WeMake.kz
RU KZ EN
Обсудить проект
FEATURED SERVICE
Mobile app development
→
Turnkey iOS and Android: the first build on your device by week 3, and we take care of publishing to the App Store and Google Play.
BUNDLE OF THE MONTH
amoCRM + telephony + WhatsApp
→
Funnel, calls and chats in a single deal card. Sales teams of up to 10 people — turnkey launch in 2 weeks.
300+ projects since 2013Half are under NDA — we’ll show them at a meeting
All case studies →
Redesign of a B2B spare parts store: goods in transit, customer-specific prices, 1C and Telegram
REDESIGN · B2B
Shuncheng Truck
Automotive · truck spare parts
Redesign of a B2B spare parts store: goods in transit, customer-specific prices, 1C and Telegram
OpenCart → Bitrixfull redesign and 1C integration
Outdoor gear store with a custom 1C exchange module and front-end admin
E-COMMERCE
Outdoor Center Almaty
Retail · outdoor gear
Outdoor gear store with a custom 1C exchange module and front-end admin
30 → 11C items in a single product card
Premium smartphone store
E-COMMERCE
Freshmobile
Retail · smartphones and gadgets
Premium smartphone store
Sheet → websiteprices and stock from Google Sheets
Магазин инструмента с 1С, Kaspi и Google Таблицами
E-COMMERCE
Мир Инструмента
Ритейл · инструмент и оборудование
Магазин инструмента с 1С, Kaspi и Google Таблицами
3источника данных в одном каталоге
Сайт-каталог спецтехники на трёх языках
КАТАЛОГ
Turkuaz Machinery
Спецтехника · дистрибьютор
Сайт-каталог спецтехники на трёх языках
3языка каталога и своя админ-панель
Главная/Поддержка и доработка/Поддержка CRM
ПОДДЕРЖКА CRM · БИТРИКС24 · AMOCRM · РАЗВИТИЕ

CRM system support in Kokshetau

Новые воронки и поля, роботы, права, интеграции, обучение новых сотрудников и контроль, что менеджеры реально работают в системе. Ежемесячный отчёт по использованию CRM. Битрикс24 и amoCRM — свои и чужие внедрения.

3 дня
до подключения
Аудит настроек и доступы
4 ч
реакция на сбой
Интеграции, телефония, мессенджеры
1 день
обучение новичка
Менеджер работает в CRM с первого дня
Отчёт
по использованию
Кто не заполняет, где застряли сделки
УЗНАЁТЕ СЕБЯ?

Три ситуации, с которыми к нам приходят

Если хотя бы одна про вас — мы уже решали это для компаний вашего масштаба. Ниже — как именно.

01
Бизнес изменился — CRM осталась старой
Новые продукты, воронки, отделы — настраиваем за день-два по задаче в чате. CRM отражает то, как вы продаёте сейчас, а не год назад.
02
Интеграция отвалилась — заявки не приходят
Мониторим связки с сайтом, телефонией, WhatsApp и 1С. При сбое — восстанавливаем за 4 часа, вы узнаёте из отчёта, а не от менеджеров.
03
Новые менеджеры не умеют, старые ленятся
Обучаем каждого новичка, раз в месяц присылаем отчёт: кто не заполняет карточки, где сделки висят без задач. Руководитель видит, кого поправить.
ЧТО ВХОДИТ · 8 ПУНКТОВ

Полный состав работ — без «дополнительно оплачивается»

Всё ниже — в тарифе. Отдельно только лицензии, хостинг и часы сверх пакета — указываем заранее.

СРОКподключение — 3 дня
СТОИМОСТЬот 60 000 ₸ / мес
✓Аудит текущих настроек и интеграций
✓Изменение воронок, полей, ролей, автоматизации
✓Поддержка интеграций: сайт, телефония, мессенджеры, 1С
✓Обучение новых сотрудников, видеоинструкции
✓Консультации руководителя и менеджеров в чате
✓Обновление виджетов и приложений маркетплейса
✓Ежемесячный отчёт по использованию CRM
✓Аудит и рекомендации раз в квартал
КАК ДЕЛАЕМ · ПОДКЛЮЧЕНИЕ — 3 ДНЯ

От аудита до дежурства — за неделю

Сначала понимаем, что у вас есть, потом подключаемся. Без «сначала переделаем всё».

01
1–2 ДНЯ
Аудит
Настройки, интеграции, использование
02
1 ДЕНЬ
Подключение
Доступы, чат, мониторинг интеграций
03
ПОСТОЯННО
Задачи из чата
Воронки, поля, роботы — за 1–2 дня
04
ПО ЗАПРОСУ
Обучение
Новые сотрудники, регламенты
05
РАЗ В МЕСЯЦ
Отчёт
Использование, риски, рекомендации
ПОЧЕМУ ПОДДЕРЖКА У WEMAKE

Проект живёт годами, а не ломается через полгода

58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.

