CRM · БИТРИКС24 · AMOCRM · 1С
Цены на CRM и автоматизацию: внедрение, интеграции, лицензии in Shymkent
Официальный партнёр обеих систем. Подбираем тариф без переплаты, настраиваем воронки и автоматизацию, интегрируем с 1С, телефонией и мессенджерами, обучаем команду.
2 нед
до запуска amoCRM
Битрикс24 для продаж — 3–4 недели
1 мес
сопровождения после запуска
Входит во внедрение: донастраиваем по реальной работе
Лицензии
по прайсу вендора
Оформляем на вашу компанию и напоминаем о продлении
до 1 ч
реакция на сбой
Договор поддержки с дежурной командой
ПРАЙС-ЛИСТ · ПОЗИЦИЙ · 45
Сколько стоит CRM и автоматизация: внедрение, интеграции, лицензии
Цены на нашу работу по внедрению и интеграциям. Лицензии вендоров — отдельной таблицей: оформляем на вашу компанию по их прайсу, без наценки.
Внедрение Битрикс24 3
Внедрение amoCRM 3
Интеграция сайта с CRM 3
Обмен магазина с 1С 3
Автоматизация бизнес-процессов 3
IP-телефония 3
Мессенджеры в CRM 3
API и нестандартные интеграции 3
Лицензии вендоров 6
Поддержка и развитие 3
Интеграция с Kaspi 3
Онлайн-оплата на сайте 3
Интернет-эквайринг 3
Маркетплейсы 3
Внедрение Битрикс24
CRM, задачи, документы и 1С в одной системе. Внедряем этапами — менеджеры работают со второй недели.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
CRM для продажCHOICE OF 7 OUT OF 10
Аудит процессов, воронки и стадии, роботы и автозадачи, телефония и WhatsApp в карточке, обучение и регламенты.
|
3–4 недели | от 450 000 ₸ | Рассчитать |
|
CRM + компания
Плюс задачи и проекты, бизнес-процессы согласований, хранилище документов, штатный обмен с 1С.
|
6–8 недель | от 900 000 ₸ | Рассчитать |
|
Коробка / холдинг
Коробочная версия на вашем сервере, несколько юрлиц и филиалов, доработки ядра, единый вход SSO.
|
от 10 недель | от 2 000 000 ₸ | Рассчитать |
Внедрение amoCRM
Самая простая CRM для отдела продаж: менеджеры работают с первого дня, внедрение за две недели.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
СтартCHOICE OF 7 OUT OF 10
Аудит продаж, воронка и поля, интеграция сайта и почты, один мессенджер, обучение менеджеров и регламент.
|
2 недели | от 350 000 ₸ | Рассчитать |
|
Продажи под ключ
Плюс digital-воронка с автодействиями, телефония и WhatsApp, перенос базы из Excel или другой CRM, отчёты и сводки руководителю.
|
3 недели | от 650 000 ₸ | Рассчитать |
|
Продажи + 1С
Плюс счета, оплаты и контрагенты из 1С в карточке сделки, виджеты маркетплейса.
|
4 недели | от 950 000 ₸ | Рассчитать |
Интеграция сайта с CRM
Заявки с источником, задачей менеджеру и уведомлением. Работает с любым сайтом: Битрикс, Tilda, WordPress, самописный.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
ФормыCHOICE OF 7 OUT OF 10
Все формы и квизы сайта в CRM с UTM-метками и источником, распределение по ответственным, автозадачи и уведомления.
|
1 неделя | от 150 000 ₸ | Рассчитать |
|
Все каналы
Плюс колл-трекинг, WhatsApp-кнопка, чат сайта и обратный звонок, проверка дублей, дашборд стоимости заявки по каналам.
|
2 недели | от 300 000 ₸ | Рассчитать |
|
Несколько сайтов
Мультисайт или сеть лендингов с единой CRM: распределение по регионам и продуктам, источник с каждого домена.
|
2–3 недели | от 500 000 ₸ | Рассчитать |
Обмен магазина с 1С
Двусторонняя синхронизация: товары, остатки и цены на сайт, заказы и оплаты — в 1С. Расписание от 15 минут.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
Штатный обменCHOICE OF 7 OUT OF 10
Типовая 1С и 1С-Битрикс: номенклатура, характеристики, цены, остатки, заказы и статусы заказов.
