БИТРИКС24 · CRM · ЗАДАЧИ · 1С · СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ПАРТНЁР
Bitrix24 implementation in Karaganda
Внедряем Битрикс24 под ваши процессы, а не по шаблону: воронки и роботы, задачи и согласования, обмен с 1С, телефония и WhatsApp. Этапами — первый результат через две недели, обучение и месяц сопровождения включены.
60+
внедрений Битрикс24
Компании от 10 до 300 сотрудников
2 нед
до первого результата
CRM работает, пока настраиваем остальное
WhatsApp
и телефония в CRM
Переписка и звонки — в карточке сделки, ничего не теряется
1С
штатный обмен
Счета, оплаты, контрагенты, товары
УЗНАЁТЕ СЕБЯ?
Три ситуации, с которыми к нам приходят
Если хотя бы одна про вас — мы уже решали это для компаний вашего масштаба. Ниже — как именно.
01
Купили Битрикс24 — пользуются 3 человека
Система настроена «как есть», а не под процесс. Проводим аудит, перестраиваем воронки и роли под то, как вы реально продаёте, и обучаем каждого.
02
Продажи в CRM, а задачи и документы — в чатах
Битрикс24 закрывает всё: сделка переходит в проект, согласование договора идёт по бизнес-процессу, документы хранятся в карточке. Одна система вместо пяти.
03
1С и CRM живут отдельно
Штатный обмен: счёт выставляется из сделки в 1С, оплата возвращается в карточку, контрагенты и товары синхронизированы. Бухгалтер и менеджер видят одно и то же.
ЧТО ВХОДИТ · 8 ПУНКТОВ
Полный состав работ — без «дополнительно оплачивается»
Всё ниже — в фиксированной смете. Отдельно только лицензии вендоров, и мы указываем их заранее.
СРОК4–8 недель
ВНЕДРЕНИЕот 450 000 ₸
✓Аудит процессов продаж, задач и документооборота
✓Проектирование воронок, стадий, полей, ролей
✓Настройка CRM: лиды, сделки, роботы, триггеры
✓Задачи, проекты, шаблоны, бизнес-процессы согласований
✓Интеграция с 1С: счета, оплаты, контрагенты, товары
✓Телефония, WhatsApp, сайт, почта — в карточке
✓Отчёты и дашборды для руководителя
✓Обучение сотрудников, регламенты, месяц сопровождения
КАК ВНЕДРЯЕМ · 4–8 НЕДЕЛЬ
Первый результат — через две недели, а не «после всего»
Внедряем этапами: менеджеры начинают работать в системе раньше, чем закончится проект.
01
1 НЕД
Аудит
Процессы, роли, узкие места, план этапов
02
1–2 НЕД
CRM
Воронки, поля, роботы — менеджеры начинают работать
03
1–2 НЕД
Задачи и процессы
Структура, шаблоны, согласования
04
1–2 НЕД
Интеграции
1С, телефония, мессенджеры, сайт
05
1 МЕС
Сопровождение
Обучение, контроль, донастройка
ПОЧЕМУ ВНЕДРЕНИЕ У WEMAKE
CRM, которой через год пользуются, а не «внедрили и забыли»
Сертифицированный партнёр Битрикс24, amoCRM, Binotel, Sipuni, OnlinePBX и Wazzup. 100+ внедрений. Зарабатываем на внедрении, а не на комиссии — поэтому рекомендуем то, что подходит вам.
СКОЛЬКО СТОИТ · ОРИЕНТИР
Три формата — под задачу и размер команды
Лицензии — по прайсу вендора, указываем отдельно. Точную смету пришлём за один рабочий день.
CRM для продаж
ВЫБОР 7 ИЗ 10от 450 000 ₸
Аудит, воронки, роботы, телефония и WhatsApp, обучение. 3–4 недели.
Рассчитать точноCRM + компания
от 900 000 ₸
+ Задачи, проекты, бизнес-процессы, документы, интеграция с 1С. 6–8 недель.
Рассчитать точноКоробка / холдинг
от 2 000 000 ₸
Коробочная версия на вашем сервере, несколько юрлиц, доработки ядра, SSO.
Рассчитать точноКЕЙСЫ · CRM И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Что получилось у других
WEMAKE IN KARAGANDA
How we work in Karaganda
We work remotely
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Karaganda when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что спрашивают перед заказом: битрикс24
Не нашли ответ?
Задайте вопрос руководителю веб-разработки — ответим в WhatsApp в течение 15 минут.
