Support and improvements in Atyrau
Берём на поддержку сайты, магазины, CRM и приложения — свои и чужие. Мониторинг 24/7, обновления, исправления, доработки спринтами, восстановление после взлома, ускорение и перенос. Реакция на сбой — 4 часа, отмена в любой месяц.
Что мы поддерживаем и дорабатываем
У каждой услуги — отдельная страница с составом работ, сроками, ценами и ответами на вопросы.
Проект живёт годами, а не ломается через полгода
58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.
Что получилось у других
Поддержка сайтов, порталов и CRM для компаний Атырау
Компаниям Атырау сопровождаем сайты, порталы, CRM и приложения удалённо по SLA: мониторинг круглосуточно, бэкапы, обновления, контроль интеграций с 1С и ERP, исправление ошибок, доработки спринтами. Реакция на сбой — четыре часа. Для компаний с требованиями безопасности работаем по защищённому доступу или на вашем сервере.
Проекты, сделанные другими подрядчиками, принимаем после аудита за неделю; если нужно, восстанавливаем доступы через хостера. Задачи — в общем чате, отчёты и планирование — в Google Meet.
Часы не сгорают, договор помесячный; бэкапы, доступы и документация остаются у вас.
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Atyrau when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
Что спрашивают про поддержку
Да, следим за всеми языковыми версиями, правим контент и структуру по задачам в чате.
Критичный берём в работу в течение четырёх часов в любой день, мониторинг работает круглосуточно.
Зоны ответственности и доступы фиксируем в договоре: сервер и сеть — ваши специалисты, приложение и интеграции — мы.
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.
Almaty office
Ust-Kamenogorsk office
Все услуги компании
Техническая поддержка и доработка сайтов, приложений и CRM в Алматы и Казахстане
WeMake обеспечивает техническую поддержку и развитие digital-проектов бизнеса Казахстана: сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс, Аспро, Laravel и WordPress, мобильных приложений на Flutter и native, CRM-систем Битрикс24 и amoCRM — разработанных нами или другими подрядчиками.
Услуги: поддержка по SLA с мониторингом 24/7 и пакетом часов, разовое исправление ошибок с бесплатной диагностикой, разработка нового функционала, ускорение и обновление платформ, восстановление после взлома и защита, перенос на другую CMS без потери позиций. Реакция на критичный сбой — 4 часа, аудит при подключении — бесплатно, отмена — в любой месяц.
Тарифы — от 60 000 ₸ в месяц. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.