|
1–2 недели | от 350 000 ₸ | Рассчитать |
|
Доработанная 1С
Правила обмена под вашу конфигурацию: несколько складов и типов цен, характеристики, дедупликация номенклатуры.
|
2–3 недели | от 450 000 ₸ | Рассчитать |
|
API-интеграция
Любая CMS или самописный магазин, несколько баз 1С, маркетплейсы, шина данных с очередями и мониторингом.
|
3–4 недели | от 700 000 ₸ | Рассчитать |
Автоматизация бизнес-процессов
Роботы, согласования, документы и отчёты без программирования — штатными инструментами Битрикс24 и amoCRM.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
Роботы продажCHOICE OF 7 OUT OF 10
Автозадачи и напоминания по этапам, уведомления клиенту, эскалация молчащих сделок, шаблоны сообщений в воронке.
|
2 недели | от 200 000 ₸ | Рассчитать |
|
Процессы компании
Плюс 3–5 бизнес-процессов согласования с маршрутами и дедлайнами, генерация счетов и договоров из шаблонов, отчёты руководителю.
|
4 недели | от 500 000 ₸ | Рассчитать |
|
Сквозная автоматизация
Процессы всех отделов — продажи, закупки, финансы, HR — с интеграцией 1С и внешних сервисов.
|
6 недель | от 1 000 000 ₸ | Рассчитать |
IP-телефония
Виртуальная АТС за 3–7 дней: сценарии и очереди, звонок из карточки CRM с записью разговора. Перенос номеров — отдельно.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
Отдел продажCHOICE OF 7 OUT OF 10
Sipuni до 10 сотрудников (с Binotel — от 120 000 ₸): сценарии и очереди, интеграция с CRM, настройка рабочих мест и обучение. Перенос номеров — отдельно.
|
3–5 дней | от 90 000 ₸ | Рассчитать |
|
Колл-трекинг
Плюс подменные номера по рекламным каналам, виджет обратного звонка на сайт, аналитика стоимости звонка в CRM.
|
5–7 дней | от 170 000 ₸ | Рассчитать |
|
Филиалы и колл-центр
OnlinePBX: несколько офисов, очереди с супервизором, речевая аналитика, отчёты по нагрузке и качеству.
|
1–2 недели | от 250 000 ₸ | Рассчитать |
Мессенджеры в CRM
WhatsApp, Instagram и Telegram в одном окне CRM: диалог создаёт сделку, переписка остаётся в карточке клиента.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
WazzupCHOICE OF 7 OUT OF 10
WhatsApp, Instagram Direct и Telegram в amoCRM или Битрикс24: распределение по дежурным, шаблоны ответов, обучение.
|
1–2 дня | от 90 000 ₸ | Рассчитать |
|
WhatsApp Business API
Официальный канал с верификацией Meta и зелёной галочкой, шаблоны рассылок, уведомления клиентам по этапам сделки.
|
3–5 дней | от 180 000 ₸ | Рассчитать |
|
Боты + API
Чат-бот квалификации или статусов заказа, интеграция с 1С и сайтом, аналитика скорости ответа и конверсии из чата.
|
1–2 недели | от 350 000 ₸ | Рассчитать |
API и нестандартные интеграции
Когда готовых коннекторов нет: ERP, банки, маркетплейсы, госсистемы и самописное ПО. С очередями и мониторингом.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
КоннекторCHOICE OF 7 OUT OF 10
Интеграция двух систем по API: маппинг данных, очередь с повторами, журнал операций и алерты при сбое.
|
3 недели | от 400 000 ₸ | Рассчитать |
|
Шина данных
3–5 систем в единой модели данных: правила источников, разрешение конфликтов, мониторинг обмена 24/7.
|
5–6 недель | от 900 000 ₸ | Рассчитать |
|
Публичный API
API для дилеров и партнёров: спецификация OpenAPI, авторизация по ключам, лимиты, тестовая среда, портал разработчика.
|
6–8 недель | от 1 500 000 ₸ | Рассчитать |
Лицензии вендоров
Оформляются на вашу компанию по прайсу вендора. Мы сертифицированный партнёр — цена без наценки, оплата в тенге.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
Битрикс24 «Базовый»
CRM, задачи и чат для небольшого отдела продаж. При оплате на год — 10 400 ₸ / мес.
|
5 пользователей | 13 000 ₸ / мес | Рассчитать |
|
Битрикс24 «Стандартный»
CRM, задачи, документы и бизнес-процессы для компании. При оплате на год — 30 400 ₸ / мес.
