Главная/Поддержка и доработка/Поддержка приложений

ПОДДЕРЖКА ПРИЛОЖЕНИЙ · iOS · ANDROID · ОБНОВЛЕНИЯ ОС

Поддержка мобильных приложений в Астане

Мониторинг падений, обновления под новые версии iOS и Android до их релиза, ответы на замечания App Store и Google Play, доработки спринтами. Flutter, React Native, Swift, Kotlin — свои и чужие приложения.

Рассчитать за 1 день → Цены и сроки

2 раза

в год — новые ОС

Тестируем на бета-версиях, обновляем до релиза

4 ч

реакция на сбой

Хотфикс в сторы — за сутки

удалений из сторов

Отвечаем на требования Apple и Google сами

Спринты

по 2 недели

Развитие по дорожной карте, демо каждый спринт

УЗНАЁТЕ СЕБЯ?

Три ситуации, с которыми к нам приходят

Если хотя бы одна про вас — мы уже решали это для компаний вашего масштаба. Ниже — как именно.

Вышла iOS — приложение крашится

Мониторим бета-версии ОС и SDK, тестируем на них заранее и выпускаем обновление до релиза системы. Пользователи не замечают.

Apple требует обновить — а разработчика нет

Следим за политиками сторов, обновляем зависимости и privacy-манифесты, отвечаем на замечания ревью. Приложение не удаляют за «устаревший SDK».

Хотим развивать — некому

Пакет часов на новые функции спринтами по две недели: демо, релиз, отчёт. Ваша дорожная карта, наша команда.

ЧТО ВХОДИТ · 8 ПУНКТОВ

Полный состав работ — без «дополнительно оплачивается»

Всё ниже — в тарифе. Отдельно только лицензии, хостинг и часы сверх пакета — указываем заранее.

СРОКподключение — 1 неделя

СТОИМОСТЬот 150 000 ₸ / мес

✓Аудит кода, зависимостей, аккаунтов сторов

✓Мониторинг падений и производительности (Crashlytics / Sentry)

✓Обновления под новые версии iOS и Android

✓Обновление SDK, библиотек, privacy-манифестов

✓Ответы на замечания и требования сторов

✓Пакет часов на функции и экраны

✓Мониторинг отзывов, ASO-корректировки

✓Ежемесячный отчёт: стабильность, аналитика, план

КАК ДЕЛАЕМ · ПОДКЛЮЧЕНИЕ — 1 НЕДЕЛЯ

От аудита до дежурства — за неделю

Сначала понимаем, что у вас есть, потом подключаемся. Без «сначала переделаем всё».

1 НЕД

Аудит

Код, зависимости, безопасность, сторы

2–3 ДНЯ

План

Приоритеты, дорожная карта, тариф

1 НЕД

Подключение

Мониторинг, CI/CD, доступы, дежурство

КАЖДЫЕ 2 НЕД

Спринты

Доработки, демо, релиз

РАЗ В МЕСЯЦ

Отчёт

Стабильность, аналитика, рекомендации

ПОЧЕМУ ПОДДЕРЖКА У WEMAKE

Проект живёт годами, а не ломается через полгода

58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.

SLA

Реакция 4 часа

Критичный сбой в работе в течение 4 часов, задача — за день

ЧУЖИЕ

Берём любые проекты

Аудит за неделю — и принимаем на поддержку

ЧАСЫ

Не сгорают

Переносятся в пределах квартала

ОТЧЁТ

Раз в месяц

Что сделано, что рекомендуем, где риски

СВОБОДА

Без привязки

Отмена в любой месяц, код и доступы — ваши

СКОЛЬКО СТОИТ · ОРИЕНТИР

Три формата — под задачу и бюджет

Точную смету пришлём за один рабочий день после короткого разговора. Ниже — вилки, чтобы спланировать бюджет.

Базовый

150 000 ₸ / мес

Мониторинг, обновления ОС, исправление ошибок, 10 часов доработок. SLA 4 часа в рабочее время.

Рассчитать точно

Развитие

ВЫБОР 7 ИЗ 10

300 000 ₸ / мес

+ 25 часов спринтами, аналитика, ASO, A/B-тесты, SLA 4 часа 24/7.

Рассчитать точно

Выделенная команда

от 900 000 ₸ / мес

Разработчик, дизайнер и QA на часть ставки, дорожная карта, релизы каждые две недели.

Рассчитать точно

КЕЙСЫ · ПОДДЕРЖКА И РАЗВИТИЕ

Что получилось у других

Все кейсы →

РЕДИЗАЙН · B2B

Автобизнес · запчасти для грузовиков

Редизайн B2B-магазина запчастей: товары в пути, цены по клиенту, 1С и Telegram

OpenCart → Битрикс полный редизайн и интеграция с 1С

Магазин снаряжения со своим модулем обмена с 1С и фронт-админкой

E-COMMERCE

Ритейл · туристическое снаряжение

Магазин снаряжения со своим модулем обмена с 1С и фронт-админкой

30 → 1 позиций из 1С в одной карточке товара

Магазин смартфонов представительского класса

E-COMMERCE

Ритейл · смартфоны и гаджеты

Магазин смартфонов представительского класса

Таблица → сайт цены и остатки из Google Таблиц

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Что спрашивают перед заказом: поддержка приложения

Не нашли ответ?

Задайте вопрос руководителю веб-разработки — ответим в WhatsApp в течение 15 минут.

Спросить

Да. Аудит за неделю — от 250 000 ₸, засчитывается в первый месяц поддержки. Flutter, React Native, Swift, Kotlin.

На вашу компанию. Если сейчас у подрядчика — помогаем перенести приложение в ваш аккаунт разработчика.

