Website technical support in Temirtau
Мониторинг 24/7, резервные копии, обновления платформы, исправление ошибок и пакет часов на новые блоки и разделы. Берём сайты на 1С-Битрикс, Аспро, Laravel, WordPress — свои и от других подрядчиков. Реакция на сбой — 4 часа.
Три ситуации, с которыми к нам приходят
Если хотя бы одна про вас — мы уже решали это для компаний вашего масштаба. Ниже — как именно.
Полный состав работ — без «дополнительно оплачивается»
Всё ниже — в тарифе. Отдельно только лицензии, хостинг и часы сверх пакета — указываем заранее.
От аудита до дежурства — за неделю
Сначала понимаем, что у вас есть, потом подключаемся. Без «сначала переделаем всё».
Проект живёт годами, а не ломается через полгода
58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.
Три формата — под задачу и бюджет
Точную смету пришлём за один рабочий день после короткого разговора. Ниже — вилки, чтобы спланировать бюджет.
Что получилось у других
How we work in Temirtau
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Temirtau when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
Что спрашивают перед заказом: поддержка сайта
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.