|
50 пользователей | 38 000 ₸ / мес | Рассчитать |
|
Битрикс24 «Профессиональный»
Плюс сквозная аналитика, расширенная автоматизация и отчётность. При оплате на год — 60 800 ₸ / мес.
|
100 пользователей | 76 000 ₸ / мес | Рассчитать |
|
amoCRM
«Базовый» — 5 199 ₸, «Расширенный» с Digital Pipeline и Salesbot — 9 899 ₸, «Профессиональный» — 15 099 ₸. Цены вендора в тенге, подписка от шести месяцев.
|
за пользователя | от 5 199 ₸ / мес | Рассчитать |
|
Телефония
Sipuni — от 3 200 ₸ за пользователя, Binotel — пакет от 8 000 ₸. Абонплату оплачиваете нашим счётом по прайсу провайдера, минуты стороннего оператора — ему по его тарифам.
|
ежемесячно | от 3 200 ₸ / мес | Рассчитать |
|
Wazzup
WhatsApp, Telegram, Viber и Instagram в CRM: START 6 000 ₸, INBOX 12 000 ₸, PRO 24 000 ₸, MAX 36 000 ₸ за канал в месяц.
|
за канал | от 6 000 ₸ / мес | Рассчитать |
Поддержка и развитие
После внедрения месяц сопровождения включён. Дальше — договор поддержки.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
Поддержка CRMCHOICE OF 7 OUT OF 10
Донастройка воронок и прав, новые сотрудники и интеграции, обновление коннекторов, консультации менеджеров, реакция на аварию до 1 часа.
|
ежемесячно | от 140 000 ₸ / мес | Рассчитать |
|
Аудит текущей CRM
Смотрим воронки, права, интеграции и что не работает. По итогам — список доработок и стоимость. Часто систему не надо менять, надо настроить.
|
3 дня | по запросу | Рассчитать |
|
Обучение и регламенты
Раздельно для менеджеров и руководителя, видеоинструкции и письменный регламент. Для новых сотрудников — в рамках поддержки.
|
1 день | входит во внедрение | Рассчитать |
Интеграция с Kaspi
Kaspi Pay и QR, рассрочка, Kaspi Магазин с заказами в 1С и CRM. Комиссии банка — по вашему договору.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
Интеграция сайта с Kaspi: оплатаCHOICE OF 7 OUT OF 10
Kaspi Pay и Kaspi QR в корзине, уведомления об оплате, чеки, помощь с договором.
|
1–2 недели | от 360 000 ₸ | Рассчитать |
|
Оплата + рассрочка
Kaspi Kredit и рассрочка на карточке товара (условия — по договору с Kaspi), сценарии возвратов.
|
1–2 недели | от 560 000 ₸ | Рассчитать |
|
Полная связка с Kaspi Магазином
Фид товаров, заказы и статусы в 1С или CRM, остатки и цены из учёта, мониторинг обмена.
|
2–4 недели | от 900 000 ₸ | Рассчитать |
Онлайн-оплата на сайте
Kaspi Pay, карты, Apple Pay и Google Pay, рассрочка, счёт для юрлиц; чеки через ОФД, статусы в 1С и CRM.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
Подключение онлайн-оплаты на сайт: один способCHOICE OF 7 OUT OF 10
Карты через банк или агрегатор (Kaspi Pay — от 360 000 ₸), статусы заказов, чеки, помощь с договором.
|
3–7 дней | от 300 000 ₸ | Рассчитать |
|
Все способы оплаты
Kaspi Pay, карты, Apple Pay и Google Pay, рассрочка, счёт для юрлиц на одном экране оплаты.
|
1–2 недели | от 600 000 ₸ | Рассчитать |
|
Оплата + 1С + CRM
Статусы и возвраты в 1С, сделки в CRM, фискализация через ОФД, месяц сопровождения после запуска.
|
2 недели | от 900 000 ₸ | Рассчитать |
Интернет-эквайринг
Подбор банка или агрегатора, договор, модуль на сайте, 3-D Secure, статусы и сверка в 1С и CRM.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
Подключение эквайринга: модульCHOICE OF 7 OUT OF 10
Подбор банка, помощь с договором, модуль на сайте или интеграция по API, тесты.
|
3–7 дней | от 300 000 ₸ | Рассчитать |
|
Эквайринг + 1С + CRM
Статусы, возвраты и сверка в 1С, сделки в CRM, чеки через ОФД.
