Support and improvements in Taldykorgan
Берём на поддержку сайты, магазины, CRM и приложения — свои и чужие. Мониторинг 24/7, обновления, исправления, доработки спринтами, восстановление после взлома, ускорение и перенос. Реакция на сбой — 4 часа, отмена в любой месяц.
Что мы поддерживаем и дорабатываем
У каждой услуги — отдельная страница с составом работ, сроками, ценами и ответами на вопросы.
Проект живёт годами, а не ломается через полгода
58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.
Что получилось у других
Сопровождение сайтов и CRM компаний Талдыкоргана
Компаниям Талдыкоргана удобно, что поддержка находится в Алматы: документы и доступы можно передать лично, а вся работа идёт в общем чате. Берём на сопровождение сайты, магазины, порталы и CRM на Битриксе, Аспро, WordPress и Laravel: мониторинг круглосуточно, бэкапы каждый день, обновления, контроль обмена с 1С, Kaspi и системами бронирования, исправление ошибок, доработки по часам.
На сбой реагируем за четыре часа по SLA, неиспользованные часы переходят на следующий месяц, договор помесячный. Проекты других студий берём после недельного аудита с восстановлением доступов через хостера; итоги месяца разбираем в Google Meet или в офисе.
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Taldykorgan when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
Что спрашивают про поддержку
Да, в Алматы по договорённости; обычно всё решается удалённо в тот же день.
Мониторинг, бэкапы, обновления и реакция на сбои; часы на доработки добавляются отдельно.
Письмом хостеру и регистратору восстанавливаем доступы, затем аудит за неделю и список проблем с приоритетами.
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.
Almaty office
Ust-Kamenogorsk office
Все услуги компании
Техническая поддержка и доработка сайтов, приложений и CRM в Алматы и Казахстане
WeMake обеспечивает техническую поддержку и развитие digital-проектов бизнеса Казахстана: сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс, Аспро, Laravel и WordPress, мобильных приложений на Flutter и native, CRM-систем Битрикс24 и amoCRM — разработанных нами или другими подрядчиками.
Услуги: поддержка по SLA с мониторингом 24/7 и пакетом часов, разовое исправление ошибок с бесплатной диагностикой, разработка нового функционала, ускорение и обновление платформ, восстановление после взлома и защита, перенос на другую CMS без потери позиций. Реакция на критичный сбой — 4 часа, аудит при подключении — бесплатно, отмена — в любой месяц.
Тарифы — от 60 000 ₸ в месяц. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.