминания нам и вам за 30 и 7 дней, счёт заранее, активация после оплаты. Для клиентов на поддержке это бесплатно, а комплексное ведение всех лицензий компании — реестр, аудит тарифов, один консолидированный счёт — это сервис подбора, подключения и продления лицензий от 40 000 ₸ в месяц. Продлить у нас можно и лицензию, купленную у другого партнёра: вносим её в реестр и при необходимости переоформляем на компанию.
- Известны редакция, лицензионный ключ и дата окончания обновлений
- Лицензия оформлена на компанию, а не на сотрудника или подрядчика
- Проверено, что текущая редакция подходит задачам
- Купон куплен до окончания срока или в течение 30 дней после
- Перед активацией сделана резервная копия
- Купон активирован, дата сдвинулась на год
- Обновления поставлены сначала на тестовую копию
- Проверены каталог, корзина, оплата и обмен с 1С
- Следующая дата продления стоит в календаре у ответственного
Если продление совпадает с переездом на новый сервер или крупной доработкой, планируйте их вместе: одна тестовая копия, одна проверка, один выход на рабочий сайт. Подробнее о лицензиях, редакциях и внедрении — на странице 1С-Битрикс: лицензии и продления в Казахстане.
Срок лицензии Битрикс — где посмотреть?
В административной панели сайта, в разделе обновления платформы: там указаны редакция, ключ и дата окончания периода обновлений. Также — в кабинете владельца лицензии у вендора или у партнёра.
Что будет, если пропустить срок продления?
Сайт продолжит работать, но без обновлений и техподдержки вендора. Продление по обычной цене можно купить в течение 30 дней после окончания срока.
Можно ли продлить лицензию, купленную у другого партнёра?
Да. Продление привязано к ключу, а не к партнёру. Мы вносим лицензию в реестр и при необходимости переоформляем на компанию.
Нужно ли что-то делать с сайтом после активации купона?
Да, поставить накопившиеся обновления — сначала на тестовую копию — и проверить каталог, оплату и обмен с 1С.
