Support and improvements in Kostanay
Берём на поддержку сайты, магазины, CRM и приложения — свои и чужие. Мониторинг 24/7, обновления, исправления, доработки спринтами, восстановление после взлома, ускорение и перенос. Реакция на сбой — 4 часа, отмена в любой месяц.
Что мы поддерживаем и дорабатываем
У каждой услуги — отдельная страница с составом работ, сроками, ценами и ответами на вопросы.
Проект живёт годами, а не ломается через полгода
58% клиентов остаются с нами дольше трёх лет — потому что поддержка у нас не «тикеты в никуда», а команда, которая знает ваш проект и отвечает за 4 часа.
Что получилось у других
Поддержка сайтов и интернет-магазинов для компаний Костаная
Сайты, каталоги, магазины и CRM компаний Костаная сопровождаем удалённо по SLA: мониторинг круглосуточно, ежедневные бэкапы, обновления, контроль обмена с 1С и Kaspi, исправление ошибок и часы на доработки. Реакция на сбой — четыре часа, о падении узнаём раньше клиентов.
Чужие проекты на Битриксе, Аспро, WordPress и Laravel принимаем после аудита за неделю; доступы помогаем восстановить через хостера. Задачи — в общем чате, отчёты и планирование — в Google Meet.
Часы переносятся, договор отменяется в любой месяц; бэкапы и документация остаются у вас.
We hold meetings in Google Meet: the first consultation, brief discussion, demos and acceptance happen online, with no time lost on the road.
Contracts, invoices and acts are signed electronically. We work with companies all over Kazakhstan.
For projects with a budget over 10 million ₸ we can fly to you in Kostanay when needed, after the contract is signed and the prepayment is made.
Что спрашивают про поддержку
Да, обмены в зоне мониторинга: остановку выгрузки или расхождение остатков видим в тот же день и чиним по договору.
В общем чате — дежурный менеджер принимает их в рабочее время, срочные берём за четыре часа.
Да, договор помесячный; всё сделанное остаётся у вас с документацией.
Request received —
Менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00). Копию заявки отправили на почту. Если срочно — напишите в WhatsApp.
Two offices: Almaty and Ust-Kamenogorsk
Message us on WhatsApp at any of the numbers or by email — we reply within 15 minutes during business hours.
Almaty office
Ust-Kamenogorsk office
Все услуги компании
Техническая поддержка и доработка сайтов, приложений и CRM в Алматы и Казахстане
WeMake обеспечивает техническую поддержку и развитие digital-проектов бизнеса Казахстана: сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс, Аспро, Laravel и WordPress, мобильных приложений на Flutter и native, CRM-систем Битрикс24 и amoCRM — разработанных нами или другими подрядчиками.
Услуги: поддержка по SLA с мониторингом 24/7 и пакетом часов, разовое исправление ошибок с бесплатной диагностикой, разработка нового функционала, ускорение и обновление платформ, восстановление после взлома и защита, перенос на другую CMS без потери позиций. Реакция на критичный сбой — 4 часа, аудит при подключении — бесплатно, отмена — в любой месяц.
Тарифы — от 60 000 ₸ в месяц. Алматы, Астана, Усть-Каменогорск и весь Казахстан.