Поддержка и доработка сайтов, приложений и CRM в Уральске
Берём на поддержку сайты, магазины, CRM и приложения — свои и чужие. Мониторинг 24/7, обновления, исправления, доработки спринтами, восстановление после взлома, ускорение и перенос. Реакция на сбой — 4 часа, отмена в любой месяц.
Что мы поддерживаем и дорабатываем
У каждой услуги — отдельная страница с составом работ, сроками, ценами и ответами на вопросы.
Проект живёт годами, а не ломается через полгода
58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.
Что получилось у других
Сопровождение сайтов и порталов компаний Уральска
Сервисные компании Уральска, работающие на Карачаганаке, проходят аудиты заказчиков, и неработающий раздел с сертификатами на сайте становится замечанием в отчёте. Поэтому сопровождение для них строим вокруг регламента: мониторинг доступности круглосуточно, ежедневные бэкапы с проверкой восстановления, обновления платформы по графику, контроль интеграций с 1С и ERP, журнал изменений для ИТ-отдела.
Торговле и производствам города — те же бэкапы и мониторинг плюс контроль обмена с Kaspi и каталогом, доработки в рамках оплаченных часов. На критичный сбой реагируем за четыре часа по SLA; языковые версии, включая английскую, правим по задачам из общего чата.
Проекты других студий берём после недельного аудита с восстановлением доступов. Часы переходят на следующий месяц, договор помесячный; при требованиях безопасности работаем по защищённому доступу или на вашем сервере.
Встречи проводим в Google Meet: первая консультация, обсуждение ТЗ, показы и приёмка — онлайн, без потери времени на дорогу.
Договор, счета и акты — в электронном виде. Работаем с компаниями по всему Казахстану.
Для проектов с бюджетом от 10 млн ₸ при необходимости вылетаем к вам в Уральске — после заключения договора и предоплаты.
Что спрашивают про поддержку
Да, каждое обновление и доработка фиксируются с датой и исполнителем; выгрузку даём по запросу ИТ-отдела.
Да, раз в месяц разворачиваем копию на тестовом сервере и фиксируем результат.
Да, базовый тариф без часов на доработки; часы добавляются в любой месяц.
Заявка принята —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
Два офиса: Алматы и Усть-Каменогорск
Пишите в WhatsApp на любой из номеров или на почту — ответим в рабочее время в течение 15 минут.
Офис в Алматы
Офис в Усть-Каменогорске
Все услуги компании
Техническая поддержка и доработка сайтов, приложений и CRM в Алматы и Казахстане
WeMake обеспечивает техническую поддержку и развитие digital-проектов бизнеса Казахстана: сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс, Аспро, Laravel и WordPress, мобильных приложений на Flutter и native, CRM-систем Битрикс24 и amoCRM — разработанных нами или другими подрядчиками.
Услуги: поддержка по SLA с мониторингом 24/7 и пакетом часов, разовое исправление ошибок с бесплатной диагностикой, разработка нового функционала, ускорение и обновление платформ, восстановление после взлома и защита, перенос на другую CMS без потери позиций. Реакция на критичный сбой — 4 часа, аудит при подключении — бесплатно, отмена — в любой месяц.
Тарифы — от 60 000 ₸ в месяц. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.