|
1–2 недели | от 600 000 ₸ | Рассчитать |
|
Переезд на другой банк
Смена провайдера без остановки продаж: новый модуль, перенос сценариев, тесты.
|
3–5 дней | от 240 000 ₸ | Рассчитать |
Маркетплейсы
Kaspi Магазин, Ozon, Wildberries, Halyk Market с 1С и CRM: товары, заказы, остатки, цены, отчёты по площадкам.
| Формат и что входит | Срок | Цена | Рассчитать |
|---|---|---|---|
|
Интеграция с маркетплейсами: одна площадкаCHOICE OF 7 OUT OF 10
Ozon, Wildberries или Halyk Market с 1С (связка с Kaspi Магазином — от 900 000 ₸): товары, заказы, остатки, цены, мониторинг обмена.
|
2–4 недели | от 700 000 ₸ | Рассчитать |
|
Каждая следующая площадка
Подключение по готовой схеме, в том числе Kaspi Магазин: товары, заказы, остатки, цены.
|
1–2 недели | от 400 000 ₸ | Рассчитать |
|
Площадки + CRM + аналитика
Все площадки и сайт, заказы в CRM, отчёт по выручке и марже по каналам, мониторинг.
|
4–6 недель | от 1 400 000 ₸ | Рассчитать |
Цены указаны в тенге и действуют на дату публикации. Стоимость внедрения зависит от числа воронок и ролей, количества интеграций и глубины автоматизации; лицензии оплачиваются отдельно по прайсу вендора. Точную смету присылаем за один рабочий день.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ
Не лицензию, а работающий инструмент
Купить лицензию можно и напрямую. Мы отвечаем за то, чтобы система реально использовалась командой и приносила измеримый результат через месяц после запуска.
ДРУГИЕ РАЗДЕЛЫ ЦЕН
Собирайте связку — считаем одной сметой
КАК ПОЛУЧИТЬ ТОЧНУЮ ЦЕНУ
Смета за один рабочий день
Цены на странице — ориентир для планирования бюджета. Точная сумма зависит от числа пользователей, интеграций и объёма переноса данных.
01
Вы описываете задачу
Сколько сотрудников, какие каналы связи, какая учётная система. Двух предложений достаточно.
02
Подбираем тариф
Сравниваем 2–3 варианта лицензий: где переплата за ненужное, а где через полгода станет тесно.
03
Присылаем смету
Три строки: лицензия, внедрение, поддержка. Каждая — с расшифровкой, что входит и сколько займёт.
WEMAKE IN SHYMKENT
Сколько стоит CRM для бизнеса Шымкента
Внедрение CRM для компании из Шымкента стоит столько же, сколько в Алматы или Астане: amoCRM — от 350 000 ₸ за 2 недели, Битрикс24 «CRM для продаж» — от 450 000 ₸ за 3–4 недели. Договор заключается с ТОО «WeMake», оплата в тенге по счёту, аванс — 30%. Лицензии вендоров оплачиваются отдельно и указываются в смете заранее.
На итоговую сумму для шымкентского бизнеса сильнее всего влияют каналы продаж: сколько номеров WhatsApp и аккаунтов Instagram подключать, нужна ли телефония, нужен ли обмен с 1С — он стоит от 350 000 ₸. Если менеджерам нужен казахский интерфейс amoCRM, его делаем за дополнительную оплату. Обучение входит во внедрение и проходит удалённо, с видеокурсами.
Опишите в двух словах, как сейчас идут продажи и сколько у вас менеджеров, — смету по строкам пришлём за один рабочий день. Аудит уже работающей CRM для вас бесплатный.
We work remotely
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Shymkent when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
WeMake projects for companies in Kazakhstan
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что спрашивают о ценах и лицензиях
Не нашли ответ?
Пришлите список задач — посчитаем лицензии и внедрение за один рабочий день.
Спросить
Нет, работаем удалённо по единому прайсу. Выезд к вам возможен только на проектах от 10 млн ₸ после договора и предоплаты.
Во внедрение входят настройка, интеграции по формату и обучение. Отдельно — лицензии вендоров и абонплата провайдеров телефонии, её выставляем нашим счётом по их прайсу.
Поддержка CRM идёт по месячному тарифу, часы доработок в него входят. Мелкие задачи без договора — по 25 000 ₸ за час специалиста.
