САЙТ → CRM · ЗАЯВКИ С ИСТОЧНИКОМ · СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
Website–CRM integration in Semey
Формы, квизы, чаты, звонки и WhatsApp с сайта попадают в amoCRM или Битрикс24 автоматически — с рекламным каналом, кампанией и ключевым словом. Менеджер получает задачу, руководитель — стоимость заявки по каждому каналу.
0
потерянных заявок
Форма → сделка → задача → уведомление за секунды
100%
заявок с источником
UTM, канал, кампания, ключевое слово
1–2 нед
до запуска
Любой сайт: Битрикс, Tilda, WordPress, самописный
Сквозная
аналитика
Стоимость заявки и продажи по каналам
УЗНАЁТЕ СЕБЯ?
Три ситуации, с которыми к нам приходят
Если хотя бы одна про вас — мы уже решали это для компаний вашего масштаба. Ниже — как именно.
01
Заявки приходят на почту, которую не читают
Каждая форма, квиз и чат создают сделку в CRM, ставят задачу ответственному и шлют уведомление в WhatsApp. Ответ за 15 минут вместо «завтра посмотрю».
02
Не знаем, какая реклама приносит клиентов
Передаём UTM-метки, канал и ключевое слово в карточку сделки. Через месяц видно: Google даёт заявки по 4 000 ₸, Instagram — по 12 000, и что из этого доходит до оплаты.
03
Дубли, ручной перенос, ошибки в номерах
Проверка дублей по телефону и почте, валидация полей, объединение обращений одного клиента из разных каналов в одну карточку.
ЧТО ВХОДИТ · 8 ПУНКТОВ
Полный состав работ — без «дополнительно оплачивается»
Всё ниже — в фиксированной смете. Отдельно только лицензии вендоров, и мы указываем их заранее.
СРОК1–2 недели
ВНЕДРЕНИЕот 150 000 ₸
✓Аудит форм, чатов и точек контакта на сайте
✓Интеграция всех форм и квизов с CRM
✓Передача UTM, источника, страницы, устройства
✓Колл-трекинг и виджет обратного звонка
✓WhatsApp-кнопка и чат сайта → сделка в CRM
✓Распределение по ответственным, автозадачи
✓Проверка дублей, валидация, объединение обращений
✓Дашборд стоимости заявки по каналам
КАК ВНЕДРЯЕМ · 1–2 НЕДЕЛИ
Первый результат — через две недели, а не «после всего»
Внедряем этапами: менеджеры начинают работать в системе раньше, чем закончится проект.
01
1–2 ДНЯ
Аудит
Все точки контакта и текущие потери
02
2–3 ДНЯ
Интеграция форм
Сделки, поля, источники, задачи
03
2–3 ДНЯ
Звонки и чаты
Колл-трекинг, WhatsApp, обратный звонок
04
1–2 ДНЯ
Аналитика
UTM → CRM → дашборд
05
1 ДЕНЬ
Тест и запуск
Реальные заявки, обучение менеджеров
ПОЧЕМУ ВНЕДРЕНИЕ У WEMAKE
CRM, которой через год пользуются, а не «внедрили и забыли»
Сертифицированный партнёр Битрикс24, amoCRM, Binotel, Sipuni, OnlinePBX и Wazzup. 100+ внедрений. Зарабатываем на внедрении, а не на комиссии — поэтому рекомендуем то, что подходит вам.
СКОЛЬКО СТОИТ · ОРИЕНТИР
Три формата — под задачу и размер команды
Лицензии — по прайсу вендора, указываем отдельно. Точную смету пришлём за один рабочий день.
Формы
ВЫБОР 7 ИЗ 10от 150 000 ₸
Все формы и квизы сайта → CRM с источником, задачи, уведомления. 1 неделя.
Рассчитать точноВсе каналы
от 300 000 ₸
+ Колл-трекинг, WhatsApp, чат, обратный звонок, дедупликация, дашборд. 2 недели.
Рассчитать точноНесколько сайтов
от 500 000 ₸
Мультисайт или сеть лендингов, единая CRM, распределение по регионам и продуктам.
Рассчитать точноКЕЙСЫ · CRM И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Что получилось у других
WEMAKE IN SEMEY
How we work in Semey
We work remotely
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Semey when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что спрашивают перед заказом: интеграция с сайтом
Не нашли ответ?
Задайте вопрос руководителю веб-разработки — ответим в WhatsApp в течение 15 минут.
Спросить
С любым: 1С-Битрикс, Tilda, WordPress, OpenCart, самописный. Нужен доступ к формам или возможность вставить скрипт.
amoCRM и Битрикс24 — штатно. Другие — через API, оцениваем после аудита.
Нет: нам нужен доступ к админке или возможность добавить скрипт. Если доступа нет совсем, подключаем формы через внешний обработчик — работает, хоть и менее удобно.
Это формат «Несколько сайтов» от 500 000 ₸: единая CRM, распределение заявок по регионам, продуктам или менеджерам, источник с каждого домена — чтобы видеть, какой лендинг работает.
Да: Instagram Direct, лид-формы, WhatsApp и Telegram — отдельная услуга «Мессенджеры в CRM» от 90 000 ₸, часто делаем в одном проекте с формами сайта.
Подключаем и их: квизы, калькуляторы, многошаговые формы, загрузку файлов. Каждый шаг можно передать в поля сделки — менеджер видит, что человек выбирал.
Откуда пришёл человек: Google Ads, Яндекс, Instagram, органика — вплоть до кампании и ключевого слова. Передаётся в сделку и позволяет считать стоимость заявки и продажи по каналу.
Нет: проверяем по телефону и почте, повторное обращение прикрепляется к существующей карточке. Менеджер видит всю историю.
