Support and improvements in Ekibastuz
Берём на поддержку сайты, магазины, CRM и приложения — свои и чужие. Мониторинг 24/7, обновления, исправления, доработки спринтами, восстановление после взлома, ускорение и перенос. Реакция на сбой — 4 часа, отмена в любой месяц.
Что мы поддерживаем и дорабатываем
У каждой услуги — отдельная страница с составом работ, сроками, ценами и ответами на вопросы.
Проект живёт годами, а не ломается через полгода
58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.
Что получилось у других
Поддержка сайтов и CRM для компаний Экибастуза
Сайты, порталы, магазины и CRM компаний Экибастуза сопровождаем удалённо по SLA: мониторинг круглосуточно, ежедневные бэкапы, обновления, контроль обмена с 1С, Kaspi и CRM, исправление ошибок и часы на доработки. Реакция на сбой — четыре часа, о падении узнаём раньше ваших клиентов.
Проекты других подрядчиков принимаем после аудита за неделю, доступы помогаем восстановить через хостера. Задачи — в общем чате, отчёты и планирование — в Google Meet. Часы переносятся, договор отменяется в любой месяц.
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Ekibastuz when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
Что спрашивают про поддержку
За четыре часа по SLA; критичные сбои видим по мониторингу раньше ваших клиентов.
Да, базовый тариф без часов на доработки; добавить их можно в любой месяц.
Да, после аудита за неделю; доступы восстановим через хостера по вашему письму.
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.
Almaty office
Ust-Kamenogorsk office
Все услуги компании
Техническая поддержка и доработка сайтов, приложений и CRM в Алматы и Казахстане
WeMake обеспечивает техническую поддержку и развитие digital-проектов бизнеса Казахстана: сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс, Аспро, Laravel и WordPress, мобильных приложений на Flutter и native, CRM-систем Битрикс24 и amoCRM — разработанных нами или другими подрядчиками.
Услуги: поддержка по SLA с мониторингом 24/7 и пакетом часов, разовое исправление ошибок с бесплатной диагностикой, разработка нового функционала, ускорение и обновление платформ, восстановление после взлома и защита, перенос на другую CMS без потери позиций. Реакция на критичный сбой — 4 часа, аудит при подключении — бесплатно, отмена — в любой месяц.
Тарифы — от 60 000 ₸ в месяц. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.