«От» — цена базового состава формата, описанного в строке прайса. Финальная сумма зависит от числа воронок и ролей, количества интеграций и глубины автоматизации. Точную смету по функциям присылаем за один рабочий день.
Потому что это не наши деньги: лицензии оплачиваются вендору по его прайсу и оформляются на вашу компанию. В прайсе они отдельной таблицей, чтобы было видно, где наша работа, а где регулярные платежи вендорам.
Сложите три строки: внедрение (разовая работа), лицензии на нужное число пользователей (ежемесячно) и поддержку, если нужна. Для отдела продаж из 10 человек на amoCRM это обычно 350 000 ₸ внедрения плюс около 60 000 ₸ в месяц на лицензии.
Нет, если не меняется состав. Смета фиксируется в договоре построчно: убрали воронку или интеграцию — минус в смете, добавили новую — видно, сколько стоит, и решение за вами.
Да, пришлём вместе с коммерческим предложением — с выбранными позициями, числом пользователей и расчётом лицензий на год. Напишите в форме, что именно интересует.
Внедрение Битрикс24 — от 450 000 ₸: аудит процессов, настройка воронок и ролей, интеграции, перенос данных и обучение сотрудников. CRM для продаж запускаем за 3–4 недели, с задачами, документами и обменом с 1С — за 6–8 недель. Лицензия оплачивается отдельно по прайсу вендора.
Внедрение amoCRM — от 350 000 ₸, запуск за 2 недели. В цену входят воронки и поля под ваш процесс, интеграция сайта и почты, один мессенджер и обучение менеджеров; перенос базы — с формата «Продажи под ключ» от 650 000 ₸. Лицензии — отдельно, от 5 199 ₸ за пользователя по прайсу вендора.
Интеграция сайта с CRM — от 150 000 ₸. Заявки из форм попадают в CRM вместе с источником, менеджер сразу получает задачу, и ни одно обращение не теряется. Цена зависит от числа форм, платформы сайта и того, нужно ли передавать данные о рекламе.
Обмен магазина с 1С — от 350 000 ₸. Обычно это выгрузка товаров, цен и остатков на сайт и передача заказов обратно в 1С. Итог зависит от конфигурации 1С, объёма каталога и того, нужен ли обмен с CRM в той же связке.
С аудита продаж за 3 дня: смотрим, как приходят и теряются клиенты, и предлагаем первый этап. Обычно это CRM с телефонией и WhatsApp: внедрение amoCRM — от 350 000 ₸ за 2 недели, интеграции — от 90 000 ₸, дальше остальное по мере привыкания команды.
amoCRM дешевле на старте: внедрение от 350 000 ₸ против 450 000 ₸ и лицензия от 5 199 ₸ за пользователя. Но если нужны задачи, документы и согласования, отдельные системы для этого обойдутся дороже, чем Битрикс24 сразу.
Да, если CRM уже работает: сайт от 150 000 ₸, телефония и мессенджеры от 90 000 ₸, обмен с 1С от 350 000 ₸. Сначала посмотрим текущую настройку — иногда сперва нужно навести порядок в воронке.
Связка «заявки не теряются»: интеграция сайта с CRM от 150 000 ₸ и телефония от 90 000 ₸. Это неделя работы, после которой видно каждое обращение и его источник — дальше уже понятно, что автоматизировать.
Нет, сначала пусть люди привыкнут работать в CRM. Автоматизацию подключаем вторым этапом, когда видно, какие действия повторяются каждый день, — тогда роботы экономят время, а не создают путаницу.
Тогда это раздел «API и нестандартные интеграции» от 400 000 ₸: старая ERP, банк-клиент, госсистема, отраслевое ПО. Смету даём после недельного аудита, потому что без него это угадывание.
Автоматизация — от 200 000 ₸: роботы и триггеры ставят задачи, отправляют письма и смс без участия менеджера. Цена зависит от числа процессов и глубины сценариев. Подключаем её вторым этапом, когда видно, какие действия команда повторяет каждый день.
Интеграция телефонии или мессенджеров — от 90 000 ₸, срок 3–7 дней. Подключаем IP-телефонию Binotel, Sipuni и OnlinePBX, WhatsApp Business API и Telegram через Wazzup. Звонки и переписки попадают в карточку клиента и остаются в истории сделки.
Сравниваем 2–3 варианта лицензий под ваше число пользователей и задачи: где вы переплачиваете за ненужные функции, а где через полгода станет тесно. Как партнёр Битрикс24 и amoCRM, знаем ограничения каждого тарифа и показываем расчёт до оплаты.
