Атырауда қолдау және жетілдіру
Берём на поддержку сайты, магазины, CRM и приложения — свои и чужие. Мониторинг 24/7, обновления, исправления, доработки спринтами, восстановление после взлома, ускорение и перенос. Реакция на сбой — 4 часа, отмена в любой месяц.
Что мы поддерживаем и дорабатываем
У каждой услуги — отдельная страница с составом работ, сроками, ценами и ответами на вопросы.
Проект живёт годами, а не ломается через полгода
58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.
Что получилось у других
Поддержка сайтов, порталов и CRM для компаний Атырау
Компаниям Атырау сопровождаем сайты, порталы, CRM и приложения удалённо по SLA: мониторинг круглосуточно, бэкапы, обновления, контроль интеграций с 1С и ERP, исправление ошибок, доработки спринтами. Реакция на сбой — четыре часа. Для компаний с требованиями безопасности работаем по защищённому доступу или на вашем сервере.
Проекты, сделанные другими подрядчиками, принимаем после аудита за неделю; если нужно, восстанавливаем доступы через хостера. Задачи — в общем чате, отчёты и планирование — в Google Meet.
Часы не сгорают, договор помесячный; бэкапы, доступы и документация остаются у вас.
Кездесулерді Google Meet арқылы өткіземіз: алғашқы кеңес, техникалық тапсырманы талқылау, көрсетілімдер мен қабылдау — онлайн, жолға уақыт кетпейді.
Шарт, шоттар мен актілер — электронды түрде. Қазақстанның барлық қалаларындағы компаниялармен жұмыс істейміз.
Бюджеті 10 млн ₸-ден асатын жобалар үшін қажет болса сізге Атырауда ұшып барамыз — шарт жасалып, алдын ала төлем түскеннен кейін.
Что спрашивают про поддержку
Да, следим за всеми языковыми версиями, правим контент и структуру по задачам в чате.
Критичный берём в работу в течение четырёх часов в любой день, мониторинг работает круглосуточно.
Зоны ответственности и доступы фиксируем в договоре: сервер и сеть — ваши специалисты, приложение и интеграции — мы.
Өтінім қабылданды —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
Два офиса: Алматы и Усть-Каменогорск
Пишите в WhatsApp на любой из номеров или на почту — ответим в рабочее время в течение 15 минут.
Офис в Алматы
Офис в Усть-Каменогорске
Все услуги компании
Техническая поддержка и доработка сайтов, приложений и CRM в Алматы и Казахстане
WeMake обеспечивает техническую поддержку и развитие digital-проектов бизнеса Казахстана: сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс, Аспро, Laravel и WordPress, мобильных приложений на Flutter и native, CRM-систем Битрикс24 и amoCRM — разработанных нами или другими подрядчиками.
Услуги: поддержка по SLA с мониторингом 24/7 и пакетом часов, разовое исправление ошибок с бесплатной диагностикой, разработка нового функционала, ускорение и обновление платформ, восстановление после взлома и защита, перенос на другую CMS без потери позиций. Реакция на критичный сбой — 4 часа, аудит при подключении — бесплатно, отмена — в любой месяц.
Тарифы — от 60 000 ₸ в месяц. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.