Support and improvements in Semey
Берём на поддержку сайты, магазины, CRM и приложения — свои и чужие. Мониторинг 24/7, обновления, исправления, доработки спринтами, восстановление после взлома, ускорение и перенос. Реакция на сбой — 4 часа, отмена в любой месяц.
Что мы поддерживаем и дорабатываем
У каждой услуги — отдельная страница с составом работ, сроками, ценами и ответами на вопросы.
Проект живёт годами, а не ломается через полгода
58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.
Что получилось у других
Поддержка сайтов и CRM для компаний Семея
Компаниям Семея сопровождаем сайты, магазины, CRM и приложения по SLA: мониторинг круглосуточно, бэкапы, обновления, контроль обмена с 1С и Kaspi, исправление ошибок, доработки спринтами. Реакция на сбой — четыре часа. Проекты других подрядчиков принимаем после аудита за неделю.
Задачи принимаете вы в общем чате, планирование и отчёты — в Google Meet или в офисе в Усть-Каменогорске, если удобнее встретиться. Доступы, которые не отдаёт прежний подрядчик, помогаем восстановить через хостера.
Часы переносятся на следующий месяц, договор отменяется в любой месяц; бэкапы и документация остаются у вас.
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Semey when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
Что спрашивают про поддержку
Да, в офисе в Усть-Каменогорске на Ауэзова; текущие задачи решаем в чате без встреч.
Да, после аудита за неделю; доступы восстановим через хостера по вашему письму.
Новые блоки, разделы, мелкие доработки и консультации; мониторинг, бэкапы и обновления — отдельно и в часы не входят.
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.
Almaty office
Ust-Kamenogorsk office
Все услуги компании
Техническая поддержка и доработка сайтов, приложений и CRM в Алматы и Казахстане
WeMake обеспечивает техническую поддержку и развитие digital-проектов бизнеса Казахстана: сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс, Аспро, Laravel и WordPress, мобильных приложений на Flutter и native, CRM-систем Битрикс24 и amoCRM — разработанных нами или другими подрядчиками.
Услуги: поддержка по SLA с мониторингом 24/7 и пакетом часов, разовое исправление ошибок с бесплатной диагностикой, разработка нового функционала, ускорение и обновление платформ, восстановление после взлома и защита, перенос на другую CMS без потери позиций. Реакция на критичный сбой — 4 часа, аудит при подключении — бесплатно, отмена — в любой месяц.
Тарифы — от 60 000 ₸ в месяц. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.