Support and improvements in Turkestan
Берём на поддержку сайты, магазины, CRM и приложения — свои и чужие. Мониторинг 24/7, обновления, исправления, доработки спринтами, восстановление после взлома, ускорение и перенос. Реакция на сбой — 4 часа, отмена в любой месяц.
Что мы поддерживаем и дорабатываем
У каждой услуги — отдельная страница с составом работ, сроками, ценами и ответами на вопросы.
Проект живёт годами, а не ломается через полгода
58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.
Что получилось у других
Сопровождение сайтов отелей и магазинов Туркестана
Сайт отеля в Туркестане должен работать в сезон паломничества без перебоев, а магазин — принимать оплату через Kaspi в праздники, когда разработчик недоступен. Берём сайты, магазины и системы бронирования компаний Туркестана на сопровождение: круглосуточный мониторинг, ежедневные бэкапы, обновления платформы, проверка обмена с 1С, Kaspi и модулем бронирования, исправление ошибок, доработки в рамках оплаченных часов — в том числе правки текстов на казахском.
Задачи принимаем на казахском и русском в общем чате, на критичный сбой реагируем за четыре часа, неиспользованные часы переходят на следующий месяц, договор расторгается в любой месяц. Сайты, сделанные другими студиями, берём после недельного аудита; доступы восстанавливаем через хостера.
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Turkestan when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
Что спрашивают про поддержку
Мониторинг сообщит нам раньше, чем гостям; дежурный инженер восстановит сайт из бэкапа или устранит причину.
Да, обучаем работе с админкой; сложные правки делаем в рамках часов.
Зависит от платформы и числа часов; базовый тариф с мониторингом и бэкапами — самый доступный.
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.
Almaty office
Ust-Kamenogorsk office
Все услуги компании
Техническая поддержка и доработка сайтов, приложений и CRM в Алматы и Казахстане
WeMake обеспечивает техническую поддержку и развитие digital-проектов бизнеса Казахстана: сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс, Аспро, Laravel и WordPress, мобильных приложений на Flutter и native, CRM-систем Битрикс24 и amoCRM — разработанных нами или другими подрядчиками.
Услуги: поддержка по SLA с мониторингом 24/7 и пакетом часов, разовое исправление ошибок с бесплатной диагностикой, разработка нового функционала, ускорение и обновление платформ, восстановление после взлома и защита, перенос на другую CMS без потери позиций. Реакция на критичный сбой — 4 часа, аудит при подключении — бесплатно, отмена — в любой месяц.
Тарифы — от 60 000 ₸ в месяц. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.