Лицензии продаются по официальному прайсу вендора для Казахстана. Как партнёр мы помогаем выбрать редакцию и тариф без переплаты и оформляем лицензию на вашу компанию.
На вашу компанию. Все доступы, договоры с вендором и закрывающие документы — на вас. Если вы решите сменить подрядчика, лицензия останется у вас.
Лицензии Битрикс24, 1С-Битрикс и amoCRM для Казахстана фиксированы в тенге. Решения Аспро и часть сервисов телефонии — в рублях или долларах, пересчёт по курсу на день оплаты. В смете укажем валюту каждой строки.
Всех, кто заходит в систему: менеджеров, руководителя, иногда бухгалтера и маркетолога. В Битрикс24 тариф выбирается пачками — 5, 50, 100 пользователей, в amoCRM оплата за каждого. Считаем на аудите, чтобы не переплачивать за пустые места.
У Битрикс24 есть бесплатный тариф с базовой CRM, задачами и ограничением по числу пользователей — на нём можно начать. Без роботов, отчётов и части интеграций, поэтому для рабочего внедрения обычно нужен «Стандартный» и выше; скажем честно, когда бесплатного хватит.
За год у большинства вендоров дешевле, и это же фиксирует цену на период. Но если вы только внедряетесь, первый платёж лучше сделать помесячным — на случай, если через месяц станет ясно, что нужен другой тариф.
Да, оформляем лицензии на вашу компанию и заранее напоминаем о продлении, чтобы CRM не отключилась в рабочий день. Если к продлению меняется число пользователей или нужен другой тариф, пересчитаем вариант без переплаты.
Да, мы официальный партнёр 1С-Битрикс и Аспро и оформляем лицензии CMS для корпоративных сайтов и интернет-магазинов. Лицензии 1С-Битрикс фиксированы в тенге, решения Аспро — в рублях или долларах, пересчёт по курсу на дату оплаты.
Можно: оформим лицензию на вашу компанию по прайсу вендора без наценки и поможем выбрать тариф. Но лицензия сама по себе — пустая система, поэтому обычно добавляем хотя бы базовую настройку воронок и интеграцию заявок с сайта.
Аудит процессов, настройка системы под них, интеграции с телефонией, мессенджерами, сайтом и 1С, перенос данных из таблиц или старой CRM, обучение сотрудников и руководителя, месяц сопровождения после запуска. Часть пунктов — в старших форматах: например, перенос базы в amoCRM входит с «Продажи под ключ». Состав работ и срок фиксируем в договоре.
Телефония и мессенджеры — 3–7 дней. amoCRM для отдела продаж — 2 недели. Битрикс24 для продаж — 3–4 недели, с задачами, документами и обменом с 1С — 6–8 недель. Установка и настройка CMS — 1–2 недели. Даты этапов — в договоре.
Да, и мы так рекомендуем. Сначала CRM и телефония, чтобы менеджеры привыкли, через месяц — мессенджеры и автоматизация, затем интеграция с 1С. Каждый этап оплачивается отдельно, результат виден после первого.
Полтора-два часа на аудит с руководителем продаж, доступы к сайту, почте, телефонии и 1С, список сотрудников с ролями и база клиентов в любом виде. Дальше — приёмка этапов и день на обучение.
Да: контакты, компании, сделки и историю — из Excel, Google-таблиц, другой CRM или выгрузки 1С. Перед переносом чистим дубли и приводим телефоны к единому формату; для amoCRM это входит в формат «Продажи под ключ».
Нет: старые каналы работают, пока настраивается новый контур. Сначала в CRM идут новые заявки, потом переносим активные сделки, потом архив.
Зависит от системы и формата: в amoCRM перенос базы входит с формата «Продажи под ключ» от 650 000 ₸, в остальных внедрениях объём переноса влияет на итоговую сумму. Небольшая база из таблицы переносится быстро, а история сделок из старой CRM с чисткой дублей требует больше часов. Оценку переноса показываем в смете отдельной строкой.
Да, обучение входит во внедрение: проводим занятия для менеджеров и руководителя, передаём регламенты и видеоинструкции по вашей настройке. Новые сотрудники потом учатся по ним без нашего участия. Дополнительные занятия можно взять в часы поддержки. Занятия проводим онлайн; если нужно обучение в вашем офисе, приезжаем по договорённости, расходы на поездку — ваши.