Спросить
Облако — для большинства: быстрый старт, обновления вендора. Коробка — если данные должны храниться на вашем сервере или нужны доработки ядра. Тарифы Битрикс24 для Казахстана — в тенге.
«Базовый» на 5 пользователей — 13 000 ₸/мес, «Стандартный» на 50 — 38 000 ₸/мес, «Профессиональный» на 100 — 76 000 ₸/мес за всю компанию; при оплате на год — на 20% дешевле. Помогаем выбрать без переплаты, оформляем на вашу компанию.
«Базовый» — небольшой отдел продаж до 5 человек. «Стандартный» — компания до 50 сотрудников с задачами и документами. «Профессиональный» — когда нужны сквозная аналитика, автоматизация процессов и больше 50 пользователей. Считаем под ваш штат на аудите.
Есть, и на нём можно начать: базовая CRM и задачи без ограничения пользователей. Но без роботов, отчётов и части интеграций — поэтому для рабочего внедрения обычно нужен «Стандартный» и выше.
Да: тарифы Битрикс24 для Казахстана указаны в тенге, оформляем на ваше ТОО или ИП с закрывающими документами. Мы сертифицированный партнёр, поэтому лицензия покупается через нас без наценки.
Цену по прайсу вендора, прямую линию поддержки по сложным вопросам и доступ к обновлениям и обучению раньше. Плюс мы отвечаем за настройку — а не «обратитесь в Битрикс24».
Лицензия коробки покупается один раз по прайсу вендора, плюс сервер и ежегодное продление техподдержки для обновлений. Внедрение коробки у нас — от 2 000 000 ₸: несколько юрлиц, доработки ядра, SSO.
Да, миграция возможна: данные, настройки и файлы переносятся. Но это отдельный проект, поэтому если данные обязаны храниться в Казахстане по требованиям регулятора — лучше сразу коробка.
Да, и мы это рекомендуем: сначала CRM, потом задачи, потом 1С. Каждый этап оплачивается отдельно, результат виден после первого.
Да. Аудит текущей настройки — покажем, что мешает, и посчитаем донастройку. Часто дешевле исправить, чем начинать заново.
4–8 недель: аудит процессов — неделя, CRM с воронками и роботами — 1–2 недели (менеджеры уже работают), задачи и бизнес-процессы — 1–2 недели, интеграции с 1С, телефонией и мессенджерами — 1–2 недели, затем месяц сопровождения.
Разбираем, как продаёте и как ведёте работу: этапы сделки, кто за что отвечает, где теряется время, какие документы и согласования нужны. На выходе — схема воронок, роли и план этапов с ценой каждого.
Полтора-два часа на аудит с руководителем, доступы к сайту, почте, телефонии и 1С, список сотрудников с ролями, шаблоны документов. Дальше — приёмка этапов и день на обучение.
Да: контакты, компании, сделки, историю и файлы — из Excel, amoCRM, Мегаплана, другой CRM или выгрузки 1С. Перед переносом чистим дубли и приводим телефоны к единому формату.
Да, это формат «CRM для продаж» от 450 000 ₸ за 3–4 недели: воронки, роботы, телефония и WhatsApp, обучение. Задачи, документы и 1С добавляются вторым этапом, когда команда привыкла.
Оба: аналитик описывает процесс и воронки, внедренец настраивает штатными инструментами. Программист подключается только для нестандартных доработок и интеграций — и мы говорим заранее, когда это нужно.
Задачи и проекты, бизнес-процессы согласования, хранилище документов, чат и видеозвонки, календари, база знаний, учёт рабочего времени, HR-процессы. Поэтому его берут, когда нужна одна система для всей компании, а не только для продаж.
Лид — сырое обращение, которое ещё нужно квалифицировать. Сделка — уже работа с конкретным клиентом по этапам. Для коротких продаж лиды часто отключают и работают сразу сделками — решаем на аудите.
Роботы делают действие на этапе сделки: ставят задачу, шлют письмо или WhatsApp, меняют ответственного. Триггеры реагируют на событие клиента — открыл письмо, зашёл на сайт, ответил в чат. Настраиваются без программирования.
Да, это бизнес-процессы: маршрут юрист → финансы → руководитель с дедлайнами и эскалацией, документ формируется из шаблона и хранится в карточке. Срок согласования и ответственный видны всем.
Да, для iOS и Android: сделки, задачи, чаты, звонки и документы. Менеджер в полях ведёт клиента с телефона, руководитель смотрит воронку и сводки.
Да, это сильная сторона Битрикс24: сделка переходит в проект с задачами, сроками и ответственными, документы остаются в одном месте. Для услуг и производства это половина ценности системы.