Критичный сбой берём в работу за 4 часа, исправление собираем и отправляем в сторы за сутки. Ревью Apple обычно 24–48 часов, экспедированное — быстрее.

Crashlytics или Sentry с алертами дежурному, мониторинг отзывов в сторах. Часто узнаём раньше вас.

Раз в месяц — встреча по дорожной карте, приоритеты ваши. Спринты по две недели, демо, релиз.

Да, в любой месяц без штрафов. Код, аккаунты, документация — у вас.

СВОБОДНА КОМАНДА С 15 СЕНТЯБРЯ

Забронируйте команду поддержки

Аудит за неделю, подключение — сразу после.

Забронировать слот →

✓

Заявка принята —

Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.

Написать в WhatsApp Посмотреть кейсы

ЗАЯВКА НА РАЗРАБОТКУ

Нужна услуга «Поддержка приложения»? Посчитаем за 1 день

Пара предложений о задаче — и мы пришлём вилку бюджета, срок и план первого этапа. Без брифа на 40 вопросов.

01Ответим в течение 15 минут в рабочее время

02Пришлём вилку бюджета, срок и рекомендацию по платформе

03Подпишем NDA до обсуждения деталей, если нужно

Ярослав

технический директор, оценивает веб-проекты

Имя Телефон

Компания и сайт

Что нужно

Платформа проекта

Задача в двух словах

Согласен(на) на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности и условиями публичного договора

Ответим в течение 15 минут в рабочее время · данные не передаём третьим лицам

КОНТАКТЫ СТУДИИ

Два офиса: Алматы и Усть-Каменогорск

Пишите в WhatsApp на любой из номеров или на почту — ответим в рабочее время в течение 15 минут.

ТЕЛЕФОН И WHATSAPP

+7 (707) 830-00-09 Отдел продаж +7 (708) 385-87-18 Бухгалтерия +7 (777) 541-09-00 Руководитель

info@wemake.kz

По всем вопросам

buh@wemake.kz

Бухгалтерия и документы

РЕЖИМ РАБОТЫ

с 09:00 до 18:00

Понедельник — пятница

Реквизиты компании

Офис в Алматы

Алматы, пр. Сейфуллина 617, ТРЦ «Forum», 4 этаж, 12 офис

Офис в Усть-Каменогорске

Усть-Каменогорск, пр. Ауэзова 28, ТК «Император», офис 417

Встречаем по записи, в будни с 09:00 до 18:00 Построить маршрут

Все услуги компании

9 направлений — от лендинга до сквозной аналитики

Разработка сайтов и интернет-магазинов

Landing Page и сайт-визитка Корпоративный сайт Сайт-каталог Интернет-магазин Веб-приложение (PWA) Сайт на готовом решении Аспро Редизайн и перенос сайта

Разработка мобильных приложений

Приложения для iOS и Android Корпоративные приложения Приложения для интернет-магазинов Клиентские личные кабинеты Разработка MVP Интеграция с сайтом, CRM и 1С Доработка и поддержка приложений

Дизайн и брендинг

UX/UI-дизайн сайтов Дизайн мобильных приложений Прототипирование интерфейсов Редизайн существующих проектов Разработка логотипа Разработка фирменного стиля Брендбук и гайдлайн

CRM и автоматизация

Внедрение Битрикс24 Внедрение amoCRM Интеграция сайта с CRM Интеграция интернет-магазина с 1С Автоматизация бизнес-процессов Подключение IP-телефонии Интеграция WhatsApp, Instagram и других мессенджеров Разработка API и нестандартных интеграций

Поддержка и доработка

Техническая поддержка сайтов Поддержка мобильных приложений Поддержка CRM-систем Исправление ошибок Разработка нового функционала Обновление и ускорение проектов Защита и восстановление сайтов после взлома Перенос на другую CMS

SEO и интернет-реклама

Комплексное SEO-продвижение SEO-продвижение интернет-магазинов SEO-аудит и техническая оптимизация Контекстная реклама в Google Ads Контекстная реклама в Яндекс Директ Аудит и ведение рекламных кампаний Настройка рекламной аналитики

Продажа и продление лицензий и сервисов

1С-Битрикс Битрикс24 amoCRM Продукты 1С Binotel Sipuni OnlinePBX Wazzup Решения Аспро Подбор, подключение и продление лицензий

Дополнительные решения

Flatris для застройщиков Интерактивный каталог и шахматка квартир Интеграция Flatris с CRM Виртуальные туры 360° Сферические панорамы 3D-моделирование и визуализация

Бизнес-аналитика и дашборды

Разработка аналитических систем под отрасль Объединение данных из CRM, сайта, телефонии и мессенджеров Сквозная аналитика заявок, продаж и рекламы Анализ воронки, конверсии и потерянной выручки Аналитика финансов, прибыли и рентабельности Аналитика сотрудников, отделов и точек продаж Аналитика клиентов, повторных продаж и LTV Аналитика товаров, услуг, заказов и доставки Контроль качества данных и сбоев

ПОДДЕРЖКА ПРИЛОЖЕНИЙ

Техническая поддержка мобильных приложений iOS и Android в Казахстане

WeMake поддерживает мобильные приложения на Flutter, React Native, Swift и Kotlin — разработанные нами или другими командами: мониторинг падений 24/7, обновления под новые версии iOS и Android до их релиза, обновление SDK и privacy-манифестов, ответы на требования App Store и Google Play, доработки спринтами по две недели.

Реакция на критичный сбой — 4 часа, хотфикс в сторы — за сутки, аудит чужого кода — за неделю. Аккаунты разработчика переносим на вашу компанию, отчёт по стабильности и аналитике — ежемесячно.

Тарифы — от 150 000 ₸ в месяц. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.