Имя, телефон, почта, текст обращения, ответы квиза, страница и устройство, с которого пришли, UTM-метки, канал, кампания и ключевое слово. Плюс время обращения — по нему потом считается скорость ответа.
Второе обращение прикрепляется к его карточке и ставит задачу ответственному, а не создаёт новую сделку. Менеджер видит, что человек уже писал, и не начинает разговор с нуля.
Валидация формата на сайте и приведение к единому виду в CRM: +7 (7XX) XXX XX XX. Это важно для дедупликации и для того, чтобы звонок в один клик и WhatsApp срабатывали без ручной правки.
Ставим фильтры: honeypot и проверку на боты, отсев явного спама, обязательные поля. Подозрительные обращения попадают в отдельную стадию, а не мешают менеджеру в основной воронке.
Данные до подключения перенести можно только из того, что сохранилось: почта, выгрузка форм, таблицы. Мы делаем это отдельным этапом, если архив нужен в CRM.
Источник из UTM уходит в сделку, расходы берутся из рекламных кабинетов. Дальше видно: сколько стоила заявка в Google и Instagram и что из этого дошло до оплаты. Дашборд входит в формат «Все каналы».
Каждому рекламному каналу — свой подменный номер, поэтому у звонка тоже появляется источник. Без него половина обращений в рекламных нишах остаётся без канала. Входит в формат «Все каналы».
Да, они остаются: метрики поведения смотрим там, а деньги и сделки — в CRM. Мы связываем их так, чтобы в отчёте была не «конверсия в цель», а сделки и выручка по каналу.
Здесь мы доводим заявку до CRM с источником — этого хватает, чтобы считать стоимость обращения. Полная сквозная аналитика с расходами, ROMI и когортами — отдельная услуга в разделе «Аналитика».
Да: офлайн-конверсии в Google Ads и Яндекс Директ — когда сделка стала оплатой, реклама учится искать похожих. Настраиваем по запросу, это частая надстройка после базовой интеграции.
Менеджеру — задача в CRM и сообщение в WhatsApp или Telegram, руководителю — сводка. Можно настроить дежурства и эскалацию: если через 15 минут никто не взял заявку, она уходит другому.
По правилам: по очереди, по продукту, по региону, по нагрузке или по источнику. Настраиваем под ваш процесс — обычно комбинируют «по очереди» с отдельной линией для VIP-клиентов.
Да: виджет на сайте соединяет клиента с менеджером за 30 секунд, звонок записывается и попадает в сделку. Входит в формат «Все каналы».
Подключаем чат, он тоже создаёт сделку и ведётся из CRM — менеджеру не нужно держать открытой ещё одну вкладку. Историю переписки видно в карточке клиента.
Да: письмо или сообщение в WhatsApp сразу после заявки — «получили, ответим в течение 15 минут», с контактом менеджера. Снимает тревогу клиента и уменьшает количество повторных обращений.
Доступ администратора к CRM и сайту, список ответственных, схема распределения. Остальное — за неделю.
1–2 недели: 1–2 дня аудит точек контакта, 2–3 дня интеграция форм, 2–3 дня звонки и чаты, 1–2 дня аналитика, день на тест и обучение. Формат «Формы» укладывается в неделю.
Нет: интеграция — это скрипты и обработчики, сайт продолжает работать. Тестируем на реальных заявках перед тем, как отключить старую схему с почтой.
Отправляем тестовые заявки со всех форм и каналов, проверяем поля, источник, ответственного и уведомления. Потом сутки наблюдаем за реальными обращениями и правим, если что-то не так.
Такие случаи разбираем по журналу: видно, дошла ли заявка до CRM, кому назначена, когда открыта. Гарантия на настройки — год, ошибки на нашей стороне исправляем бесплатно.
Интеграция — это настройка связи между готовыми системами. Если CRM ещё нет или её нужно перестраивать — смотрите внедрение amoCRM или Битрикс24.
Три формата: «Формы» — все формы и квизы сайта в CRM с источником, задачами и уведомлениями, 1 неделя — от 150 000 ₸, его выбирают 7 из 10; «Все каналы» — плюс колл-трекинг, WhatsApp, чат, обратный звонок, дедупликация и дашборд, 2 недели — от 300 000 ₸; «Несколько сайтов» — мультисайт или сеть лендингов с единой CRM, от 500 000 ₸.
В смете: аудит точек контакта, интеграция форм и каналов, передача источников, распределение и автозадачи, дедупликация, дашборд, тест и обучение. Отдельно — лицензии CRM, колл-трекинга и Wazzup по прайсу вендоров.
Для базовой связки — нет. Для колл-трекинга нужны подменные номера у провайдера телефонии, для WhatsApp — Wazzup или Business API. Стоимость называем до старта.
Простую форму — можно, коробочные модули есть у всех CRM. Сложности начинаются там, где источники, дедупликация, распределение и звонки: обычно на это уходит больше времени, чем стоит работа.
Год гарантии на настройки. Дальше — поддержка: новые формы и лендинги подключаются часами, правила распределения меняются по запросу. Можно отдельным договором или в общий с CRM.
✓
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
STUDIO CONTACTS
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.
PHONE AND WHATSAPP
+7 (707) 830-00-09
Sales department
+7 (708) 385-87-18
Accounting
+7 (777) 541-09-00
Director
OPENING HOURS
from 09:00 to 18:00
Monday — Friday
Almaty office
Almaty, 617 Seifullin Ave, Forum Mall, 4th floor, office 12
Ust-Kamenogorsk office
Ust-Kamenogorsk, 28 Auezov Ave, Imperator shopping centre, office 417
Meetings by appointment, weekdays from 09:00 to 18:00
Get directions