SLA
Реакция 4 часа
Критичный сбой в работе в течение 4 часов, задача — за день
ЧУЖИЕ
Берём любые проекты
Аудит за неделю — и принимаем на поддержку
ЧАСЫ
Не сгорают
Переносятся в пределах квартала
ОТЧЁТ
Раз в месяц
Что сделано, что рекомендуем, где риски
СВОБОДА
Без привязки
Отмена в любой месяц, код и доступы — ваши
СКОЛЬКО СТОИТ · ОРИЕНТИР

Три формата — под задачу и бюджет

Точную смету пришлём за один рабочий день после короткого разговора. Ниже — вилки, чтобы спланировать бюджет.

Базовый
60 000 ₸ / мес
Консультации, мониторинг интеграций, 5 часов доработок.
Рассчитать точно
Стандарт
ВЫБОР 7 ИЗ 10
130 000 ₸ / мес
+ 12 часов, обучение новых сотрудников, отчёт по использованию, реакция 4 часа.
Рассчитать точно
Бизнес
260 000 ₸ / мес
25 часов, аудит раз в квартал, развитие процессов, приоритет задач, 1С.
Рассчитать точно
КЕЙСЫ · ПОДДЕРЖКА И РАЗВИТИЕ

Что получилось у других

Все кейсы →
Redesign of a B2B spare parts store: goods in transit, customer-specific prices, 1C and Telegram REDESIGN · B2B
Automotive · truck spare parts
Redesign of a B2B spare parts store: goods in transit, customer-specific prices, 1C and Telegram
OpenCart → Bitrix full redesign and 1C integration
Outdoor gear store with a custom 1C exchange module and front-end admin E-COMMERCE
Retail · outdoor gear
Outdoor gear store with a custom 1C exchange module and front-end admin
30 → 1 1C items in a single product card
Premium smartphone store E-COMMERCE
Retail · smartphones and gadgets
Premium smartphone store
Sheet → website prices and stock from Google Sheets
WEMAKE IN KOKSHETAU

How we work in Kokshetau

We work remotely

We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.

Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.

For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Kokshetau when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Что спрашивают перед заказом: поддержка crm

Не нашли ответ?
Задайте вопрос руководителю веб-разработки — ответим в WhatsApp в течение 15 минут.
Спросить
Да. Аудит настроек за 1–2 дня бесплатный, покажем, что мешает. Битрикс24 и amoCRM.
Любые изменения: воронки, поля, роботы, права, интеграции, отчёты, обучение. Исправление наших ошибок — по гарантии.
Кто из менеджеров не заполняет карточки, сколько сделок без задач, где воронка застревает, скорость ответа на заявки. Руководитель видит, кого поправить.
Да, каждого — часовая сессия и видеоинструкции под ваш процесс. Входит в «Стандарт» и «Бизнес».
Мониторим интеграции, при сбое восстанавливаем в течение 4 часов. Если проблема у провайдера — эскалируем как партнёр, это быстрее.
Да, в любой месяц. Настройки и доступы — ваши.
СВОБОДНА КОМАНДА С 15 СЕНТЯБРЯ

Забронируйте команду поддержки

Аудит за неделю, подключение — сразу после.

Забронировать слот →
✓

Request received —

Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.

Написать в WhatsApp Посмотреть кейсы
ЗАЯВКА НА РАЗРАБОТКУ

Нужна услуга «Поддержка CRM»? Посчитаем за 1 день

Пара предложений о задаче — и мы пришлём вилку бюджета, срок и план первого этапа. Без брифа на 40 вопросов.

01Ответим в течение 15 минут в рабочее время
02Пришлём вилку бюджета, срок и рекомендацию по платформе
03Подпишем NDA до обсуждения деталей, если нужно
Ярослав
Ярослав
технический директор, оценивает веб-проекты
Что нужно
Платформа проекта
Ответим в течение 15 минут в рабочее время · данные не передаём третьим лицам
STUDIO CONTACTS

Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk

Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.

EMAIL
info@wemake.kz
General enquiries
buh@wemake.kz
Accounting and documents
OPENING HOURS
from 09:00 to 18:00
Monday — Friday
Company details

Almaty office

Almaty, 617 Seifullin Ave, Forum Mall, 4th floor, office 12

Ust-Kamenogorsk office

Ust-Kamenogorsk, 28 Auezov Ave, Imperator shopping centre, office 417
Meetings by appointment, weekdays from 09:00 to 18:00 Get directions
WhatsApp
ESTIMATE IN 1 DAYCALLBACK

Discuss a projectWe’ll call back when convenient

✓
Received —
We’ll call you back within 15 minutes during business hours.

A few words about your task — and we’ll send a budget range and timeline. No 40-question brief.Leave your number and choose a time — a manager will call you, not a robot.

When is convenient
What you need
or contact us right away