За один рабочий день. Достаточно двух предложений: сколько сотрудников, какие каналы связи и какая учётная система. В смете три строки — лицензия, внедрение и поддержка — с расшифровкой, что входит и сколько займёт каждая.
Нет. Месяц сопровождения после запуска входит во внедрение. Поддержка — это пакет часов на доработки, консультации и реакцию на сбои по SLA. Подключается и отключается помесячно.
Проведём аудит текущей настройки, покажем, что работает неправильно, и посчитаем стоимость доработок. Часто дешевле исправить, чем переезжать. Если переезд всё же нужен — перенесём данные без потерь.
Часы на доработки: новые поля, воронки и роботы, добавление сотрудников и прав, обновление интеграций при изменениях у вендоров, консультации менеджеров, мониторинг обменов. Реакция на аварию до 1 часа.
Ошибка в наших настройках или коде интеграции, не вызванная изменениями на стороне вендора или вашей системы. В настройках CRM, телефонии и мессенджеров такие ошибки исправляем в месяц сопровождения после запуска, в коде API-интеграций и обмена с 1С — в течение года после сдачи.
Первый месяц после запуска мы на связи без доплаты: отвечаем на вопросы менеджеров, правим мелочи в настройке, следим, что заявки и звонки попадают в CRM. Это время, когда команда привыкает к системе, и наша задача — чтобы она реально использовалась.
По договору поддержки за вами закреплена дежурная команда: если перестали поступать заявки, отвалилась телефония или обмен с 1С, мы начинаем работу в течение часа, обычно — в первые 5 минут. SLA входит в поддержку от 140 000 ₸ в месяц.
Разово, по смете: описываете задачу, мы оцениваем часы и называем цену до начала работ. Это удобно, если доработки нужны пару раз в год. Если правки нужны каждый месяц, пакет поддержки от 140 000 ₸ обычно выходит дешевле.
Да, работаем с компаниями Алматы, Астаны, Усть-Каменогорска и всего Казахстана. Поддержка идёт удалённо: доработки, консультации и реакция на сбои по SLA не зависят от города. Обучение новых сотрудников проводим по видеосвязи.
Лицензии — по счёту вендора или через нас, по вашему выбору. Внедрение — 30% на старте, остальное после приёмки, для крупных проектов — по этапам. Работаем с ТОО, ИП и физлицами, участвуем в госзакупках, предоставляем все закрывающие документы.
Связку CRM + телефония + мессенджеры считаем одной сметой и показываем итог построчно до начала работ. На лицензии часть вендоров даёт скидку при оплате на год вперёд: у Битрикс24 — 20 %.
Состав работ построчно, сроки этапов, порядок приёмки, месяц сопровождения после запуска и принадлежность лицензий и доступов вашей компании. Дата запуска — с ответственностью за просрочку по нашей вине.
Оплачиваете принятые этапы и остаётесь с работающей частью: настроенной CRM, интеграциями и лицензиями на своей компании. Доступы администратора у вас с первого дня.
Собрать связку: CRM, телефонию и мессенджеры считаем одной сметой, без дублирования работ. Ещё два способа — внедрять частями и не покупать лицензии на тех, кто в системе не работает. Где можно сэкономить, показываем прямо в смете.
Да, пришлите их смету — покажем, где можно сэкономить без потери функций, а где в расчёте не хватает работ, которые всё равно понадобятся. Сравниваем построчно: лицензии, настройку, интеграции, перенос данных и обучение.
Лицензия у партнёра стоит столько же — по прайсу вендора без наценки. За внедрение вы платите за результат: настройку под ваш процесс, интеграции, обучение и месяц сопровождения после запуска. Самостоятельное внедрение дешевле только тогда, когда в компании есть человек, который уже это делал.
✓
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
STUDIO CONTACTS
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.
PHONE AND WHATSAPP
+7 (707) 830-00-09
Sales department
+7 (708) 385-87-18
Accounting
+7 (777) 541-09-00
Director
OPENING HOURS
from 09:00 to 18:00
Monday — Friday
Almaty office
Almaty, 617 Seifullin Ave, Forum Mall, 4th floor, office 12
Ust-Kamenogorsk office
Ust-Kamenogorsk, 28 Auezov Ave, Imperator shopping centre, office 417
Meetings by appointment, weekdays from 09:00 to 18:00
Get directions