Да: воронка по этапам и менеджерам, сделки без движения, причины отказов, план-факт, нагрузка по задачам. Настраиваем дашборд под то, что вы реально смотрите, и ежедневную сводку в WhatsApp.
Интерфейс есть на русском и английском, портал можно вести на любом языке в названиях полей и стадий. Клиентские уведомления и шаблоны документов делаем на нужном языке, включая казахский.
Штатно: контрагенты, товары, счета и оплаты. Счёт выставляется из сделки, оплата возвращается в карточку, менеджер видит дебиторку без похода к бухгалтеру. Для доработанных конфигураций — через правила обмена или API.
Да: Binotel, Sipuni или OnlinePBX и мессенджеры через Wazzup или WhatsApp Business API. Звонок и переписка попадают в карточку сделки, запись разговора хранится там же.
Да, все формы, квизы, чат и обратный звонок — с UTM-метками, источником и страницей. Менеджеру ставится задача, руководителю приходит уведомление. Это отдельная услуга «Сайт + CRM» от 150 000 ₸, часто делаем в одном проекте.
Да, через API: поступления по счетам, сверка оплат, статусы платежей в карточке. Нетиповые связки считаем в разделе «API и интеграции» — там же госсистемы, ЭДО и маркетплейсы.
Почтовые ящики менеджеров подключаются к CRM: письма попадают в карточку клиента, из неё же можно ответить. Календарь синхронизируется с Google или Outlook, встречи видны в сделке.
Пишем свою: у Битрикс24 открытый REST API. Такие работы считаем отдельно, после аудита нужной системы — обычно это раздел «API и интеграции».
Настраиваем так, чтобы работать в CRM было проще, чем без неё: звонки и чаты сами попадают в карточку, задачи ставятся роботами. Плюс обучение, регламенты и контроль первый месяц.
Раздельно: менеджеры — как вести сделку, звонить и переписываться из карточки; руководитель — отчёты, контроль и разбор воронки. Записываем видеоинструкции и оставляем регламент.
Он объёмный, но мы прячем лишнее: у менеджера на экране только его воронка, задачи и чаты, остальные разделы скрыты правами. Сложность появляется, когда портал настраивают «включить всё».
Сколько нужно: тариф выбирается по числу пользователей — от 5 в «Базовом» до 100 и больше в «Профессиональном». Новых сотрудников добавляем в рамках поддержки, вместе с правами и обучением.
По ролям: менеджер видит свои сделки, руководитель отдела — отдел, директор — всё. Ограничиваем экспорт базы, ведём журнал действий. При увольнении доступ отзывается, а клиенты и переписки остаются в системе.
Год гарантии на настройки, месяц сопровождения включён. Дальше — поддержка от 60 000 ₸/мес: доработки, новые сотрудники, интеграции, реакция 4 часа.
Менять настройки — это нормально: новая воронка, другой маршрут согласования, ещё один отдел. В рамках поддержки такие изменения делаются часами, крупные блоки считаем отдельной сметой.
В облаке обновления ставит вендор автоматически. В коробочной версии обновления ядра и модулей делаем мы по договору поддержки — вместе с проверкой, что доработки не сломались.
Скажем об этом на аудите, до оплаты внедрения: если вам нужен только отдел продаж без задач и документов, честнее внедрить amoCRM за 350 000 ₸ и 2–3 недели.
На серверах вендора. Если по требованиям регулятора или политике компании данные должны оставаться в Казахстане, используем коробочную версию на вашем сервере — это формат «Коробка / холдинг».
Вам: лицензия оформлена на вашу компанию, владелец портала — ваш сотрудник. Мы работаем с правами администратора и после проекта отдаём их полностью.
Да, штатной выгрузкой: контакты, компании, сделки, дела и файлы. Плюс мы отдаём документацию по настройкам и схемам интеграций — переход к другому подрядчику не требует переделки.
Да, до обсуждения деталей. Доступы к порталу и 1С используются только для работ и закрываются после сдачи проекта.
✓
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
STUDIO CONTACTS
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.
PHONE AND WHATSAPP
+7 (707) 830-00-09
Sales department
+7 (708) 385-87-18
Accounting
+7 (777) 541-09-00
Director
OPENING HOURS
from 09:00 to 18:00
Monday — Friday
Almaty office
Almaty, 617 Seifullin Ave, Forum Mall, 4th floor, office 12
Ust-Kamenogorsk office
Ust-Kamenogorsk, 28 Auezov Ave, Imperator shopping centre, office 417
Meetings by appointment, weekdays from 09:00 to 18:00
Get directions